상품설명

🐱 늦은밤 도착 저렴함 요금으로 1박과 공항픽업을 제공합니다. 🐱 롤리바 호텔 앤 아파트먼트 다낭/아문라 오션 호텔 (객실사용시간 22:00PM - 10:00AM) / 공항픽업포함 🐱 사트야호텔 (체크아웃 12:00 (점심시간)) / 조식포함 / 공항픽업포함

🎁포함사항

🛫 다낭 공항 픽업 추가요금 없이 이용가능
1. 공항픽업 '단독차량'
→ 한국 출발날짜로 예약해주세요

2. 선택하신호텔 숙박
- 롤리바 호텔 앤 아파트먼트 다낭/아문라 오션 호텔 (객실사용시간 22:00PM - 10:00AM)
- 사트야호텔 (체크아웃시간 12:00)

3. 사트야호텔 조식포함

🏨 각 호텔별 숙박가능 인원안내
→ 숙박가능 인원이 초과되는 경우, 별도로 연락드립니다.
→ 성인1인 1객실사용희망시, 성인2인으로 구입해주세요
→ 아동은 성인과 객실쉐어조건으로 침대가 제공되지 않습니다. 아동침대 희망시 성인으로 예약해주세요.

- 롤리바 호텔 앤 아파트먼트 다낭/아문라 오션 호텔
1객실 최대숙박가능인원 : 성인3인 혹은 성인3인+영아1인
- 사트야호텔
1객실 최대숙박가능인원 : 성인2인+아동2인(만11세이하) 혹은 성인3인


🚫불포함사항

🌸 성수기 추가요금 : 1객실당 200,000동 추가요금발생
- 적용날짜 : 2/16,17,18,19,20,21일

- 📝개별 여행자보험 불포함
- 개별여행경비/ 포함내역외 모두 불 포함
- 운전기사매너팁 (적정팁안내)

- 기사님께 적절한 팁 부탁드립니다. ('최종' 하차시 지불)
→ 편도 3만동,$1,3천원/차량1대당 적당합니다.


🏨객실 숙박인원 주요공지

🏨 각 호텔별 숙박가능 인원안내
→ 숙박가능 인원이 초과되는 경우, 별도로 연락드립니다.
→ 성인1인 1객실사용희망시, 성인2인으로 구입해주세요
→ 아동은 성인과 객실쉐어조건으로 침대가 제공되지 않습니다. 아동침대 희망시 성인으로 예약해주세요.

- 롤리바 호텔 앤 아파트먼트 다낭/아문라 오션 호텔
1객실 최대숙박가능인원 : 성인3인 혹은 성인3인+영아1인
- 사트야호텔
1객실 최대숙박가능인원 : 성인2인+아동2인(만11세이하) 혹은 성인3인


📮 바우처안내

- 바우처는 별도로 없으며 예약 확정내용에 대해서 등록된 이메일로 확정내용 정리해서 발송됩니다.
→ 발송되는 메일 주소 : vntourvch@teratour.kr
→ 확정 내용을 반드시 꼼꼼히 확인해 주세요. 이용 시 혼선이나 문제가 발생하지 않도록 사전 확인이 필요합니다.
→ 예약된 내용과 안내된 내용이 다른 경우 즉시 회신 부탁드립니다. 회신이 없는 경우, 발송된 확정된 내용으로 진행됩니다.


📮 호텔 예약확정번호

- 호텔예약확정번호는 당일 아침 7시에 이메일로 일괄 발송됩니다.


📮 호텔 체크인방법

- 호텔은 대표예약자 영문이름의 여권으로 체크인가능합니다.


👮 차량기사 미팅방법

[국제선]
공항 미팅 장소는 짐찾고 나오시는 출구 한 곳 입니다.
출구 나오셔서 오른쪽으로 보시면 Star Cafe 가 있습니다.
Star Cafe 앞에서 고객님성함적혀있는 피켓들고있는 기사님 만나시면됩니다.
[국내선]
짐 찾고 나오시는 출구 한 곳입니다.
출구 바로 앞에 고객님 성함 적힌 피켓들고 있는 기사님 만나시면 됩니다.


