▶ 주의사항 - ⛔ 취소, 변경, 환불 규정 1. 예약 변경 및 취소 - 이용일 하루 전부터는 예약 변경 및 취소 불가 - 당일 날씨 상황에 따라 투어 취소 시 전액 환불 또는 날짜 변경 가능 2. 날씨로 인한 취소 - 풍랑주의보 등으로 보트 탑승 불가 시 전액 환불 - 투어가 진행되나 고객 판단으로 포기할 경우 환불 불가 3. 스노클링 및 해양 스포츠 환불 기준 - 기상 악화나 녹조로 스노클링 불가 시 플레이그라운드만 이용 가능 (환불 없음) - 추가 신청한 해양 스포츠는 전액 환불 - 투어 출발 후 이용하지 못한 해양 스포츠는 다음과 같이 환불됩니다. 패러세일링 200바트, 제트스키 150바트, 플레이그라운드 150바트, 바나나보트 100바트, 씨워킹 200바트 4. 스피드보트 - 기상 악화로 스피드보트 선착장이 좀티엔 해변으로 변경될 수 있으며, 이로 인해 추가 시간이 소요되더라도 안전 조치에 따른 변경으로 환불 및 보상은 불가 5. 취소나 변경이 필요한 경우 투어 업체와 몽키트래블에서 사전 연락 - ⚠️ 주의사항 1. 캐리어 지참 관련 - 기본적으로 캐리어를 가져갈 수 없는 투어입니다. - 캐리어 지참 시 사전 요청 필수, 발리하이 선착장에 보관 가능 (개당 100바트, 현장 결제) - 썽태우 차량 픽업으로 큰 캐리어(28~30인치)는 다른 고객에게 불편을 줄 수 있어 호텔 로비에 보관 후 투어 참여 권장 2. 심장병 등 질환자는 사전 통보 필수! 통보 없이 이용 시 투어 거부 및 환불 불가 3. 연령 및 안전 - 나이 제한은 없으나, 스피드보트 반동이 심할 수 있어 임산부, 노약자, 허리 질환자에게는 투어를 권장하지 않습니다. - 현장에서 체격 등 안전상의 이유로 이용이 제한될 수 있습니다. (이용 못한 해양 스포츠 환불) - 해양 스포츠 시 안전 요원 지시 및 개인 안전 준수 요망 - 🚿 샤워 시설 안내 샤워장은 투어 상품과 별개이며, 운영 및 요금은 상황에 따라 변동될 수 있습니다. (비누, 샴푸, 수건 등 개인 준비 필요) 1) 산호섬 내 샤워장 : 1인 40바트 2) 발리하이 선착장 샤워장 : 샤워실 1인 50바트 / 화장실 1인 10바트 - 🔸보험 관련 안내 1. 보험 가입 정보 - 투어 전 생년월일, 여권번호, 여권 영문 이름 현장 작성 필수 - 여권 정보 없으면 보험 가입 불가 (여권 사진 준비) - 잘못된 정보로 보험이 가입되지 않을 경우, 보험 혜택을 받을 수 없음 2. 보장 한도 및 처리 - 태국 현지 상해 보험 최고 보장 한도 50만 바트 - 과실을 제외한 치료비는 병원에 직접 지급 (현금 지급 불가). 3. 보험 적용 기간 - 투어 당일에만 적용되므로 사고 당일 병원 방문 필수 - 🔸픽업 관련 안내 왕복 픽업은 썽태우로 진행되며 미팅 장소는 호텔 [메인 로비] 입니다. 빌라, 풀빌라, 콘도는 빌라 단지의 메인 입구 또는 경비실에서 미팅 가능합니다. 정확한 픽업 시간은 투어 업체에서 이용 일 전날 19~20시 사이에 예약 시 기재해 주신 카카오톡으로 픽업 시간 안내드립니다. 당일 픽업 장소 변경 불가합니다. - 🔸픽업을 이용하지 않는 경우 직접 발리하이 선착장으로 오후 12시 45분 이전까지 도착해 주세요. 투어 업체에서 투어 전날 카카오톡으로 안내드립니다.[발리하이 선착장 위치 확인](https://maps.app.goo.gl/1H6GQZpFg9ixmL5BA) - 🔸 그 외 안내사항 1. 액티비티 변경 불가 (코스별 옵션 고정) 2. 제트스키, 바나나보트는 핫따웬 해변에서 진행 3. 구명조끼는 보트 탑승 시에만 제공 (해변 자유시간 미제공) 4. 가이드나 스태프에게 사진 촬영 요청 가능 (전문 사진사나 드론 촬영 불가) 5. 매월 두 번째 수요일은 태국 정부 해변 청소일로, 비치파라솔 대신 인근 식당에서 짐 보관 및 휴식 가능 최소 4인 이상 모객 시 출발 가능한 상품입니다. 출발 하루 전까지 최소 인원 미달 시 취소될 수 있습니다. (투어 진행 어려울 경우 변경/취소 개별 안내) ▶ 준비물 타월 편한 옷차림 또는 수영복 ▶ 아동 정책 아동 : 만 4세~10세, 키 140cm 미만 키 140cm 이상은 만 10세 미만이라도 성인으로 예약 ✅ 만 3세 이하 유아도 스피드 보트 탑승을 위해 반드시 예약 인원 포함 필수 (미등록 시 탑승 문제 발생) 아동은 보호자 또는 가이드 동행 시 수상 스포츠 가능하나, 현장 판단에 따라 제한될 수 있습니다. 이 경우 환불 불가하므로 기본 코스로 예약 후 현장에서 추가 이용을 권장드립니다. 만 3세 이상부터 스노클링 가능, 아동용 마스크 대여 가능 (오리발 제외) ※ 아동 스노클링은 당일 날씨 등 상황에 따라 제한될 수 있습니다. 아동 플레이그라운드 이용 가능합니다. 아동을 위한 공간(beach bed, swimming pool)이 따로 마련되어 있습니다.