예약은 취소 또는 변경이 불가능합니다. 늦어도 방문 1일 전 23:59까지 예약해 주시기 바랍니다. 이 티켓과 다른 쿠폰, 무료 티켓, 할인 또는 기타 프로모션 혜택은 함께 사용할 수 없습니다. 킥보드나 기내 반입 가방과 같이 크거나 긴 수하물은 반입이 금지됩니다. 이는 다른 고객에게 불편을 끼치지 않도록 하기 위한 것입니다. 캐세이퍼시픽 직원이 수하물이 부적합하다고 판단하는 경우 다른 곳에 보관하도록 요청할 수 있습니다. 단, 수족관 내에는 점심을 가져갈 수 있습니다. 재입장은 금지되어 있습니다. 수족관 내 사진 촬영은 허용되지만 야생동물 보호를 위해 플래시 촬영은 자제해 주시기 바랍니다. 상업적 촬영은 엄격히 금지되어 있으므로 사진과 동영상은 개인적인 용도로만 사용하셔야 합니다. 안내견과 같은 보조견을 제외한 반려동물은 수족관 내부에 입장할 수 없습니다. 영업 시간은 평일 오전 10시부터 오후 8시까지, 주말 및 공휴일 오전 9시부터 오후 9시까지입니다(폐장 1시간 전 마지막 입장).