* [플랜 옵션 설명] ①플랜 A&B: 차량, 숙박, 겐로쿠엔 입장권 포함 ②플랜 C: 차량만 포함 (가나자와 시내 호텔 픽업 및 드롭오프) ③플랜 A: 숙박 + 둘째 날 아침 식사; 플랜 B: 숙박 + 첫째 날 저녁 식사 및 둘째 날 아침 식사 ④숙박 포함 플랜: 2~4인실, 인원수에 따라 예약해 주시고, 필요한 객실 유형을 비고란에 기재해 주십시오. 예: 2인 1실, 3인 1실, 4인 1실. 저희 회사는 낯선 단체 손님을 한 방에 배정하지 않습니다. * [단체 구성 안내] 출발일 14일 전, 단체 구성 여부를 확인하기 위해 연락드릴 예정입니다. 주문 페이지에 연락 가능한 WhatsApp/Wechat/Line 등 통신 수단을 기재해 주십시오. 제공하지 않으실 경우, 예약 시 기재하신 이메일 주소로 단체 구성 여부를 알려드릴 예정이오니 확인 부탁드립니다. * [숙박 호텔] 숙박 호텔은 일정 설명에 따라 제공되며, 만실 시 동급 호텔로 제공됩니다. 출발 3일 전 숙박 호텔 정보가 제공되며, 객실 유형은 제공되는 대로이며 지정할 수 없습니다. 여러 명이 예약하는 경우, 필요한 객실 유형을 비고란에 기재해 주시면 최대한 맞춰드리겠습니다. 만약 맞춰드리지 못하는 경우 양해 부탁드립니다. 저희 회사는 홀수 인원의 손님을 다른 단체 손님과 한 방에 배정하지 않습니다. * [어린이 무료 정책] 영유아 및 어린이는 승객 수에 포함되며, 0-2세는 좌석 및 침대를 따로 차지하지 않는 경우 무료로 참여할 수 있습니다. 2세 이상 어린이는 성인과 동일 요금이며, 성인 1명당 무료 참여 영유아 1명으로 제한됩니다. 0-2세 어린이(무료 참여)가 동반하는 경우, 주문 시 비고란에 알려주십시오. 사전 통보 없이 좌석이 부족한 경우, 운전기사는 탑승을 거부할 권리가 있으며, 발생하는 손실은 본인이 부담해야 함을 양해 부탁드립니다. * [차량 및 인솔자 배치 설명] 실제 여행 인원에 따라 적합한 차량(예: 비즈니스 차량, 중형 버스, 대형 버스 등)을 배정하며, 특정 차량 지정은 불가하오니 양해 부탁드립니다. 16인 미만 단체는 운전기사가 인솔자를 겸하며, 운전기사 겸 인솔자는 일정 및 시간 관리만 담당하고, 관광지에 도착 후에는 자유롭게 관람해 주십시오. 16인 이상은 별도의 인솔자가 배정됩니다. * [출발 전 안내 메일 알림] 출발 전날 저녁 19:00-22:00 (일본 시간), 운전기사/인솔자 연락처, 집합 장소 지도 및 관련 주의사항이 포함된 출발 전 안내 메일을 보내드립니다. 반드시 제때 확인해 주시고, 스팸 메일함도 확인해 주십시오. 성수기에는 메일 발송이 다소 지연될 수 있으니 양해 부탁드립니다. 여러 통의 메일을 받으신 경우, 가장 최근에 발송된 메일 내용을 기준으로 합니다. * [집합 시간 요구 사항] 지정된 집합 장소에 8:00 이전에 반드시 정시에 도착해 주십시오. 본 일정은 단체 합류 방식이므로, 지각 시 기다릴 수 없으며 환불도 불가합니다. 지각으로 인해 발생하는 모든 비용 및 관련 책임은 본인이 부담해야 함을 양해 부탁드립니다. * [수하물 휴대 규정] 각 여행객은 표준 크기 수하물 1개를 무료로 휴대할 수 있으며, 주문 시 비고란에 기재해 주십시오. 사전 통보 없이 임시로 수하물을 휴대하는 경우, 차량 내 공간 부족으로 다른 여행객의 안전과 편안함에 영향을 미칠 수 있으며, 가이드는 탑승을 거부할 권리가 있고, 관련 비용은 환불되지 않으니 양해 부탁드립니다. * [취소 정책]: 선택한 날짜 15일 이상 전 취소 시 전액 환불 (수수료 0%); 선택한 날짜 10~14일 전 취소 시 수수료 10% 부과; 선택한 날짜 4~9일 전 취소 시 수수료 20% 부과; 선택한 날짜 1~3일 전 취소 시 수수료 40% 부과; 선택한 날짜 당일 취소 시 환불 불가 (수수료 100%) * [불가항력 대응 설명] 날씨, 교통 등 불가항력적인 요인으로 인해 일정이 지연되는 경우, 인솔자는 현장에서 유연하게 일정 순서를 조정하거나, 실제 상황에 따라 일부 관광지 체류 시간을 단축 또는 취소하여 일정의 안전하고 질서 있는 진행을 보장합니다. 저희는 고객님께 좋은 여행 경험을 제공하기 위해 최선을 다할 것이며, 궁금한 점이 있으시면 kktraveljapan@gmail.com으로 이메일을 보내 문의해 주십시오. 이해와 지원에 감사드립니다.