예약 시 확정되는 고정 가격 — 추가 요금이나 예상치 못한 요금 없음
실시간 항공편 추적 — 일반적인 지연의 경우 운전사가 120분 동안 대기
두 터미널 모두에서 성함이 적힌 표지판을 들고 마중 — 쉽게 발견 가능
전용 차량, 공유 없음 — 하노이 구시가지로 직행, 우회 경로 없음
연중무휴 다국어 왓츠앱 지원 — 고객이 사용하는 언어로 지원
노이바이 국제 공항(HAN)에서 하노이 올드 쿼터 소재 투숙 호텔까지 원활한 프라이빗 교통편을 즐기세요. 착륙부터 숙소 정문까지 — 명확성, 편안함, 그리고 예상치 못한 일이 없는 서비스.
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여행자들이 이 서비스를 선택하는 이유
• 이 서비스는 고정 가격, 적합한 차량, 그리고 착륙 전에 이미 고객님의 이름과 터미널을 알고 있는 운전사를 제공합니다.
• 두 터미널 모두 지원 — T1(국내선) 및 T2(국제선).
• 의사소통이 결코 장벽이 되지 않습니다.
운전사는 운행 중 모든 요청에 대해 Google 번역을 사용합니다. 복잡한 요구 사항이 있는 경우, 24시간 내내 운영되는 왓츠앱 핫라인을 통해 모든 언어로 즉시 지원해 드립니다.
• 항공편이 지연될 경우 정확히 어떤 일이 발생하나요?
최대 120분 — 운전사가 자동으로 대기하므로 별도의 조치가 필요하지 않습니다. 120분 초과 — 대기 시간 연장을 위해 WhatsApp 핫라인에 문의하세요. 추가 요금이 부과됩니다.
• 예약 시 요금 고정:
미터기 없음, 탄력요금제 없음, 운행 종료 시 예상치 못한 요금 없음. 결제 시 표시되는 가격이 최종 결제 금액입니다.
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픽업 방법
1. 출입국 심사를 통과하고, 수하물을 수령한 후 도착장을 나가세요.
2. 출구 게이트에서 성함이 적힌 팻말을 들고 있는 운전사 또는 안내인을 찾으세요
3. 찾을 수 없나요? 예약 확인서에 있는 핫라인에 즉시 전화하거나 WhatsApp으로 메시지를 보내주세요
4. 기사가 픽업 구역으로 차량을 가져오는 데 5~10분 정도 소요될 수 있습니다.
5. 하차 주소를 확인하고 탑승을 즐기세요
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예상 통관 시간(참조용)
• 국내선(T1): 약 20~30분
• 국제선 항공편(T2): 약 45~60분
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이동 시간
노이바이 공항에서 하노이 올드 쿼터까지: 교통 상황에 따라 약 60분(약 30km) 소요.
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서비스 지역
• 기본 요금 적용 지역: 호안 키엠 (올드 쿼터 및 주변 호수 지역)
• 기타 모든 지역 이용 가능 — 거리 및 차량 유형에 따라 할증료가 적용됩니다
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예약 후 필요 사항
• 항공편 번호 — 터미널 확인 및 항공편 상태 추적을 위해
• 하차 주소 — 호텔 이름 또는 전체 주소
HAN에는 두 개의 터미널이 있습니다. 항공편 정보가 누락되면 픽업에 영향을 미칠 수 있습니다.
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대기 시간 및 지연
• 대기 시간은 기존 예약의 예정된 픽업 시각부터 시작됩니다
• 최대: 모든 항공편에 대해 120분, 추가 요금 없음
• 120분을 초과하는 지연: 대기 시간을 연장하려면 가능한 한 빨리 당사 핫라인에 WhatsApp으로 문의해 주세요. 추가 요금이 부과되며, 당일 운전사와 차량의 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있습니다.
모든 변경 사항은 24시간 전에 GetYourGuide 또는 당사 핫라인을 통해 업데이트해야 합니다. 사전 통보 없이 늦게 변경하는 경우 서비스에 지장이 발생할 수 있습니다.
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노쇼 정책
예정된 픽업 시간으로부터 120분 이내에 나타나지 않는 경우 = 노쇼. GetYourGuide 정책에 따라 환불 불가.
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지금 예약하고 편안하고 체계적으로, 나만의 방식으로 베트남 여행을 시작해보세요.
1. 예약 후 항공편 번호와 하차 위치(호텔 이름 또는 전체 주소)를 알려주시면 정확한 터미널 지정 및 픽업을 보장해드립니다. 2. 예약 시 제공한 연락처 정보를 이용해 WhatsApp이나 전화로 연락이 닿을 수 있는 상태를 유지해 주세요. 연중무휴 지원팀이 왓츠앱을 통해 모든 언어로 지원해 드립니다. 3. 운행 중 요청이 있는 경우, 드라이버 파트너는 Google 번역을 사용하여 소통합니다. 더 복잡한 사항은 직통 번호로 직접 문의해주세요. 4. 교통편 소요 시간은 대략적인 예상 시간이며 교통 상황, 날씨, 시간대에 따라 달라질 수 있습니다. 5. 여행자 1인당 표준 여행 가방 1개를 소지할 수 있습니다. 대형 수하물(서핑보드, 골프 가방, 자전거)은 사전에 반드시 확정되어야 합니다. 6. 120분을 초과하는 지연의 경우, 대기 시간을 연장하려면 가능한 한 빨리 당사 핫라인에 WhatsApp으로 연락해주시기 바랍니다. 당일 운전사와 차량의 이용 가능 여부에 따라 추가 요금이 부과됩니다. 7. 유아용 카시트/어린이용 카시트는 제공되지 않습니다. 필요한 경우 직접 준비하시기 바랍니다. * 소요시간 : 50분 (옵션에 따라 소요 시간이 다를 수 있으니, 예약 시 확인 부탁드립니다.)
● 예약접수 후 확정이 되면 이용가능합니다. ● 바우처에 안내된 사용 방법을 확인한 후 이용해 주시기 바랍니다. ● 48시간 이내에 바우처를 받지 못하신 경우 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
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