1. 특별한 절차 없이 고객님께서 정하신 미팅시간에 미팅장소에서 기다리시면 고객님 이름 확인 후 픽업해 투어 진행합니다. (지각 및 개인 사유로 투어 미 이용시 이로 인한 취소/환불은 어렵습니다) 2. 확정 시 투어 하루 전날 보홀 거주 투어 담당자가 픽업 시간/안내사항 등 카톡으로 전달해 드립니다. 현지에서 문제 발생 시 해당 카카오톡으로 연락하시면 되십니다. 3. 2인 이상부터 출발 가능한 단독 투어 입니다. 4. 사고에 대비하여 개별 여행자 보험 가입을 필수로 권장드립니다. 5. 투어를 진행하는 동안 현지 가이드 및 직원의 지침을 따라 주셔야 하십니다. 안내를 따르지 않아 발생한 사고는 도움을 드리기 어렵습니다. 6. 투어 일정은 대략적인 일정으로 현지 상황 등에 따라 일정이 변경될 수 있습니다. 7. 당일 기상 상황에 따라 현지 업체의 판단으로 당일 취소 될 수 있습니다. (기상 상황으로 인한 업체 취소 시 전액 환불) 8. 우천 시에도 안전상 문제가 없으면 투어는 정상 진행됩니다. (현지 업체 판단) 9. 팡라오섬 및 보홀 본섬 타크빌라란 시티 내 호텔에서 무료 픽업 가능합니다. (픽업/드랍지 다를 시 사전 전달해주셔야 합니다) 무료 픽업 지역이 아닌 경우 픽업 추가 비용이 발생거나 픽업이 불가할 수 있습니다. (확정 시 전달) 10. 픽업/투어 차량은 당일 투어 인원 및 현장 상황에 따라 배정됩니다. (사전 지정 불가) - 2인~3인 SUV / 4인~7인 이하 밴 / 8인 이상 빅밴 11. 유아/아동용 카시트 제공은 불가합니다. 12. 투어 중 차내 짐 보관은 가능하나 귀중품은 지참하지 않으시거나 분실에 주의 부탁드립니다. 분실 시 도움을 드리기 어렵습니다. 13. 현지 탈의 공간이 협소하므로 미리 옷 안에 수영복을 입고 오시면 편리하십니다. 14. 호흡기 질환자, 근래 수술 경험자, 전신 질환자, 보청기나 귀마개 사용이 필요하신 분 등 건강상 우려가 있으신 분은 투어가 어렵습니다. 15. 숙취 또는 음주 상태이신 분, 컨디션 저조나 안전상 위험 요소가 있다고 판단될 경우 현장에서 참여가 제한될 수 있습니다. 16. 60세 이상 고령자와 임산부, 아동의 경우 투어 시 안전상 각별히 주의해주셔야 하며, 액티비티는 하지 않는 것을 권장드립니다. 해당 이용자의 안전 관리 책임은 본인과 보호자에게 있으므로 안전에 각별히 유의하시길 바랍니다. 17. 24개월 이하 유아는 무료로 동행 가능하나 투어 일정 소화가 불가하므로 보호자가 직접 케어하거나 시터를 동반하셔야 합니다. (시터 이용 시 시터 인원까지 포함하여 예약해주셔야 합니다) 18. 투어 동행만 하는 경우에도 요금은 동일합니다. 여행자님의 선택으로 투어 및 일정 진행하지 않으실 시 취소, 변경 및 환불은 어렵습니다. 19. 폭포 자유 수영 시 안전 가이드 라인을 준수 해주세요. 20. 점프 다이빙, 짚라인 다이빙 시 머리부터 입수는 금지되며 수심을 확인 한 후 깊은 수심에서만 하셔야 합니다. 21. 짐볼의 경우 로복강의 수위가 낮아지게 되면 안전 상의 이유로 운행하지 않을 수 있습니다. 이로 인한 부분 환불은 불가합니다. 22. 해당 투어는 수심이 깊은 곳에서 진행되는 상품으로 안전 장비 착용은 필수 이며 가이드 지침 및 안전에 유의하셔야 합니다. 23. 수영 전 음주는 금지입니다. 튜빙 매점에서 주문 가능한 주류는 수영 일정이 끝난 후 섭취 가능합니다. 24. 대여 용품 파손/분실 시 도움을 드릴 수 없으니 보관 및 사용에 유의해주시기 바랍니다. 25. 식사의 경우 출발시간에 따라 점심이나 저녁으로 제공되며 출발 시간에 따라 식사 일정이 변경 될 수 있습니다.