공항에서 환승하는 경우, 도착 홀 또는 예약 바우처에 명시된 미팅 장소로 가시면 운전기사 또는 담당자가 선두 승객의 이름 또는 노르마 바캉스 로고가 표시된 표지판이나 태블릿을 들고 기다리고 있을 것입니다.

공항에서의 공동 교통편은 예약 바우처에 달리 명시되지 않는 한, 도착 홀에서 픽업됩니다.

공유 교통편 서비스는 독점적이지 않습니다.
이를 고려하여 특정 상황 및 특정 요구에 따라 공항에서 픽업하는 경우, 후속 항공편에 도착하는 고객 및/또는 승객의 픽업을 위해 항공편 도착 시간 후 최대 90분 동안 고객 및/또는 승객을 기다려야 할 수 있습니다.

항공편 지연: 공항에서 환승 전 인바운드 항공편이 30분 이상 지연되는 경우, 즉시 연락하여 지연 사실을 알려주시면 이용 가능한 첫 번째 셔틀 교통편에 대해 무료로 새로운 도착 시간에 맞춰 환승 일정을 변경해 드리도록 최선을 다하겠습니다. 합리적인 시간 내에 이용 가능한 동일한 유형의 다른 서비스가 없는 경우, 고객에게 개인 교통편이 제공되며 해당 유형의 서비스에 대해 예상되는 가격이 적용됩니다. 요청된 서비스를 예약하기 위해 이전에 발생한 비용은 추가 비용에서 공제됩니다.
지연에 대한 통지 없이 예정된 착륙 시간으로부터 60분이 지나면 운전 기사가 공항을 떠나고 누락된 서비스에 대한 환불이 이루어집니다.

우회 항공편: 항공편이 다른 공항으로 우회하는 경우 즉시 당사에 연락하여 새로운 도착 정보를 알려 주셔야 하며, 이용 가능한 첫 번째 셔틀 교통편에 대해 무료로 새로운 도착 시간에 맞춰 교통편 일정을 변경하기 위해 최선을 다할 것입니다. 합리적인 시간 내에 이용 가능한 동일한 유형의 다른 서비스가 없는 경우, 고객에게 개인 교통편이 제공되며 해당 유형의 서비스에 대해 예상되는 가격이 적용됩니다.

요청된 서비스를 예약하기 위해 이전에 발생한 비용은 추가 비용에서 차감됩니다.

드라이버는 통보된 항공편 도착 시간으로부터 최대 90분 동안 대기합니다.

노르마 바칸제는 음주 또는 약물 복용 중이거나 차량 운전자 및 다른 승객에게 위험을 초래하는 승객의 운송을 거부할 수 있는 권리를 보유합니다(운전기사를 통해 공안 기관에 신고할 수 있음). 승객은 운송에 사용되는 차량 내에서 음주 및/또는 흡연을 할 수 없습니다.

승객의 운송은 노르마 바칸제가 제3자와 함께 차량에 대해 규정한 보험에 의해 전적으로 보장됩니다. 반면에 승객이 운송하는 물건은 전적으로 승객의 책임하에 있습니다.
운송된 물건이나 수하물의 분실 또는 손상에 대한 책임은 어떠한 방식으로도 Norma Vacanze에 귀속될 수 없습니다.