🐱 나트랑시티 무료픽업/샌딩 🐱 무료 플로팅바&라이브음악 공연 🐱 영어인솔가이드가 동행합니다

🎁포함사항

※ 다국적자 조인투어 입니다.
1. 나트랑시티 무료픽업/샌딩
2. 플로팅바 (무제한칵테일&과일제공)
3. 라이브음악공연
4. 관광지 입장권 포함
5. BBQ점심 & 다양한 수제빵간식
6. SUP체험, 에어슬라이드
7. 영어가이드 동행 (한국인비율에 따라서 한국어가이드동행)

🚫불포함사항

- 📝개별 여행자보험 불포함

- 개별 준비물 (개인 사용 수건, 수영복, 갈아입을옷등)
- 개별여행경비/ 포함내역외 모두 불 포함

- 아동은 성인식사를 같이 쉐어합니다.
- 아동용 스노쿨링 장비는 없습니다.

- 각종 해양스포츠 (파라세일링/제트스키/바나나보트/스쿠버다이빙/씨워킹)
- 나트랑 시외 지역 유료픽업가능


📌 호핑투어 주요공지

- 수용복은착용하시고 오셔야하며, 비치타올은 개별적으로 준비하셔야합니다
→ 호텔 수영장 및 프론트 대여 후 반납하시면됩니다.

- 샤워시설 없습니다. (야외 물헹구는 곳만있음)
- 아동/유아용 스노콜링&구명조끼는 없습니다. 개별적으로 준비하셔야합니다.

- 식사시 음료는 불포함이며, 개별적으로 유료 구입 후 이용가능합니다.
- 기본적으로 호핑투어는 목선으로 진행됩니다.

- 호핑투어는 전일저녁/당일아침 바다 '속' 상황을 체크 후에 호핑투어가 불가한 안전이라고 판단되는 경우, 취소 진행됩니다. (100%무료취소)
→ 위 사안 발생시, 업체에서 연락받는대로 최대한 빠르게 공지 전달드립니다.


📮 바우처안내

- 바우처는 별도로 없으며 예약 확정내용에 대해서 등록된 이메일로 확정내용 정리해서 발송됩니다.
→ 발송되는 메일 주소 : vntourvch@teratour.kr
→ 확정 내용을 반드시 꼼꼼히 확인해 주세요. 이용 시 혼선이나 문제가 발생하지 않도록 사전 확인이 필요합니다.
→ 예약된 내용과 안내된 내용이 다른 경우 즉시 회신 부탁드립니다. 회신이 없는 경우, 발송된 확정된 내용으로 진행됩니다.


📮 셔틀버스 미팅안내

픽업&하차는 단체 셔틀버스이므로 미팅시간 5분전에 호텔 로비 앞 차가 왔다갔다 하는곳에서 대기해주세요.
앞에서 밀리는 경우, 미팅이 늦어지거나 빨리 미팅이 되는경우 당겨질 수 있습니다.
미팅차량을 탑승하지 못하는 경우 개별적으로 이동하는 '큰'문제가 발생할 수 있으니
꼭! 미팅시간을 지켜주세요.


💡안내사항

1. 조인투어 유의사항
- 현지에서 전세계 여행자들과 함께 하는 투어입니다.
- 예상치 못한 상황이나 악천후가 발생할 경우, 투어 운영사에서 안정상의 이유로 투어를 취소할 수 있습니다.
→ 이 경우, 일정 변경 또는 전액 환불 가능합니다. (당일 오전 날씨 확인 후에 아침에 취소여부가 결정될 수 있습니다)
- 해당 투어는 신체 움직임이 불편하신 분, 의학적 질환을(고혈압,간질 등) 앓고 계신 분에게는 권장하지 않습니다.(유모차, 휠체어 사용불가)
- 식사관련 알러지, 채식 등 특이사항이 있는 경우 미리 알려주시기 바랍니다.
- 수영복을 안에 입고 가시고 겉옷을 걸치고 가시는것을 권장합니다.

2. 영어 인솔가이드는 단독 가이드가 아니라 조인 인솔가이드립니다.
→ 단독 가이드는 불가합니다.
→ 셔틀버스 미팅 담당자 연락처 : +84-(0)979382929
→ 미팅시간에 미팅을 못하신 경우, 호텔 프론트에 위 전화번호로 전화해달라고 하시면됩니다.

3. 변경 및 기타안내
예약변경내용은 이용일 2일전까지 상담 카카오톡으로 요청해주시면됩니다. (업무시간내)
→ 변경가능기한이 지난경우, 변경수수료(1회당 100,000동)가 부과 될 수 있습니다.
우천시에도 투어는 정상적으로 진행됩니다.
(단, 우천으로 인하여 업체에서 투어진행이 불가한경우 업체의 불가공지가 전달된 시점에 최대한 빠르게 연락드립니다.)

