예약 신청 후, 담당자가 확인하여 예약 진행을 합니다. 담당자가 예약 진행 중에는 예약 상태가 "예약 확정"으로 변경됩니다. (실제 확정 상태 X) 예약이 컨펌되면 바우처를 발행하여 드립니다. 트리플 앱 이용 시 예약 접수 - 예약 확정 - 바우처 발행 시마다 카톡 알림 메시지로 확인 가능합니다. 18:00 ~ 21:30 사이 운영하며, 18:00~20:30 사이로 예약시간을 선택해주시기 바랍니다. 확정된 바우쳐를 인쇄 또는 모바일로 저장하여 사용해주시기 바랍니다. 예약확인은 대표자 이름과 인원으로 하며, 루츠힐 그릴하우스 카운터에서 확인 후 입장을 합니다. 루츠힐 그릴하우스 레스토랑의 메뉴와 좌석 테이블 예약이 포함된 상품입니다. 트래블포레스트는 메뉴와 시간별 에약을 도와드리며, 좌석은 확정되지 않습니다. 각 예약시간 최소 10분전에 도착하셔서 좌석을 배정받으시기 바랍니다. 예약한 인원 이외의 인원이 추가되지 않습니다. 픽업, 드랍이 불포함 된 상품으로, 개별적으로 레스토랑까지 이동을 부탁 드리겠습니다. 토마호크 스테이크 디너 상품은 인원이 짝수인 경우에만 예약이 가능합니다. 성인 2인 기준 만 11세 이하 아동 2인까지 음식 공유 가능하며 아동인 3인인 경우 성인으로 예약하시기 바랍니다.