🚕 제공되는 차량 안내

🌀 차종의 업그레이드를 원하시는 경우, 카톡으로 요청해주세요 (사전요청필요)
* 예약인원별 차량제공안내, 성인 1-2인 승용차 / 3인은 SUV 차량 제공 / 성인 4-10인은 승합차 제공
* 차량 업그레이드 비용은 최종 하차시, 차량 기사분에게 지불하시면됩니다.
- 승용차 → SUV : 5만동/1대당
- SUV → 승합차 : 10만동/1대당
- 승합차 → 승합차18인승 : 30만동/1대당


💡안내사항

1. 차량운전기사는 가이드가 아니에요, 무리한 요구는 하지말아주세요
→ 한국어, 영어 소통가능한 차량 기사는 없습니다.
→ 한국어, 영어 소통을 원하시는 경우, 가이드분을 추가하실 수 있습니다. (별도문의)

2. 차량이용 아동규정 / 카시트
→ 만 10세 미만, 키135cm 이하 아동은 운전자와 같은 앞좌석 탑승이 불가합니다.
→ 유료 카시트는 1종류만 있습니다. 추가 요청시 사진 확인하시고 추가 여부결정하시면됩니다. (별도문의)

3. 편도 차량 상품 주요안내
→ 편도차량상품은 편도 1회가 제공되는 차량이며, 전세차량(렌트차량)이 아닙니다.
→ 편도차량이므로 편도외 구간 추가시 1시간당으로 시간제요금이 부과됩니다.
→ 환전소, 카페 10분만 경유하셔도 구간외이므로 1시간당으로 시간제요금이 부과됩니다.

4. 예약한 차량 구간 외 차량 추가 이용안내 (승용차/SUV/승합차 기준, 승합차-디카/승합차18인승/버스별도문의)
- 차량 추가사용 1시간당 10만동이며, 팁과 별도로 지불하셔야 합니다. (사전신청필수)
→ 차량 추가사용은 3시간을 초과할 수 없습니다.
→ 기사님께서 이후 일정이 있을 수 있으므로 사전에 요청하셔야합니다.
→ 당일 요청하실경우 기사님 일정있을경우 이용불가 할 수 있습니다.

5. 각 호텔별 숙박가능 인원안내
→ 숙박가능 인원이 초과되는 경우, 별도로 연락드립니다.
→ 성인1인 1객실사용희망시, 성인2인으로 구입해주세요
→ 아동은 성인과 객실쉐어조건으로 침대가 제공되지 않습니다. 아동침대 희망시 성인으로 예약해주세요.

- 롤리바 호텔/아문라 오션 호텔
1객실 최대숙박가능인원 : 성인3인 혹은 성인3인+영아1인
- 사트야호텔
1객실 최대숙박가능인원 : 성인2인+아동2인(만11세이하) 혹은 성인3인

6. 팁안내
- 차량 기사팁은 기사분에 대한 매너입니다. *한국의 커피한잔 값이지만 기사분 가족의 행복한 저녁식사가 될 수 있습니다 :) 
→ 편도 3만동 적당합니다
→ 의무는 아니지만 수고하신 차량 기사분에게 팁을 받는 즐거움을 선사해주세요.

7. 변경 및 기타안내
- 각종 변경 : 이용일 25일 전까지 무료변경진행 / 24-15일전, 1회당 100,000 VND부과 / 14일전부터는 실제 부과되는 비용확인필요 / 당일변경불가
→ 변경방법(근무시간내 변경가능) : 확정받은 메일에 기잰 문의하기(채널)로 성함/연락처/예약하신곳 발송 후에 변경내용을 보내주시면됩니다.

8. 여행자보험안내
상품을 운영하는 (주)테라투어는 기획여행보증보험이 가입되어있습니다.
그러나, 회사 이용객 전원에대한 보험이므로 개인 보상범위가 낮습니다.
또한, 베트남 차량보험은 보장범위가 매우 낮으므로, 사고시 한국치료에 대한 보장이 불가합니다.
꼭! 개별 해외여행자보험을 가입해주세요.

9. 예약대행에 관한 주요안내
- 본 상품은 테라투어에서 판매 대행하고 실제 운영은 "선택하신 호텔" 에서 주관합니다. 상품 운영에 대한 책임은 실제운영사에 있습니다.

10. 노쇼(No-Show) , 지각안내
- 차량
미팅 시간에서 15분 이상 경과될 경우 '노쇼(No-Show)'로 간주되며, 결제하신 금액은 환불되지 않습니다.
부득이하게 늦으실 경우 반드시 비상 연락처(전화 '만' 가능)로 연락을 주셔야 하며,
당일 기사님의 추가 대기 또는 일정 변경이 발생할 경우 별도의 추가요금이 부과될 수 있습니다.

- 호텔
이용일 당일 체크인 시간부터 체크아웃시간 이내에 체크인하지 않는 경우, '노쇼(No-Show)'로 간주되어, 결제 금액은 환불되지 않습니다.


📱상품 문의는 카카오톡으로 진행됩니다

★ 근무시간 안내
- 상담가능 시간 : 월-금 10:00 ~ 20:00 (한국시간) / 월-금 08:00 ~ 18:00 (베트남시간)
- 예약과 운영시간(상담불가) : 월-일 08:00 ~ 21:30 (베트남시간)
※ 공휴일/주말은 상담업무 없음. 단, 예약업무는 정상 운영합니다.

