■특별약관 취소료 규정■
이 상품은 호텔 객실에 대한 비용을 선납해 놓은 상품으로, 취소 또는 예약 변경시 하단의 취소료가 적용됩니다.
- 여행개시 7일전까지 통보시 : 전액 환급
- 여행개시 5~6일전까지 통보시 : 상품가격의 30% 배상
- 여행개시 3~4일전까지 통보시 : 상품가격의 50% 배상
- 여행개시 2일 ~ 여행당일 통보시 : 상품가격의 100%배상. 환불없음

■예약 취소시 주의사항■
※날짜기준: 업무일, 업무시간 기준(주말 및 공휴일제외)
※업무시간 이외에는 취소처리 되지 않습니다.
- 토요일/일요일 및 공휴일 취소, 변경 신청이 접수되지 않으며 취소일수에서 제외됩니다.
※날짜기준 : 근무시간(평일 09:00~18:00) 업무일 기준적용!!.(주말 및 공휴일제외)

※ 해당시간 내 담당자와 유선상 정상절차를 거쳐야 취소(변경) 공제수수료율 규정에 따른 환불이가능합니다.
해당시간 외 담당자 및 인솔자 등과의 개인휴대폰상으로나, 휴무일 당직자를 통해서는 절대 취소(변경) 처리 불가합니다.
참고로 본사는 국경일 및 주말(토,일,공휴일)은 근무하지 않습니다.

여행출발일 이전 상해, 질병, 입원, 사망등으로 여행을 취소하는 경우 [진단서] 증빙 근거하여 환불이 가능하며 출발일 기준 7일 이내 증빙서류를 제출해 주시길 바랍니다.