* 🔸준비물: 선글라스, 운동화, 가벼운 외투, 휴대용 충전기, 카메라, 생수, 멀미약 등을 챙기시기 바랍니다. * 🔸여행자 보험: 안전을 위해 여행자 보험에 가입하신 후 투어에 참여하시길 권장드립니다. * 🔸성수기 예약: 성수기에는 예약이 조기에 마감될 수 있으니 서둘러 예약하시기 바랍니다. * 🔸연락처 제공: 예약 확정 후 호주 현지에서 연락 가능한 번호(카카오톡 가능)를 알려주시기 바랍니다. * 🔸짐 안내: 간단한 여행용 가방은 소지 가능하나, 부피가 큰 여행용 가방은 예약 시 문의해 주세요. * 🔸성수기 추가 요금: 성수기 기간 동안 기본 요금의 30% 추가 요금이 발생합니다. * 🔸투어 일정 및 필수 안내사항은 플랫폼 메시지를 통해 ‘중요 공지’로 전달됩니다. * 🔸여행 일정 및 시간 변경 사항이 있을 경우, 본 플랫폼을 통해 공지됩니다. * 🔸고객님께서 해당 안내를 확인하지 않아 발생하는 불이익(미팅 시간 미준수, 노쇼 등)에 대해 여행사는 책임을 지지 않으며, 이에 따른 환불 또한 불가합니다. * 🔸항공편 지연 및 취소로 인해 투어에 참여하지 못할 경우, 여행사는 이에 대한 책임을 지지 않으며, 환불이 불가합니다. * 🔸출발 전 반드시 투어 일정 및 공지사항을 확인해 주시기 바랍니다. * 🔸환율, 현지 상황, 공급 업체 요금 변동 등 예기치 못한 사유로 예약이 취소될 수 있으며, 이 경우 사전 안내 후 전액 환불 처리해드립니다. * 🔸저희 OK여행사 고객센터는 평일 10:00 ~ 17:00 (호주 현지 기준) 운영됩니다. * 주말 및 호주 공휴일은 휴무이며, 운영시간 외 접수된 문의는 다음 영업일에 순차적으로 처리됩니다.