새로운 국경 간 전자 티켓! 인증 티켓 한 장으로 간편하게 기차에 탑승하세요. 만 18세 이상의 승객은 좌석을 점유하지 않는 만 6세 미만의 유아 1명까지 무료로 동반할 수 있습니다. 무료 유아 동반 탑승을 원하시면 탑승 전 역에서 등록해야 하며, 등록 시 유아의 유효한 신분증을 제시해야 합니다.

- 추가정보 * 참고: 티켓 구매 시 간체자 이름을 기재해야 하며, 영문 이름은 중화인민공화국 규정을 준수하는 유효한 여권에만 기재해야 합니다. * 티켓은 지정된 날짜, 열차 번호 및 좌석 등급에 한해 유효합니다. 중간에 하차하거나 전체 여정을 여행하지 않은 경우, 남은 여정에 동일한 티켓을 사용할 수 없습니다. * 여행 시 유효한 여행 서류를 반드시 지참하시기 바랍니다. B3층 게이트는 출발 시간 5분 전에 폐쇄됩니다. * 광저우-심천-홍콩 고속철도 국경 간 여객 운송 규칙에 따라 규정에 부합하는 유효 신분증을 제시해야 역에 입장하여 탑승할 수 있습니다. * 유효한 티켓 없이 여행하는 승객은 관련 규정에 따라 처리됩니다. 아동 티켓으로 여행하는 성인 승객은 티켓 없이 여행하는 것으로 간주됩니다. * 불가피한 운행 중단이 발생하거나 승무원이 추가 요금이 지불된 보충 티켓을 발행하는 데 동의하지 않는 한, 승객은 티켓에 표시된 목적지 역에서 하차해야 합니다. * 관련 법규에 따라 열차 여행에 적합하지 않다고 판단되는 승객, 공중 보건과 안전을 위협하거나 관련 법률을 위반하거나 역 또는 열차 내 공공질서를 어지럽히거나 다른 승객을 괴롭히는 승객, 규정을 위반하여 여행하거나 초과 요금 지불을 거부하는 승객에게는 열차 서비스가 거부될 수 있습니다. 티켓을 구매했지만 여행하지 않은 승객은 환불 수수료를 지불한 후 출발역에서 환불을 요청할 수 있습니다. 티켓을 사용하여 여행한 경우 하차역에서 원래 목적지 역까지의 여정에 대한 요금은 환불되지 않으며 운송 계약은 즉시 종료됩니다. * 출국 수속을 위해 최소 45분 전에 웨스트 구룡역에 도착하여 버스 탑승 전 비자 또는 기타 유효한 여행 서류를 준비하시기 바랍니다. * - 성인 및 아동 티켓을 구매할 수 있습니다. 아동 티켓은 성인 티켓과 함께 구매해야 합니다. 좌석 미지정 티켓은 국경 간 서비스에서는 이용할 수 없습니다. 승객은 지정된 좌석 번호에 따라 착석해야 합니다. * - 좌석 등급(일반석, 1등석, 프리미엄석, 비즈니스석)에 따라 요금이 상이합니다. 프리미엄석과 비즈니스석은 일부 중국 본토 열차에서만 이용 가능합니다. 자세한 내용은 를 참조하세요. * 성인 티켓: 만 14세 이상 * 아동 티켓: 만 6-13세 승객. 아동의 나이는 여행 날짜를 기준으로 계산됩니다. 만 6세 미만의 아동은 만 18세 이상의 승객이 동반하고 추가 좌석을 점유하지 않는 경우 무료로 탑승할 수 있습니다. 티켓 구매 시 아동의 유효한 신분증을 제시해야 합니다. 티켓을 소지한 성인 1명과 2명 이상의 아동이 함께 여행하는 경우 추가 아동에게는 아동 티켓을 구매해야 합니다. 무료로 여행할 자격이 있는 아동이 좌석을 점유하는 경우 해당 아동에게는 아동 티켓을 구매해야 합니다. * - 최신 를 참조하세요. * - 모든 티켓 구매, 구매 후 서비스 및 열차 내 요청 시 개인 신분증을 제시하고 확인해야 합니다. 유효한 신분증 하나당 동일한 날짜의 동일한 열차 티켓 1매만 구매할 수 있습니다. 승객의 여행 증명은 티켓 구매에 사용된 유효한 신분증입니다. 무료 여행 자격이 있는 동반 어린이의 경우, 여행 증명은 티켓 구매 시 신고에 사용된 유효한 신분증입니다. * 유효한 신분증: 홍콩·마카오 주민의 본토 여행 허가증(Home Return Permit), 중화인민공화국 주민등록증, 홍콩·마카오 주민의 중화인민공화국 거주 허가증, 대만 주민의 중화인민공화국 거주 허가증, 중화인민공화국 외국인 영주 신분증, 홍콩·마카오 왕래용 중화인민공화국 출입국 허가증, 대만 주민의 본토 여행 허가증, 중화인민공화국 정부에서 인정하는 여권 * 티켓 구매 시 이름, 신분증 번호, 생년월일, 신분증 발급일, 신분증 만료일을 포함한 각 탑승객의 개인 정보를 제공해야 합니다. 