- 자주 묻는 질문 Q: 점심 식사가 포함되어 있나요? A: 점심 식사는 포함되어 있지 않습니다. 점심 식사를 위한 자유 시간이 주어지며, 가이드가 근처 식당을 추천해 드립니다. 식단 제한이 있는 경우 직접 점심 식사를 준비해 오시는 것이 좋습니다. 투어 중 시식한 한국 김 스낵은 투어 종료 후 구매할 수 있습니다(선택 사항). Q: 비나 눈이 오면 투어가 취소되나요? A: 가벼운 비나 눈이 오는 경우 투어는 정상적으로 진행됩니다. 태풍, 눈보라 또는 공식적인 악천후 경보와 같이 관광 명소의 공식적인 폐쇄나 대중교통 운행 중단을 초래하는 극심한 기상 조건이 발생할 경우에만 취소가 이루어집니다. 이러한 경우 모든 고객에게 이메일과 핸드폰으로 사전에 통지됩니다. Q: 막판에 참여할 수 없게 되면 무료로 취소할 수 있나요? A: 개인적인 사유로 출발 24시간 이내에 요청된 취소는 환불 대상이 아닙니다. 그러나 다음 세 가지 상황에서는 확인 절차를 거쳐 무료 취소가 허용될 수 있습니다: (1) 현지 의료 시설에서 발행한 진단서 또는 공식 영수증; (2) 교통편 중단에 대한 공식 문서; 출발 시간 전에 고객센터 팀에 연락하여 관련 증빙 서류를 제출해 주십시오.