예약 관련 안내 * 예약 시 “호주에서 연락 가능하거나 카톡 알림 수신이 가능한 번호”를 반드시 기재해 주세요. * 예약 시 18세 미만 고객이 포함될 경우, 동반하는 해당 인원 전원의 생년월일을 정확히 기재해 주시기 바랍니다. * 일행과 각각 예약하실 경우, 예약하실 때 일행 성함을 요청사항 또는 플랫폼 채팅창에 함께 작성해주세요. 미리 알려주시지 않으면, 먼저 예약한 분의 확정 이후 인원이 마감되어 일행이 다른 차량으로 배정되거나 투어 참여가 불가할 수 있습니다. * 예약 확정 안내를 받기 전까지는 미확정 상태이며, 투어 참여가 불가합니다. * 투어 전날 오후 4시경 리마인드 알림톡이 예약 시 기재하신 연락처로 발송됩니다. 현지 사정으로 출발 시간이 변경될 수 있으므로, 반드시 해당 안내 기준으로 최종 시간을 확인해 주세요. 알림 수신 문제로 인한 지각·불참 및 불이익은 환불 및 보상되지 않습니다. * 최소 모객 인원 미달 시 투어가 취소될 수 있습니다. * 예약 확정 즉시 티켓, 가이드, 차량 등이 배정되어 투어 준비가 진행됩니다. 따라서 예약 확정 후 변경·취소·환불 시에는 예외없이 규정에 따라 취소 수수료(현지 예약금)가 발생하니 신중히 예약해 주세요. * 원활하고 안전한 여행을 위해 개별 여행자 보험 가입을 권장드립니다. 투어 관련 안내 * 투어는 출발시간에 맞춰 즉시 출발하며, 지각 시 개별 연락 없이 예정대로 진행됩니다. * 호주 내 교통 체증이 잦으므로, 집결지에 여유롭게 도착해 주세요. 지각 시 기다리거나 중간 합류는 불가합니다. * 호주 안전법상, 캐리어·유모차 등 부피가 큰 짐은 차량 반입이 불가합니다. * 호주 보건법상, 감염 예방을 위해 차량 내에서는 물 이외의 모든 음식물(간식, 커피, 주스 등 포함) 섭취가 금지되어 있습니다. * 투어 중 발생하는 분실·도난·상해 등은 고객 본인의 책임이며, 당사는 이에 대한 도움을 제공할 수 없습니다. * 기상·도로통제·현지 사정에 따라 일부 일정 변경·제외 또는 투어 시간이 변경될 수 있으며, 이로 인한 환불·보상은 불가합니다. 여행지 관련 안내 * 권장 준비물: 끈있는 모자, 선글라스, 편한 복장, 가벼운 외투, 휴대용 충전기, 생수, 멀미약 등 * 차량 이동 시간이 길어 간단한 아침식사를 하시고 투어에 참여하시길 권장합니다. * 길이 구불구불한 구간이 많으니 멀미가 있으신 분은 멀미약을 미리 복용하거나 지참해 주세요. * 식사는 포함되지 않으며, 일정 중 카페/레스토랑 이용 또는 냄새가 적은 간단한 도시락(샌드위치 등) 지참이 가능합니다.