예약 신청 후, 담당자가 확인하여 예약 진행을 합니다. 담당자가 예약 진행 중에는 예약 상태가 "예약 확정"으로 변경됩니다. (실제 확정 상태 X) 예약이 컨펌되면 바우처를 발행하여 드립니다. 트리플 앱 이용 시 예약 접수 - 예약 확정 - 바우처 발행 시마다 카톡 알림 메시지로 확인 가능합니다. 발행된 바우처는 인쇄 또는 모바일 저장하시어 이용할 수 있습니다. 탁빌라란 페리터미널에서 픽업을 하여 팡라오섬까지 드랍이 가능합니다. 페리터미널에 도착하여 짐을 찾고 나오면 기사님께서 대표자 피켓을 들고 대기를 하고 있습니다. 연착이나 다른 사유로 늦어지는 경우 비상연락처로 반드시 연락주셔야 하며 연락없이 늦는 경우 노쇼처리 될 수 있으니 꼭 연락 주시기 바랍니다. 픽업차량은 페리너미널과 호텔간 이동만 가능하며 중간에 식사나 마사집샵을 방문을 할 수 없습니다. 예약한 인원 외 탑승은 불가합니다. 케리어는 1인 1개씩 실을 수 있으며, 카시트는 제공 되지 않습니다.