▶ 추가정보 - 차량 내 음식물 섭취는 엄격하게 금지됩니다. - 44명 까지 수용이 가능합니다. - 예약 인원 및 차량 운행 가능 여부에 따라 밴으로 운영 될 수 있습니다. - 에버랜드 셔틀버스 승/하차장은 에버랜드와 케리비안베이에서 5분 정도 떨어진 곳에 있습니다. 버스에서 내려서 걸어가주세요. - 공동 셔틀버스이기 때문에 예기치 않은 지연이 발생할 수 있사오니 양해 부탁 드립니다. - 천재지변과 같은 상황으로 인해 운영이 중단될 경우, 환불이 가능합니다. - 노쇼나 지각으로 인한 환불은 불가합니다. ▶ 연락처 정보 - +82-02-853-5898 (운영 시간: 09:30~18:30) ▶ 예약 유의사항 - 에버랜드 픽업장소는 하차장소와 동일하며(도로표지판<투어버스 주차>1-2장), 에버랜드 입구에서 셔틀버스나 기타 버스를 이용하지 마세요. - 차량에 탑승할 수 있는 모바일 바우처 (예약번호/사용일자/이름)을 제시하세요. 예약 확정 후 바우처를 수령하지 못한 경우에는 빠른 시간 내에 고객센터로 연락주시기 바랍니다. - 카풀 서비스이기 때문에 특별한 사정이 있는 경우를 제외하고는 모든 셔틀은 별도 사전 연락 없이 제시간에 출발합니다(5~10분 전에 반드시 회의 장소에 도착해 주시기 바랍니다) 차량은 늦은 손님을 기다리지 않으며 출발 시간은 조정할 수 없습니다. - 픽업 및 하차 시간이 교통/날씨 등의 이슈로 상이할 수 있습니다. 기사님과 관광안내사님의 안내에 따라 주시기 바랍니다. - 36개월 이상 어린이는 성인과 동일한 가격이 적용됩니다. (36개월 미만 아기는 자유롭게 활동에 참여할 수 있습니다). 유아용 좌석은 제공되지 않으며 유효한 바우처가 필요합니다. 승객이 유모차 또는 짐을 소지하는 경우 예약 시 꼭 해당 내용을 전달해 주셔야 합니다. - 해당 차종은 당일 참여 인원에 따라 배치됩니다. ▶ 주의사항 - 도로교통 법규상 차량이 길가에 주차할 수 없습니다. 약속장소에 5~10분 전에 꼭 도착하셔서 기다리시기 바랍니다. 차량은 손님을 기다리지 않고 정시에 출발합니다. - 투숙객 본인의 사유로 여행일정에 지각 또는 노쇼 시 이용을 포기한 것으로 간주되며, 환불 및 일정 변경은 없습니다. 이로 인한 결과 및 추가 비용은 고객이 부담하며, 공급업체는 책임지지 않습니다. - 다양한 차량이 매일 운행되며, 차량의 본체나 전면에 에버랜드의 단어나 로고를 확인하고 전자 바우처를 제시하여 차량에 탑승하십시오. - 출발 또는 도착 시간은 그날의 도로 상황이나 다른 요인에 따라 지연될 수 있음을 양해해 주시기 바랍니다. ▶ 자주 발생하는 문제 - 픽업 장소는 예약에 따라 변경이 가능합니다. 픽업 장소를 변경하려면 여행 날짜 전날 18:00(한국 시간)까지 고객 서비스에 연락해 주세요. - 만약 고객이 개인적인 이유로 지각/노쇼하여 픽업 셔틀 버스를 이용하지 않고 직접 에버랜드에 간 경우, 복귀편 셔틀 버스를 이용이 가능합니다. 고객 센터로 연락해 주시면 복귀편 차량 정보를 알려 드립니다. - 동대문역과 동대문역사문화공원역은 두 개의 다른 역입니다. 셔틀 버스를 이용하려면 동대문역사문화공원역으로 가주시기 바랍니다. - 명동역과 동대문역사문화공원역 플랫폼에서 출구까지 다소 거리가 있습니다. 미리 시간을 계획하여 시간 내에 픽업 지점에 도착해 주세요.