▶ 이용방법 - [호텔 -> 수완나품 공항 배송] 1. 짐 개수에 맞춰 예약해 주세요. 2. 호텔 프런트에 "12:30 전까지 스마일 럭에서 픽업 예정"이라고 전달 후 가방을 맡겨 주세요. 3. 수완나품 공항에서는 18:00 이후 수령 가능합니다. * 제시간에 가방을 맡기지 않으면 배송이 불가하며, 취소/환불도 불가합니다. [예약 날짜] 항공편 출발이 새벽이라도, 예약일은 호텔 체크아웃일 기준으로 해주세요. 예: 2일 01:00 비행기 → 1일 체크아웃 → 1일 예약이 맞습니다. - [수완나품 공항 -> 호텔 배송] 1. 짐 개수에 맞춰 예약해 주세요. 2. 수완나품 공항 B층 'Smile Lugg' 창구에서 예약확정서 + 호텔 숙박 바우처 제시 3, 호텔에서 당일 저녁 가방 수령 ⚠ 예약 시간 내 맡기지 못한 경우 10:00 예약 → 16:00 전까지 맡기면 20:00 배송 (추가 요금 없음) 16:00 예약 → 17:00 전까지 맡기면 당일 배송 가능 (추가 요금 약 200THB/개, 현장 결제) 16:00 이후 맡기면 → 다음날 배송 (보관료 100THB/개) - [호텔 -> 호텔 배송] 1. 짐 개수에 맞춰 예약해 주세요. 2. 출발 호텔 프런트에 12:00 전까지 Smile Lugg에서 픽업 예정이라고 전달하고 가방을 맡겨 주세요. 3, 이동 호텔에서는 15:00 이후 가방 수령이 가능합니다. *정해진 시간 내 가방을 맡기지 못할 경우, 배송 불가 및 취소/환불 불가합니다. - [수완나품 공항 캐리어 보관] 1. 짐 개수에 맞게 서비스 예약 2. 수완나품 공항 B층 스마일럭 창구에 예약확정서 보여주기 - 24시간 보관 가능 - 24시간 초과 시, 1일 추가 비용 발생(100바트/개, 현장지불) - 사진 등록 및 가방 추적 1. Smile Lugg 사이트 접속 후 우측 상단 [TRACKING] 클릭 2. 몽키트래블 예약번호 (예: 200****) 입력** 3. 예약자 영문 이름 및 가방 개수 정보 확인 4. “DROPOFF” 항목 아래에 호텔명이 맞는지 확인 5. 가방 사진 등록 (등록 후부터 가방 위치 추적 가능) ※ 사진을 꼭 등록해 주셔야 정상적인 수거 및 배송이 가능합니다.[스마일럭 홈페이지 바로가기](https://www.smilelugg.com/)