여권 소지자는 국적을 기재해야 합니다. * 게이트 입장 시 티켓 구매 시 입력한 신분증 원본을 제시해야 하며, 모든 정보가 정확히 일치해야 합니다. 정보가 일치하지 않을 경우 입장이 불가합니다. * 모든 승객은 , , 을 참조하시기 바랍니다. * 열차 출발 전 HSR 여행자 서비스 센터 직원에게 문의하여 필요한 서비스를 받으세요. * 2023년 8월 14일부터 홍콩 서구룡역과 푸톈역을 왕래하는 승객은 일반 티켓 변경 외에도 푸톈 당일 플렉시 트립 (Futian Same-day Flexi-trip Arrangement)*을 통해 당일 열차 여행을 3회 추가로 변경할 수 있습니다. 변경에 대한 서비스 수수료는 없습니다. * 홍콩 서구룡역과 푸톈역 사이를 여행하는 승객은 "플렉서블 트래블"을 이용하여 원래 열차 출발 45분 전부터 출발 후 1시간 이내*에 당일 지정 열차로 최대 3회까지 무료로 변경할 수 있습니다. * "유연한 여행"으로 기차를 환승하는 승객은 당일 웨스트 구룡역 또는 푸톈역에서 출발하여 도착하는 38개의 열차 중에서 선택해야 하며, 푸톈역이 중간역인 열차는 포함되지 않습니다. * 플렉시 트립만의 특별한 5가지 * 당일 여행 시* 웨스트 구룡역과 푸톈역 간을 여행하는 승객의 기차 여행 변경에 적용됩니다. * 당일 기차 여행을 최대 3번까지 변경할 수 있습니다. * 열차 출발 후 1시간 이내에 처리해야 합니다. * 웨스트 구룡과 푸톈 사이를 운행하는 38개의 직행 열차 중 새로운 출발편을 선택하세요 (푸톈이 중간 정차역인 열차는 제외). * 기존 티켓과 동일한 좌석 등급으로 티켓이 준비됩니다. * 홍콩 서구룡역 티켓 발매기: B1층 티켓 판매소(게이트 진입 전)/플렉시 트립 셀프 서비스 포인트: B3층 출발 홀 11번 게이트 맞은편(출입국 심사 후)에서 플렉시 트립을 처리할 수 있습니다. * 열차 만석 시에도 승객들이 당일 유연하게 열차를 변경할 수 있도록 '유연한 여행'에 해당하는 38개 지정 열차에 '자유석'이 도입됩니다. 이 좌석은 열차 출발 전 특정 시간에 '유연한 여행' 승객에게만 제공됩니다. '자유석'을 배정받은 승객은 지정된 객실에서 서서 탑승해야 할 수 있습니다. * 푸톈의 "플렉시 트립"에 대한 자세한 내용은 에서 확인하세요. * *웨스트 구룡역 출발 승객은 원래 열차 출발 45분 전부터 출발 1시간 후까지 "유연한 여행"을 직접 이용할 수 있습니다. 푸톈역 출발 승객은 원래 열차 출발 30분 전부터 출발 1시간 후까지 이용할 수 있습니다. "유연한 노선"을 직접 이용하여 몇 시간 이내에 무료로 티켓을 변경하세요. * **자유석은 "유연한 여행" 승객에게만 열차를 변경할 수 있도록 제공되며, 지정 열차 출발 45분 전 (북행), 30분 전 (남행)에 제공됩니다. * ***"일반 티켓 변경" 안내: 현재 "광저우-심천-홍콩 고속철도 국경 간 여객 운송 조직 규칙"에 따라 고속철도 티켓을 구매한 후 탑승 날짜, 열차 번호 또는 객차 등급 변경을 포함하여 티켓을 1회 무료로 변경할 수 있습니다. 홍콩 출발 열차의 티켓 변경 마감 시간은 출발 45분 전이며, 중국 본토 열차는 출발 30분 전입니다. 각 티켓은 1회만 변경할 수 있으며, 변경 후에는 환불이 불가합니다.

- 예약확정 * 예약 후 48시간 이내에 확정됩니다. 예약확정 이메일을 받지 못한 경우, 고객센터로 문의해주세요.

- 이용요건 * 만 14세 이상 승객 대상 성인 티켓 * 아동 티켓은 만 6세 이상 만 14세 미만 승객에게 적용됩니다. 아동의 나이는 여행 날짜를 기준으로 계산됩니다. 만 6세 미만의 아동은 만 18세 이상의 승객이 동반하고 추가 좌석을 점유하지 않는 경우 무료로 여행할 수 있습니다. 티켓 구매 시 아동의 유효한 신분증을 제시해야 합니다. 성인 1명이 티켓을 소지하고 여러 명의 아동과 함께 여행하는 경우, 추가 아동에 대해서는 아동 티켓을 구매해야 합니다. 무료 여행 자격이 있는 아동이 좌석을 점유하는 경우, 해당 아동에 대해서는 아동 티켓을 구매해야 합니다.

- 예약 조건 및 유의사항 * 모든 탑승객은 탑승 전 반드시 여행 증명서(여권, 신분증, 유효한 비자)를 준비하셔야 합니다.