상품설명

🐱 저렴한 가격으로 실속있게 마사지를 즐길 수 있습니다.

🎁포함사항
1. 선택하신 마사지
→ 선택하도록 되어있는 마사지만 가능합니다
→ 성인/아동 마사지 구분없습니다. (임산부는 당일 이야기해주세요)

🚫불포함사항
- 스파샵이동 교통편 (스파자체 차량 이용불가)
- 마사지 테라피 필수팁
→ 필수팁 : 60분 5만동, 90분 8만동, 120분 11만동


📌 스파 주요공지 안내

→ 최근 온라인에서 예약만 접수 하고 바로 마사지 샵을 방문하는 경우가 많습니다.
→ 이런경우 저희측에서 마사지샵에 예약을 접수하지 않은 것이므로 온라인 할인예약으로 이용이 불가능합니다
→ 예약 확정 (예약확인증/바우처) 메일을 수령하신 후에 스파를 이용해주세요
→ 스파예약이 불가한 경우, 별도로 연락드려 가능한 예약시간을 안내드립니다.


📮 예약확인증/바우처안내

- 예약 확정 내용(예약확인증)은 등록된 이메일로 발송됩니다.
→ 확정 내용을 반드시 꼼꼼히 확인해 주세요. 이용 시 혼선이나 문제가 발생하지 않도록 사전 확인이 필요합니다.
→ 예약된 내용과 안내된 내용이 다른 경우 즉시 회신 부탁드립니다. 회신이 없는 경우, 발송된 확정된 내용으로 진행됩니다.


📮 스파 체크인 방법

- 메일로 발송된 예약 확정내용(예약확인증) 화면을 스파 체크인시 보여주세요
- 메일내용을 보여주지 않는 경우, 예약확인이 불가하며 현장 결제 하셔야 합니다.


🌴 다낭 마사지 안내

저희는 마케팅 협의를 통한 할인가를 제공하고 있으며, 이 비용이 소진되면 해당 스파 예약이 조기 마감될 수 있습니다.
예약 시 요청하신 스파를 우선적으로 확인하여 빠르게 예약 가능 여부를 안내해 드립니다.
만약 요청 스파 예약이 불가한 경우, 대안이 되는 다른 최적의 스파로 즉시 안내하여 불편함이 없도록 도와드리겠습니다.

- 마지막예약시간 : 60분코스 21시 / 90분 20시30분 / 120분 20시
- 필수팁 안내 : 60분 5만동, 90분 8만동, 120분 11만동

- Nice Spa (나이스 스파) : 57 Nguyễn Công Sáu, Phước Mỹ, Sơn Trà, Đà Nẵng
미케 비치와 가까운 해변가에 위치하여 접근성이 좋은 스파입니다.
여행 중 쌓인 피로를 풀고 휴식하기 좋은 곳입니다.
숙련된 테라피스트의 마사지로 만족도가 높습니다.

- My Green Spa & Massage (마이그린 스파&마사지) : 22 Morrison, An Hải, Sơn Trà, Đà Nẵng 550000 베트남
다낭 현지 가이드들이 가장 많이 추천하는 마사지 샵으로, 패키지로 방문하시는 성인 고객 만족도 1위 스파입니다.
특히 마사지사 교육 시스템이 잘 갖춰져 있어 마사지 실력만큼은 다낭 최상위 수준으로 평가받는 마사지 샵입니다.



✅ 주의사항
- 마사지/스파/이발소는 예약 시간 15분 전에 마사지/스파/이발소 샵에 도착하셔야지 준비된 마사지 프로그램을 모두 받을 수 있습니다.
- 당일 예약된 시간에서 ~ 15분 이내 마사지 샵에 오시지 않는 경우, NOSHOW로 처리되고 환불 되지 않습니다.
- 최근 예약 시간을 지키지 않아서 다른 손님에게 피해를 주는 경우가 많습니다. 꼭! 예약시간을 지켜주세요.
- 마사지/스파/이발소 샵에 예약 된 시간보다 늦게 도착하시는 경우, 남은 시간만 마사지를 제공해드립니다.


