- 출발 전날 20:00–21:00에 가이드 및 차량 정보를 고객님의 이메일로 보내드립니다(스팸 메일함으로 들어갈 수 있으니 반드시 확인하시고 연락이 잘 되는 연락처를 유지해 주시기 바랍니다). 성수기에는 다소 지연될 수 있으며, 여러 통의 메일을 받으신 경우 가장 최신 메일을 기준으로 확인해 주시기 바랍니다. 최소 출발 인원에 미달하는 경우, 출발 전날 이메일로 취소를 알려드립니다. 태풍, 폭설 등 극단적인 날씨의 경우, 현지 시간 출발 전날 18:00 전에 취소 여부를 확인하여 이메일로 알려드립니다. - 좌석 및 차량 본 투어는 단체 투어로, 좌석 배정은 선착순으로 이루어집니다. 특별한 요청 사항이 있으시면 예약 시 기재해 주시면 최대한 반영하도록 노력하겠으나, 현장 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 차량 종류는 인원수에 따라 배정되며, 특정 차량을 지정할 수 없습니다. 인원이 적을 경우, 운전기사가 가이드 역할을 겸할 수 있으며, 이 경우 설명 내용이 간략해질 수 있습니다. 짐을 가지고 오시는 경우, 사전에 알려주셔야 합니다. 사전 고지 없이 짐을 가지고 오시는 경우, 가이드가 탑승을 거부할 수 있으며, 이 경우 환불은 불가합니다. 차내에서는 음식물 섭취가 금지되어 있으며, 오염 발생 시 현지 기준에 따라 배상해야 합니다. - 일정 조정 및 안전 일본 법률상 영업 차량은 하루 최대 10시간 이상 운전할 수 없으며, 초과 시 추가 요금(5,000–10,000엔/시간당)이 발생합니다. 일정표는 참고용이며, 실제 교통 상황, 정체, 시설 유지 보수 등으로 인해 교통, 체류 및 관광 시간이 조정될 수 있습니다. 가이드는 실제 상황에 따라 합리적으로 관광지를 변경하거나 삭제할 수 있습니다. 날씨 또는 불가항력으로 인해 케이블카, 유람선 등 시설 운영이 중단될 경우, 다른 관광지로 대체하거나 체류 시간을 조정합니다. 개인적인 사유로 인한 지각, 임시 집합 장소 변경 또는 중도 이탈 시, 환불은 불가합니다. 이탈 후 발생하는 사고 및 추가 비용은 본인이 부담해야 합니다. - 계절 및 경관 후지산 가시거리는 날씨의 영향을 많이 받으며, 특히 여름에는 가시거리가 낮으므로 예약 전 날씨 정보를 확인하시기 바랍니다. 꽃놀이, 단풍놀이, 설경, 불꽃놀이 등 계절 한정 행사는 기후의 영향을 많이 받으며, 개화 시기 및 단풍 절정 시기가 앞당겨지거나 늦춰질 수 있습니다. 예상했던 경관을 보지 못하더라도 투어는 정상적으로 출발하며, 환불은 불가합니다. - 기타 안내 사항 집합 장소에 시간을 엄수하여 도착해 주시기 바랍니다. 늦을 경우 투어에 참여할 수 없으며, 중도 합류도 불가합니다. 편안한 복장과 신발을 착용하시고, 겨울 또는 산악 지역 투어 시에는 보온 의류를 준비하시기 바랍니다. - * 본 투어에는 개인 여행자 보험 및 상해 보험이 포함되어 있지 않으니, 개별적으로 가입하시기 바랍니다. 야외 활동 및 고위험 스포츠는 일정한 위험이 따르므로, 여행자의 건강 상태를 고려하여 신중하게 신청해 주시기 바랍니다. - * 투어 출발 후, 자연 재해 또는 불가항력으로 인해 투어가 중단될 경우, 환불은 불가하며, 귀국 또는 추가 숙박 비용은 여행자 본인이 부담해야 합니다. - * 일본 공휴일 및 주말에는 교통 체증이 심하거나 관광지가 조기 마감되는 경우가 많으므로, 당일 저녁 항공편, 신칸센 또는 저녁 식사 예약은 피해주시고, 간식 및 충전기를 준비하시기 바랍니다.