예약 신청 후, 담당자가 확인하여 예약 진행을 합니다. 담당자가 예약 진행 중에는 예약 상태가 "예약 확정"으로 변경됩니다. (실제 확정 상태 X) 예약이 컨펌되면 바우처를 발행하여 드립니다. 트리플 앱 이용 시 예약 접수 - 예약 확정 - 바우처 발행 시마다 카톡 알림 메시지로 확인 가능합니다. 발행된 바우처는 인쇄 또는 모바일 저장하시어 이용할 수 있습니다. 다른 여행자와 함께가 아닌 단독으로 투어를 진행합니다. 픽업시간은 시즌 및 날씨에 따라 다소 변경될 수 있습니다. 날씨에 따라 반딧불이 보이지 않을 수 있음으로 투어는 취소될 수 있습니다. 이 경우 별도 안내를 드리겠습니다. 섬 외 일부 호텔은 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 당일 사정에 의해 일정은 변경될 수 있습니다. 차량은 일반적으로 12인승 밴을 이용하며, 이용인원에 따라 변동이 될 수 있습니다. 케리어등 짐은 차량에 실고 이동이 불가합니다. 카시트는 제공 되지 않습니다. 만 2세 이상의 인원만 탑승이 가능합니다.