※상품 구매 후 메세지 창 확인 필수로 하셔야 합니다.※ 1. 특별한 절차 없이 정해진 미팅장소에서 기다리시면 고객님 이름 확인 후 투어 진행합니다. (미팅 시간 및 장소에 늦으실 경우 투어 이용이 어려울 수 있으며 이로 인한 취소/환불은 어렵습니다) 2. 확정 시 한국인 담당자 카카오톡 안내해 드리오니, 문의 및 문제 발생시에는 현지 담당자 카카오톡으로 연락하시면 되십니다. 3. 모든 체험은 전문 인솔자와 함께 안전하게 진행되며 체험 시간 동안 현장 스탭의 지침을 따라 주셔야 하십니다. (안내를 따르지 않아 발생한 사고는 도움을 드리기 어렵습니다) 4. 다이빙 샵 내에서는 가이드가 안내해드리나 그 외 장소에는 가이드는 동행하지 않습니다. 5. 사고에 대비하여 개별 여행자 보험 가입을 필수로 권장드립니다. 6. 고객님의 선택으로 투어를 진행하지 않는 경우 투어 변경 및 취소가 어렵습니다. 7. 태국은 팁 문화가 있는 나라로, 아시아트립과 무관하게 팁은 당일 스탭들이 나눠갖습니다. (일반적으로 100-200바트/팀당 지불) [수중 촬영 관련 안내사항] 8. 체험 다이빙 촬영본은 약 3~5일 정도 후에 이메일로 전달해드립니다. 9. 수중 촬영이다 보니 사진 흔들림, 품질, 분량, 기기 불량, 파일 유실 등에 대해 컴플레인은 불가합니다. (무료 서비스 항목인 점 양해 부탁드립니다) [일정 및 날씨 관련 안내사항] 10. 우천 시에도 안전상 문제가 없으면 투어는 정상 진행됩니다. 11. 투어 일정은 대략 일정으로 날씨 및 현지 사정에 따라 일정, 상품구성 등은 유동적으로 변경되며 모든 액티비티는 순차적으로 진행됩니다. 12. 당일 기상 상황에 따라 당일 취소 될 수 있습니다. 투어 1-2시간 전에 취소될 수 있으니 미팅 전 반드시 카카오톡을 확인해주세요. (기상 상황으로 인한 업체 취소 시 전액 환불) [준비물 관련 안내사항] 13. 현지 탈의 공간이 협소하므로 미리 옷 안에 수영복을 입고 오시는 걸 권장드립니다. 14. 해가 뜨거우니 모자와 선크림을 사용하시는 걸 권장드리며 현장에서 동식물은 다칠 우려가 있으니 만지지 말아주세요. 15. 개인 물품 및 귀중품은 지참하지 않으시거나 분실에 주의 부탁드립니다. 분실 시 도움을 드리기 어렵습니다. [차량 관련 안내사항] 16. 차량 내 짐 보관 가능하며, 유아용 카시트 제공은 불가합니다. 17. 막탄 일부 지역 내 픽업/드랍 장소를 다르게 요청할 수 있습니다. 픽업/드랍 장소 다를 시 사전 전달해주세요. 18. 픽업/투어 차량은 필리핀 멀티캡으로 진행됩니다. (최대 10인승) 19. 평일에는 교통 체증이 빈번하며, 간혹 태풍과 비 피해로 예고 없이 투어 지역 공사로 도로가 막혀 이동 시간이 길어질 수 있습니다. 20. 왕복 픽업 차량은 체험 다이빙(헬멧 다이빙) 2인 이상 이용시 막탄 일부 지역(두짓타니~솔레아 구간)만 제공해드립니다. 21. 세부 시티 및 공항, 코르도바 일부 지역은 픽업이 불가능합니다. 22. 다이빙 외 옵션 이용/ 1인 예약/ 막탄 공항 근처 숙소에서 픽업 원하시면 현장에서 추가 비용 지불 후 이용 가능 하십니다. (승용차 1대 편도 - 900페소 / 승합차 1대 편도 - 1300페소) [액티비티 관련 안내사항] 23. 체험 다이빙은 별도의 자격증을 필요로 하지 않습니다. 24. 제트스키는 2인 1대로 진행됩니다. 25. 파라세일링은 2인 1대가 탑승 기준이나 날씨가 좋거나, 손님 체중에 따라 3인 1대 플라이도 가능합니다. (현장에서 선장이 판단합니다) 26. 바나나보트는 최대 5인 탑승으로 다른 손님들과 조인으로 진행될 수 있습니다. 27. 제트스키는 최소 3인 탑승으로 다른 손님들과 조인으로 진행될 수 있습니다. 28. 체험 이용 인원이 부족하여 진행이 어려울 경우 투어 진행이 불가하여 취소 안내해드립니다.(전액 환불) 29. 수영장 강습 및 바다 체험 다이빙 시 다른 분들과 조인으로 진행될 수 있습니다. (바다 체험 다이빙의 경우 다이빙 마스터가 바닷속을 따로 구경할 수 있게 해드립니다) 30. 체험 다이빙 및 헬멧 다이빙 이후 안전상의 문제로 15시간 이내 비행기 탑승을 권장하지 않습니다. (출국일 아닌 일정에 이용 바랍니다) 31. 구명조끼는 필수로 착용해주셔야 하며 안전 요원의 지시를 잘따라주시기 바랍니다. [이용 불가 관련 안내사항] 32. 보청기 착용자, 귀마개 사용이 필요하신 분은 투어가 어렵습니다. 33. 임산부 및 노약자, 호흡기 질환자, 근래 수술 경험자, 전신 질환자 등 건강상 우려가 있으신 분은 투어가 어렵습니다. 34. 체험 다이빙 및 헬멧 다이빙의 경우 만 5세 미만은 투어가 어렵습니다. (만 5세 이상부터는 투어가 가능하나 아동의 신체 발달 정도에 따라 장비 착용이 불가할 경우 현장에서 투어가 불가할 수 있습니다) 35. 다이빙 외 해양스포츠 상품의 경우 만 3세 미만은 투어가 어렵습니다. (만 3세 이상부터 보호자 동반하에 아동의 참여 의사가 있을 시 투어 진행이 가능하나 현장에서 미 이용시 취소/환불 어렵습니다.) 36. 본인의 건강이 원인인 사고와 (기왕증 등) 본인의 과실로 인하여 발생된 사고에 대해서는 도움을 드릴 수 없습니다. 37. 숙취 또는 음주 상태이신 분, 컨디션 저조나 안전상 위험 요소가 있다고 판단될 경우 현장에서 참여가 제한됩니다. (취소/환불/변경 불가)