💡안내사항

1. 팁안내 (의무/필수팁)
- 테라피팁은 필수이며, 마사지 종료 후에 테라피에게 직접 지불해주세요
→ 필수팁 : 60분 5만동, 90분 8만동, 120분 11만동

2. 변경 및 기타안내
- 각종 변경 : 이용일 3일 전까지 무료변경진행 / 1-2일전, 1회당 100,000 VND부과 / 당일변경불가
→ 변경방법(근무시간내 변경가능) : 카톡상담하기로 성함/연락처/예약하신곳 발송 후에 변경내용을 보내주시면됩니다.

3. 여행자보험안내
상품을 운영하는 (주)테라투어는 기획여행보증보험이 가입되어있습니다.
그러나, 회사 이용객 전원에대한 보험이므로 개인 보상범위가 낮습니다.
또한, 베트남 차량보험은 보장범위가 매우 낮으므로, 사고시 한국치료에 대한 보장이 불가합니다.
꼭! 개별 해외여행자보험을 가입해주세요.

4. 예약대행에 관한 주요안내
- 본 상품은 테라투어에서 판매 대행하고 실제 운영은 "선택하신 스파" 에서 주관합니다. 상품 운영에 대한 책임은 실제운영사에 있습니다.
- 예약내용 진행시 귀중품 및 현금 등의 분실사고와 개인의 안전사고에 대해 각별히 유의해 주세요.
- 개인 부주의로 발생된 사고는 책임지지 않습니다.

5. 노쇼(No-Show) , 지각안내
- 마사지/스파/이발소는 예약 시간 15분 전에 마사지/스파/이발소 샵에 도착하셔야지 준비된 마사지 프로그램을 모두 받을 수 있습니다.
- 당일 예약된 시간에서 ~ 15분 이내 마사지 샵에 오시지 않는 경우, NOSHOW로 처리되고 환불 되지 않습니다.
- 부득이하게 늦으실 경우 반드시 비상 연락처(전화 '만' 가능)로 연락을 주시면 노쇼처리되지않도록 스파에 연락을 전달드리며 남은시간만큼만 이용가능합니다.


📱상품 문의는 카카오톡으로 진행됩니다

★ 근무시간 안내
- 상담가능 시간 : 월-금 10:00 ~ 18:30 (한국시간) / 월-금 08:00 ~ 16:30 (베트남시간)
- 예약과 운영시간(상담불가) : 월-일 08:00 ~ 21:30 (베트남시간)
※ 공휴일/주말은 상담업무 없음. 단, 예약업무는 정상 운영합니다.

★ 상담방법 안내 (한국어상담)
→ 카카오채널 검색 : 베트남투어 테라투어

★ 24시간 비상전화번호(전화가능) +84-(0)395-867-443 / +82-(0)10-670-21451
→ 비상연락처는 당일긴급 변경 혹은 당일 투어진행시 불편 발생시 연락주시면됩니다.
→ 근무시간이 아닙니다. 당직근무자가 비상전화를 운영합니다.
→ 호텔로비 및 식당/마사지 샵등등 베트남에서는 전화걸어달라고 하면 쉽게 전화를 걸어줍니다.
→ 취침시간인 저녁 20시부터 아침 8시(베트남시간)까지는 '비상시'에 '만' 연락부탁드립니다.


💸취소규정

이용일 -4일 전 (업무시간까지) : 무료취소 및 전액 환불 가능
이용일 3일 - 당일 : 취소/변경/환불 불가
모든 취소요청은 정상적인 취소승인 절차를 위하여 마이페이지 내에서 취소 요청을 접수해주시기 바랍니다.
취소요청은 정상 영업일 기준 (월~금/ 08:00~16:30 , 베트남시간기준) 접수시에만 당일 취소건으로 접수 및 처리됩니다
영업일 업무 마감 16시 30분 이후, 주말 및 공휴일에 취소 접수 시 다음 정상 영업일 업무 시작 8시 이후에 접수된 것으로 간주하여 처리되므로
주말 및 공휴일은 취소 처리일에 포함되지 않습니다.
따라서 ‘이용일 기준 3일 전’ 산정 시 주말·공휴일을 제외한 정상 영업일 기준으로 계산됩니다.
접수일에 따라 취소 및 환불이 제한 될 수 있습니다.