[항공권/전세기 규정 및 좌석안내]

항공권 취소 및 변경시 발생 비용은 항공사 약관 및 여행사 특별약관에 의해 적용됩니다. 
발권 후 예약 변경이나 재발행(영문변경)으로 인하여 발생되는 비용은 항공사 규정에 따릅니다.
 

1. 항공권 취소 및 환불 가능기간 
1) 항공권 발행 후 익일부터 특별약관 및 항공사 규정에 의해 수수료 제외 후 가능합니다.

2) 전세기 및 일부 특별약관이 적용되는 항공권은 항공권 발권 후 취소 뿐만 아니라 예약 확정시에도 100% 비용이 부과 됩니다.

2. 비용의 면제 조건

사고 증명서, 국가적 질병으로 인한 위험시 등 항공사에서 인정하는 사유서 첨부시 면제요청 가능합니다.

3. 항공 좌석 배정

해당항공권은 출발 전 사전좌석배정이 불가능한 항공권으로 좌석배정을 출국당일 공항에서만 가능합니다. 또한 항공편의 취소, 지연, 기종의 변경 등으로 인해 부득이한 사유로 인하여 예고없이 변경 될 수 있습니다.

4. 수하물 안내
1) 위탁 수하물: 23kg 1개(성인/소아), 10kg 1개(유아)
* 소아/유아의 경우 휴대용 유모차, 카시트, 운반용 요람 중 1개 추가 가능
2) 기내 수하물: 10kg 1개

★국외여행특별약관 (국외여행표준약관 제 5조)★

◈본 상품은 항공기 하드블럭(전세항공)에 기초한 상품으로 고객 취소의 경우,
여행사에서 선납부한 DEPOSIT(보증금) 비용이 소요되어 국외여행표준약관(소비자분쟁해결기준)과 별도로 아래와 같은 취소수수료 특약이 적용됩니다.

◈하드블럭(전세항공) 규정안내
※ 하드블럭(전세항공)이란 항공기 좌석의 일부 또는 전부를 미리 확보하기 위해 여행사가 선 매입한 항공권으로 발권 후 100% 환불 불가합니다. (발권요청: 출발 2주 전)

※ 티켓교부: 출발 1-2일 전 개인메일로 발송드립니다.

※ 일정변경 불가, 사전좌석배정 불가, 마일리지적립 및 마일리지 업그레이드 불가

“본 여행상품의 최소출발인원은 4명이며, 미 충족 시 국외여행표준약관 제 9조에 따라 여행사는 여행출발 7일전까지 여행계약을 해제하고 소비자에게 통보할 수 있습니다. “

★국외여행특별약관 - 취소 수수료 적용기간 (1인당 수수료)★

상기 상품은 국외여행표준약관(소비자분쟁해결기준)과 달리 특별약관이 적용되어 별도로 아래와 같은 취소수수료 특약이 적용됩니다. (1인당 수수료)

- 여행개시 ~ 30일전까지 취소 : 위약금 없이 계약취소

- 여행개시 29 ~ 21일전까지 취소 : 여행경비의 10% 수수료

- 여행개시 20 ~ 14일전까지 취소 : 여행경비의 30% 수수료

- 여행개시 13 ~ 10일전까지 취소 : 여행경비의 80% 수수료

- 여행개시 09 ~  당일까지 취소 : 여행경비의 100% 환불불가

[호텔 및 리조트 규정]
1. 인터파크투어의 모든 상품은 호텔 및 리조트 객실에 대한 비용을 전액 선납 합니다.
2. 개런티예약의 경우는 예약담당자가 사전공지하며, ‘기간에 따른 취소환불규정’과 무관하게 취소료가 징수될 수 있습니다.
3. 취소나 환불 분쟁 시 현지 호텔의 규정을 우선적으로 따릅니다.
4. 호텔 룸타입(트윈룸, 더블룸), 프로모션등의 경우 현지 호텔 사정에 따라 사전안내 없이 체크인 시 변경 될 수 있습니다.

* 개런티 부킹(Gurantee booking)은 예약에 대한 취소 및 변경을 하지 않을것을 담보로 하기때문에 취소를 하실 경우 호텔 규정상 환불이 가능하지 않으며, 개런티 부킹을 요구하는 호텔은 예약진행을 위해서는 미리 고객님께서 입금을 먼저 해주셔야만 실제 예약진행이 가능한 것을 의미합니다

- 취소접수는 업무시간 내 접수만 가능합니다.

( 월~금 : 09:00 ~18:00 / 공휴일 및 토,일요일 제외)
예) 토/일/월요일 출발은 금요일 업무 종료 전까지 취소 하셔야 합니다.

- 여행자의 중대한 질병이나 부상, 3촌이내의 가족의 사망, 천재지변에 의한 계약해지시에도 항공권에 대한 취소 위약금은 발생됩니다.

- 천재지변,전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력적인 사유로 인한 서비스 차질에 관해서는 책임을 지지않습니다.

* 고객은 계약 취소와 관련하여 취소 수수료(여행사 인건비 포함) 부과 내역에 대한 구체적 증빙과 설명을 여행사에 요구할 수 있으며, 여행사는 관련 설명과 증빙을 제시하고 취소 수수료 규정과 차액이 있는 경우 환급합니다. (단, 항공사, 숙박업체 등의 증빙을 여행사가 확보하는 시점까지 고객에게 증빙제공을 유예할 수 있습니다.