★ 상담방법 안내 (한국어상담)
→ 카카오채널 검색 : 베트남투어 테라투어

★ 24시간 비상전화번호(전화가능) +84-(0)395-867-443 / +82-(0)10-670-21451
→ 비상연락처는 당일긴급 변경 혹은 당일 투어진행시 불편 발생시 연락주시면됩니다.
→ 근무시간이 아닙니다. 당직근무자가 비상전화를 운영합니다.
→ 호텔로비 및 식당/마사지 샵등등 베트남에서는 전화걸어달라고 하면 쉽게 전화를 걸어줍니다.
→ 취침시간인 저녁 20시부터 아침 8시(베트남시간)까지는 '비상시'에 '만' 연락부탁드립니다.


💸취소규정

이용일 -31일 전 (업무시간까지) : 무료취소 및 전액 환불 가능
이용일 25일 - 당일 : 취소/변경/환불 불가
모든 취소요청은 정상적인 취소승인 절차를 위하여 마이페이지 내에서 취소 요청을 접수해주시기 바랍니다.
취소요청은 정상 영업일 기준 (월~금/ 08:00~16:30 , 베트남시간기준) 접수시에만 당일 취소건으로 접수 및 처리됩니다
영업일 업무 마감 16시 30분 이후, 주말 및 공휴일에 취소 접수 시 다음 정상 영업일 업무 시작 8시 이후에 접수된 것으로 간주하여 처리되므로
주말 및 공휴일은 취소 처리일에 포함되지 않습니다.
따라서 ‘이용일 기준 3일 전’ 산정 시 주말·공휴일을 제외한 정상 영업일 기준으로 계산됩니다.
접수일에 따라 취소 및 환불이 제한 될 수 있습니다.


📌 단독차량

본 투어는 오직 손님 일행만을 위한 단독 차량(프라이빗)으로 제공됩니다.
다른 일행과 함께 탑승할 필요 없이, 바나힐 왕복(편도2회) 이동하는 동안 프라이빗하고 편안하게 일정을 소화하실 수 있습니다.


📌 호텔안내

제공객실 : 런 오브 하우스 - RUN OF HOUSE (R.O.H.)
호텔에 도착하여 가능한 객실을 제공해드리며 보통 호텔의 가장 낮은 룸타입(스탠다드)으로 제공됩니다.

🏨 각 호텔별 숙박가능 인원안내
→ 숙박가능 인원이 초과되는 경우, 별도로 연락드립니다.
→ 성인1인 1객실사용희망시, 성인2인으로 구입해주세요
→ 아동은 성인과 객실쉐어조건으로 침대가 제공되지 않습니다. 아동침대 희망시 성인으로 예약해주세요.

- 롤리바 호텔 앤 아파트먼트 다낭/아문라 오션 호텔
1객실 최대숙박가능인원 : 성인3인 혹은 성인3인+영아1인
- 사트야호텔
1객실 최대숙박가능인원 : 성인2인+아동2인(만11세이하) 혹은 성인3인

🏨 롤리바 호텔 앤 아파트먼트 다낭 Roliva Hotel & Apartment Danang
다낭 공항에서 약 20분 거리에 위치해 있으며, 다낭 한인타운 인근에 있어 접근성이 좋습니다.
호텔은 가격 대비 깔끔하고 4성급 수준의 시설을 갖추고 있습니다.
또한 다낭 시티와 미케비치 사이에 위치해 이동이 편리해 0.5박 이용에도 적합한 호텔입니다.
호텔 주소 : 13 Phạm Văn Đồng, An Hải, Sơn Trà, Đà Nẵng

🏨 아문라 오션 호텔 Amunra Ocean Hotel
다낭 공항에서 차량으로 약 15분 거리이며, 미케비치까지는 도보 5분이면 도착할 수 있습니다.
요즘 핫한 안뜨엉(An Thuong) 지역에 위치해 있어 여행자들이 선호하는 숙박지입니다.
3성급이지만 뛰어난 위치 덕분에 꾸준히 사랑받는 곳으로, 0.5박 이용에도 적합한 호텔입니다.
호텔 주소 : 06 An Thượng 30, Bắc Mỹ Phú, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng

🏨 사트야호텔 Satya Da Nang Hotel
다낭공항에서 차량으로 약 10분거리에 위치해있으며, 한시장이 도보 2분거리에 위치해 있습니다.
다낭의 관광포인트 핑크 성당 앞에 위치해 있어서 다낭 관광에 용이한 호텔입니다.
호텔 주소 : 155 Trần Phú, Hải Châu, Đà Nẵng