1. 투어 리컨펌  본 투어는 특별한 예약 리컨펌 없어도 투어 진행은 확정입니다.  입장시 바우처에 안내드린 Confirmation No. 를 확인 후 입장이 가능합니다. 입장에 문제 발생시 비상연락처로 연락을 하시어 확인 부탁 드립니다. 카카오톡 채널 (한국인메니저) : @지그재그투어 https://pf.kakao.com/_CxghWxj/chat 카카오톡 채널은 친구 - 돋보기(검색창) 클릭 - 지그재그투어 검색 - 채널에서 선택하여 연결하실 수 있습니다.   2. 이용 안내 티켓부스에 바우처 제시 후 티켓으로 교환하여 입장이 가능합니다. 지정한 날짜에만 이용이 가능하며 양도불가합니다. 가이드나 차량 픽업/드롭이 포함되어 있지 않습니다.  개별적으로 체크인장소까지 이동하여 이용을 하여 주세요. 크루즈 출발시간 기준 20분 전 도착하여 대기하는 것을 권장합니다.  출발시간에 늦는 경우 노쇼로 환불이 불가합니다. 태풍등 출항이 불가할 정도의 날씨가 아니라면 크루즈는 예정대로 출발합니다. (일부 비가 오더라도 진행) 모든 운영관련 사항은 운영사인 ACG사의 운영규정을 따릅니다. 메뉴는 계절 및 당일 사정에 의해 변경될 수 있습니다. 당일 날씨 또는 현지 상황에 의해 일정은 별도의 고지없이 변경될 수 있습니다. 예약확정서(바우처)는 모바일 저장 또는 인쇄하여 이용 가능합니다. 권장준비물 스마트 캐주얼 계절에 맞는 의복 3. 안전사고 관련 안내 안전수칙과 규정 된 안전장비 착용이 의무라면 반드시 규정에 맞게 이용하여 주세요. 보호자의 관리가 필요한 어린이와 함께 이용하는 경우 보호자가 지속적으로 보호 관리하여야 합니다. 컨디션이 좋지 않거나, 과음한 상태에서는 투어에 참여 하지 않는 것이 좋습니다. 예약하신 투어와 관계있는 지병이 있는 경우 반드시 담당 의사와 상의하고, 의사의 권고에 따라 이용하여 주세요. 안전수칙을 준수하지 않거나, 본인의 과실로 인해 발생된 사고는 당사가 책임지지 않습니다. 만일의 상황에 대비하여 여행자 보험은 개별적으로 가입해 주시길 바랍니다 4. 최소 모객인원 부족시 안내 해당 투어는 최소 모객이 충족이 되어야 진행을 합니다. 만약 최소 모객인원이 충족이 되지 않을 경우 이용 1~3일전 한국인 매니저가 카톡 안내를 드릴 예정입니다. 날짜변경이 가능한 경우 날짜변경, 변경이 어려울 경우 환불 진행 가능합니다. 환불 신청 방법 : 여행을 마친 후 예약하신 사이트를 통해 환불 요청하여 주세요. 5. 기상 악화등으로 인한 투어 취소 안내 태풍, 폭우, 높은 파도, 지진 등 기상 악화나 현지 상황으로 인해 투어가 취소될 수 있습니다. 투어 진행이 불가능할 정도로 기상 상황이 좋지 않을 경우, 날짜 변경 또는 전액 환불이 가능합니다.  투어 취소로 인해 날짜변경 또는 취소에 대한 소통이 필요한 경우 이용전에 안내를 드릴 예정입니다. 날짜변경이 가능한 경우 날짜변경, 변경이 어려울 경우 환불 진행 가능합니다. 단, 투어 취소 결정은 현지 투어 회사에서 하는 것이므로, 개인적인 판단으로 날씨가 좋지 않다고 인식하여 일방적으로 취소할 수 없습니다. - 투어 취소 안내 : 기상악화로 투어 진행이 어려울 경우 로컬 매니저  또는 한국인 매니저가 카톡으로 연락 드릴 예정입니다. - 빠른 취소여부 확인 : 취소 여부를 신속하게 확인하고 싶으시면 비상연락처로 연락 주십시오. - 환불 신청 방법 : 여행을 마친 후 예약하신 사이트를 통해 환불 요청하여 주세요. * 카카오톡으로 안내를 드릴 수 있으니, 여행 중에는 '친구 추천 허용' 설정을 부탁드립니다.  * 카카오톡 친구 추가 허용이 되지 않아 연락을 드리지 못하여 발생되는 부분은 당사가 책임 지지 않습니다.