4. 여행자보험안내
상품을 운영하는 (주)테라투어는 기획여행보증보험이 가입되어있습니다.
그러나, 회사 이용객 전원에대한 보험이므로 개인 보상범위가 낮습니다.
또한, 베트남 차량보험은 보장범위가 매우 낮으므로, 사고시 한국치료에 대한 보장이 불가합니다.
꼭! 개별 해외여행자보험을 가입해주세요.

5. 예약대행에 관한 주요안내
- 본 상품은 테라투어에서 판매 대행하고 실제 운영은 "선택하신 관광지" 에서 주관합니다. 상품 운영에 대한 책임은 실제운영사에 있습니다.

6. 노쇼(No-Show) , 지각안내
미팅 시간에서 15분 이상 경과될 경우 '노쇼(No-Show)'로 간주되며, 결제하신 금액은 환불되지 않습니다.
부득이하게 늦으실 경우 반드시 비상 연락처(전화 '만' 가능)로 연락을 주셔야 하며,
당일 기사님의 추가 대기 또는 일정 변경이 발생할 경우 별도의 추가요금이 부과될 수 있습니다.


📱상품 문의는 카카오톡으로 진행됩니다

★ 근무시간 안내
- 상담가능 시간 : 월-금 10:00 ~ 20:00 (한국시간) / 월-금 08:00 ~ 18:00 (베트남시간)
- 예약과 운영시간(상담불가) : 월-일 08:00 ~ 21:30 (베트남시간)
※ 공휴일/주말은 상담업무 없음. 단, 예약업무는 정상 운영합니다.

★ 상담방법 안내 (한국어상담)
→ 카카오채널 검색 : 베트남투어 테라투어

★ 24시간 비상전화번호(전화가능) +84-(0)395-867-443 / +82-(0)10-670-21451
→ 비상연락처는 당일긴급 변경 혹은 당일 투어진행시 불편 발생시 연락주시면됩니다.
→ 근무시간이 아닙니다. 당직근무자가 비상전화를 운영합니다.
→ 호텔로비 및 식당/마사지 샵등등 베트남에서는 전화걸어달라고 하면 쉽게 전화를 걸어줍니다.
→ 취침시간인 저녁 20시부터 아침 8시(베트남시간)까지는 '비상시'에 '만' 연락부탁드립니다.


💸취소규정

이용일 -4일 전 (업무시간까지) : 무료취소 및 전액 환불 가능
이용일 3일 - 당일 : 취소/변경/환불 불가
모든 취소요청은 정상적인 취소승인 절차를 위하여 마이페이지 내에서 취소 요청을 접수해주시기 바랍니다.
취소요청은 정상 영업일 기준 (월~금/ 08:00~16:30 , 베트남시간기준) 접수시에만 당일 취소건으로 접수 및 처리됩니다
영업일 업무 마감 16시 30분 이후, 주말 및 공휴일에 취소 접수 시 다음 정상 영업일 업무 시작 8시 이후에 접수된 것으로 간주하여 처리되므로
주말 및 공휴일은 취소 처리일에 포함되지 않습니다.
따라서 ‘이용일 기준 3일 전’ 산정 시 주말·공휴일을 제외한 정상 영업일 기준으로 계산됩니다.
접수일에 따라 취소 및 환불이 제한 될 수 있습니다.


📌 나트랑 호핑투어

목선을 타고 나트랑 청명한 바다를 즐기는 투어입니다.
합리적인 가격으로 즐거운 시간을 보낼 수 있는 호핑투어입니다.
인솔가이드는 손님들의 즐거운을 위해서 최선을 다해서 밴드 및 플로팅바 등의 즐거움을 드립니다~
가성비 좋은 가격으로 즐거운 투어를 즐겨보세요~

🩴 개인 준비물안내
- 물놀이를 위한 적합한 의류 및 용품 (수영복, 비치타월, 기타 개인 물놀이용품, 안전장비)
- 개인 수건, 비치타월, 방수팩 등

🍚 점심식사안내 (현지식)
생선 구이,오징어 구이,새우 구이,돼지고기 구이닭고기 구이,해물 볶음밥,미역국,계절 야채 볶음,따뜻한 빵, 흰쌀밥,디저트 과일,아이스티
(식사메뉴는 계절 및 재료수급에 따라 변경 될 수 있습니다.)

⛔ 중요공지
- 옵션투어는 유료이며 안전상의 이유로 직접 판매 하지않습니다. 현장에서 유료로 추가 구입 후 진행가능합니다.
- 아동/영아의 해양스포츠 안전사고는 개인적으로 책임지셔야하며 아동/영아 해상투어 장비는 개인이 준비해주세요.


⏱ 투어일정

08:00 나트랑 시내 픽업
08:40 항구출발
09:20 동탐섬 도착
- 스노콜링
- 바다수영
- SUP체험, 대형 에어슬라이드 즐기기
- 수제빵과 커피 제공
11:00 카리브지역 (플로팅바파키&수상놀이)
- 신나는 음악
- 무제한 칵테일&과일
12:10 해변에서의 BBQ점심
13:20 바이짠에서 자유시간
14:40 호텔복귀