* 【차량 번호판 및 가이드 정보】 공급업체는 출발 전날 일본 시간 16:00~22:00 사이에 이메일을 통해 다음 날 투어 집합 시간, 가이드 및 차량 번호판 정보를 알려드립니다. 이메일을 받지 못한 경우 스팸 메일함을 먼저 확인하시고, 없는 경우 즉시 공급업체에 문의하십시오! 여러 통의 이메일을 받은 경우 가장 최근에 받은 이메일을 기준으로 합니다. * 【수하물 특권 관련】 1인당 수하물 1개를 무료로 휴대할 수 있으며, 초과 시 현장에서 가이드/기사에게 2,000엔/개당 지불하실 수 있습니다. 주문 시 반드시 기재해 주시기 바랍니다. 사전에 알리지 않은 경우 기사/가이드는 탑승을 거부할 권리가 있으며 투어 요금은 환불되지 않습니다. * 【기사/가이드 서비스 관련】 운전기사 겸 가이드 서비스: 4~13명 소규모 그룹 투어, 운전기사 + 가이드 서비스: 14~45명 버스 투어. 실제 당일 출발 인원수에 따라 조정됩니다. 기사 겸 가이드는 주로 운전에 집중하며, 안내는 보조적으로 제공됩니다. * 【불가항력 관련】 당일 교통 상황, 날씨, 공휴일, 인파의 영향으로 각 일정 도착 시간이 변경될 수 있습니다. 전술 또는 기타 불가항력적인 요인이 발생한 경우 가이드는 현장에서 일정을 조정 및 축소할 권한이 있습니다. 이 점 양해 부탁드리며, 이를 이유로 환불을 요구할 수 없습니다. * 【지각 시 환불 관련】 당일 투어는 합승 서비스이므로 집합 장소 또는 관광지에 늦을 경우 대기하지 않으며 환불도 불가합니다. * 【언어 서비스 관련】 당일 상황에 따라 다른 언어 가이드 서비스를 선택한 승객은 같은 차량에 배정될 수 있습니다. * 【관광지 관련】 당일 일부 관광지가 문을 닫을 경우 당사 기사/가이드가 당일 상황에 따라 관광지를 조정합니다. * 【케이블카 관련】 롯코산 케이블카는 2026년 1월 5일부터 4월 10일까지 차량 업데이트 및 시설 개선을 통한 안전 및 서비스 향상을 위해 운행이 중단됩니다. 해당 기간 동안 버스 또는 택시 대체 운송이 제공됩니다(비용은 본인 부담). 버스 및 택시 서비스는 제한적이며 혼잡 시 대기 시간이 발생할 수 있습니다. 또한 도로 상황 및 날씨로 인해 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.