악천후의 경우 운영을 중지할 수 있습니다. 이 경우, 현지까지의 여행비 등은 보상하지 않습니다. 당일에는 반드시 아래 URL에서 운영 시간을 확인한 후 방문해 주세요. https://www.osakacastle.net/ 영수증 발행이 필요하신 경우, 구매한 사이트나 helpcenter@linktivity.co.jp로 연락해 주세요. <관내 서비스> ● 엘리베이터 - 오사카성 천수각 : 모든 방문객은 올라가는 전용 엘리베이터로 5층까지 이용 가능합니다. 5층에서 8층까지는 계단을 이용해야 하며, 8층에서 1층까지는 내려가는 계단을 이용해야 합니다. 휠체어나 보행이 어려운 분은 올라가는 것과 내려가는 것 모두 모든 층에서 이용하실 수 있습니다. - 도요토미 석축관 : 휠체어나 보행이 어려운 분은 엘리베이터를 이용하실 수 있습니다. ● 유모차 - 오사카성 천수각은 윗층으로 올라갈수록 관람 공간이 좁아지고 혼잡하므로 원칙적으로 유모차의 반입을 삼가해 주시기 바랍니다. 유모차는 입구에서 무료로 보관해 드리며, 보관을 희망하시는 경우 입구 직원에게 요청해 주세요. - 도요토미 석축관에는 유모차 보관소가 있으니, 이를 이용해 주세요. ● 휠체어 오사카성 천수각에서 대여 가능한 휠체어: 7대 (관내에서만 사용 가능) 오사카성 도요토미 이시가키칸에서 대여 가능한 휠체어: 2대 (관내에서만 이용 가능) 선착순으로 대여되며, 예약은 불가능합니다. ● 정보 센터 외국어를 할 수 있는 직원이 상주하고 있으며, 질문 및 문의 사항에 대응하고 있습니다. 오사카성 천수각에서는 음성 가이드 기기를 무료로 대여해 드립니다(일본어, 영어, 한국어, 중국어). 대여 접수는 9:00부터 17:00까지 가능하며, 17:30까지 반납해 주세요. 대여 수에는 한정이 있습니다. ● 촬영 - 오사카성 천수각 : 3층, 4층은 중요한 문화재 등의 전시가 이루어지고 있어 촬영이 금지되어 있으나, 그 외에는 자유롭게 촬영하실 수 있습니다. - 도요토미 석축관 : 석축은 촬영하실 수 있지만, 영상 콘텐츠는 저작권 보호를 위해 촬영을 삼가해 주세요. <관내 금지 사항> 오사카성 천수각 및 도요토미 석축관은 박물관 시설입니다. 문화재 보호에 반하는 행위나 다른 방문객들의 관람이나 안전에 방해가 되는 아래의 행위는 삼가해 주세요. - 촬영 금지 구역에서의 촬영 (당관의 허가를 받은 경우 제외) - 다른 방문객의 관람을 방해할 수 있는 촬영 장비 사용 - 음식물 섭취 - 큰 소리로 대화 - 바닥에 앉기 - 걷는 동안 스마트폰 사용 - 그 외 불쾌하거나 위험한 행동 반려동물 동반은 삼가해 주시기 바랍니다. (안내견 제외)