출발 전 안내 • 예약하신 연락 앱이 일본 여행 중 연락 가능하도록 설정되었는지 확인해 주십시오. 출발 하루 전에 연락드리겠습니다. 출발 전날 20시 전에 다음날 출발하는 차량 정보 및 가이드 정보를 고객님의 이메일로 보내드립니다. (스팸 메일함을 확인해 주십시오.) 원활한 여행을 위해 반드시 가이드 또는 운전기사에게 연락해 주시기 바랍니다. 감사합니다. • 참가 인원이 최소 출발 인원에 미달하는 경우 출발 전날 이메일로 취소를 알려드립니다. 태풍, 폭설 등 극단적인 날씨의 경우 현지 시간 출발 전날 18:00 전에 취소 여부를 확인하여 이메일로 알려드립니다. 좌석 및 차량 • 본 여행은 그룹 투어이며, 좌석 배정은 선착순을 따릅니다. 특별한 요청 사항이 있으시면 메모해 주시기 바랍니다. 최대한 반영하도록 노력하겠으나, 현장 상황에 따라 달라질 수 있습니다. • 사용 차량은 인원수에 따라 배정되며, 차종을 지정할 수 없습니다. 소규모 인원인 경우 운전기사가 안내를 겸할 수 있으며, 이때 설명 내용이 간략해질 수 있습니다. • 짐을 가지고 여행하시는 경우, 사전에 알려주셔야 합니다. 사전 고지 없이 짐을 가져오시는 경우, 가이드가 탑승을 거부할 수 있으며, 이때 요금은 환불되지 않습니다. 차내에서는 음식물 섭취가 금지되어 있으며, 오염 발생 시 현지 기준에 따라 배상해야 합니다. 여행 일정 조정 및 안전 • 일본 법률상 영업용 차량은 하루 최대 10시간 초과 운전할 수 없으며, 초과 시 추가 요금(5,000–10,000엔/시간당)이 발생합니다. • 일정표는 참고용이며, 실제 교통, 체류 및 관광 시간은 날씨, 교통 체증, 시설 유지 보수 등의 상황에 따라 조정될 수 있습니다. 가이드는 실제 상황에 따라 합리적으로 관광지를 변경하거나 생략할 수 있습니다. • 날씨 또는 불가항력으로 인해 케이블카, 유람선 등 시설 운영이 중단될 경우 다른 관광지로 변경되거나 체류 시간이 조정됩니다. • 개인적인 사유로 인한 지각, 임시 집합 장소 변경 또는 중도 이탈 시, 요금은 환불되지 않습니다. 이탈 후 발생하는 사고 및 추가 비용은 본인이 부담해야 합니다. 계절 및 경관 • 꽃놀이, 단풍놀이, 설경, 불꽃놀이 등 계절 한정 행사는 기후의 영향을 크게 받으며, 개화 시기 및 단풍 절정 시기가 앞당겨지거나 늦춰질 수 있습니다. 예상했던 경관을 볼 수 없더라도 여행은 정상적으로 출발하며, 환불은 불가능합니다. 기타 사항 • 집합 장소에 시간을 엄수하여 도착해 주시기 바랍니다. 늦을 경우 참여가 불가능하며, 도중에 합류할 수 없습니다. • 간편한 복장과 신발을 착용하시는 것을 권장하며, 겨울철 또는 산악 지역 여행 시에는 방한복을 준비해 주십시오. • 여행에는 개인 여행자 보험 및 상해 보험이 포함되어 있지 않으므로, 개별적으로 가입하시는 것을 권장합니다. 야외 활동 및 고위험 스포츠는 일정한 위험이 따르므로, 여행자의 건강 상태에 따라 신중하게 신청해 주시기 바랍니다. • 여행 출발 후 자연 재해 또는 불가항력으로 인해 부득이하게 중단될 경우, 요금은 환불되지 않으며, 귀국 또는 추가 숙박 비용은 여행자 본인이 부담해야 합니다. • 일본 공휴일 및 주말에는 교통 체증이 심하거나 관광지가 조기 마감되는 경우가 많으므로, 당일 저녁 항공편, 신칸센 또는 저녁 식사 예약을 피하고, 간식과 충전기를 준비해 주시기 바랍니다.