🐱 단독 차량 투어 : 우리 일행끼리만 전용 차량으로 편안하게 투어를 진행합니다. 🐱 원하는 시간에 픽업 / 원하는 시간 귀가하는 자유일정 상품입니다. 🐱 안방비치해변을 즐기고 호이안 올드타운 자유시간까지 하루를 알차게 보낼 수 있습니다.

🎁포함사항

🛫 '투어당일' 다낭 공항 픽업/하차 추가요금 없이 이용가능
1. '투어 중' 단독차량 이용

2. 차량 3회 편도포함
- 픽업 → 안방비치 (2시간)
- 안방비치 → 호이안올드타운
- 호이안올드타운 → 하차

※ 차량은 정해진 이동 구간 기준으로 제공되며, 이용 시간과는 관계가 없습니다.
※ 단, 정해진 구간(왕복차량) 외 추가 이용 시에는 시간당 추가 요금이 발생됩니다



🚫불포함사항

- 호이안 올드타운 입장권 불포함 (1인당 12만동/2025기준)

- 식사불포함

- 기사님께 적절한 팁 부탁드립니다. ('최종' 하차시 지불)
→ 다구간/렌트 10-20만동/차량1대당 적당합니다.

- 📝개별 여행자보험 불포함
- 개별여행경비/ 포함내역외 모두 불 포함

- 🚕 픽업/하차/방문 다낭지역 외 차량추가요금 (차량1대당/편도)
(1) 인터컨티넨탈 : 승용차,SUV, 승합차,승합차-솔라티 10만동 / 승합차-18인승 25만동 / 승합차-리무진(디카) 30만동
(2) 남호이안지역(빈원더스까지) : 승용차,SUV, 승합차,승합차-솔라티 25만동 / 승합차-18인승, 승합차-리무진(디카) 60만동
(3) 랑코지역 : 승용차,SUV, 승합차,승합차-솔라티 70만동 / 승합차-18인승 100만동 / 승합차-리무진(디카) 140만동

🌉 심야추가요금
→ 차량 이용 중 23:00 이후가 포함될 경우, 23:00부터 1시간 단위로 추가요금이 부과됩니다.
→ 23:15에 종료되더라도, 1시간 추가요금이 동일하게 적용됩니다.
→ 당일 차량 기사님에게 지불해주세요
- 승용차,SUV, 승합차,승합차-솔라티 10만동($5)/1시간당
- 승합차-18인승, 승합차-리무진(디카) 15만동($8)/1시간당


📮 바우처안내

- 바우처는 별도로 없으며 예약 확정내용에 대해서 등록된 이메일로 확정내용 정리해서 발송됩니다.
→ 발송되는 메일 주소 : vntourvch@teratour.kr
→ 확정 내용을 반드시 꼼꼼히 확인해 주세요. 이용 시 혼선이나 문제가 발생하지 않도록 사전 확인이 필요합니다.
→ 예약된 내용과 안내된 내용이 다른 경우 즉시 회신 부탁드립니다. 회신이 없는 경우, 발송된 확정된 내용으로 진행됩니다.



👮 차량기사 미팅방법

🏨 호텔 미팅
호텔 로비에서 피켓(네임보드) 미팅
→ 호텔 앞이 아닌 호텔 로비에서 픽업합니다.

🚖 호텔, 공항외 미팅
남겨주신 장소 입구에서 피켓(네임보드) 미팅
→ 호텔 로비외 미팅시 그랩기사가 본인이 운전기사라고 호객하는 경우가 있습니다.
→ 첨부된 이미지의 피켓을 꼭 확인하시고 미팅하셔야합니다.

🛬 다낭공항 미팅
→ 공항픽업시, 픽업장소에 공항&비행기편명을 기재해주세요.
→ 공항 픽업은 실제 비행기 도착 시간 기준, 입국 수속 시간을 고려하여 기사님이 미팅장소에서 피켓을 들고 대기합니다.
→ 렌트 이용 시간은 공항에서 기사님과 만난(미팅한) '미팅 시점'부터 시작되며, 예약하신 시간만큼 이용 가능합니다.
→ 한 예약으로 여러 항공편을 함께 픽업받는 것은 원칙적으로 어렵습니다. 부득이하게 함께 이용을 원하실 경우, 아래 내용을 꼭 확인해주세요.
- 픽업 예약 1건당 등록 가능한 비행기편명은 1개입니다.
- 기사님은 등록된 편명의 실제 도착시간을 기준으로 최대 1시간 30분까지 대기하며, 다른 항공편 도착을 기다릴 경우 추가요금이 발생할 수 있습니다.
- 여러 항공편을 이용하시는 경우, 등록된 편명 기준으로 픽업이 진행되오니 일행분들은 공항에서 먼저 모이신 후 기사님과 만나주세요.
※ 기사님은 여러 예약을 진행하므로, 일정에 지장이 없도록 협조 부탁드립니다.

[국제선]
공항 미팅 장소는 짐찾고 나오시는 출구 한 곳 입니다.
출구 나오셔서 오른쪽으로 보시면 Star Cafe 가 있습니다.
Star Cafe 앞에서 고객님성함적혀있는 피켓들고있는 기사님 만나시면됩니다.
[국내선]
짐 찾고 나오시는 출구 한 곳입니다.
출구 바로 앞에 고객님 성함 적힌 피켓들고 있는 기사님 만나시면 됩니다.



🚕 차량이용 안내

🌀 운전기사님과 소통방법
1. 차량 기사님은 미팅전에 따로 카톡드리지 않습니다. 신청하신 픽업장소에서 성함피켓으로 미팅하시면됩니다
→ 차량번호는 따로 제공되지 않습니다. 정해진 미팅방식으로 예약대표자 성함의 피켓 미팅하시면됩니다.

2. 차량 기사분을 만나신 후 카카오톡 혹은 전화번호를 교환해주세요.

3. 안방비치(주차장) 하차 후에 투어를 시작하시면됩니다
→ 안방비치 도착 후 개별적으로 원하시는 레스토랑/카페/비치 등에서 최대 2시간 자유시간을 보내시면 됩니다.
→ 기사님에게 언제만나자고 카톡하시면됩니다, 투어종료 후 호이안올드타운으로 이동합니다.

4. 안방비치 자유시간 후 호이안올드타운으로 이동합니다.
→ 호이안올드타운 도착 후 기사님과 다시 만날 시간을 약속해주세요
→ 호이안올드타운은 차량 통제 지역이 많으므로 하차한 곳에서 재탑승하는 것이 좋습니다.
→ 기사분은 영어가 불가능합니다. 구글번역 / 파파고등을 사용해서 소통하시면됩니다.
→ 소통이 어렵거나 곤란 한 상황이 발생되는 경우 비상연락망으로 연락주시면됩니다.

5. 하차장소에서 기사님에게 "땡큐 , 고 홈!" 을 꼭 말해주세요.
→ 차량 이용종료후, 기사님과 바이바이~ 하루 동안 수고하신 기사님에게 팁은 매너입니다 :)
→ 간혹, 기사님에게 인사를 하지않아 차량사용이 종료인지 알수가 없는 경우가 있어요. 바이바이인사는 매너입니다.



🚕 제공되는 차량 안내

🌀 차종의 업그레이드를 원하시는 경우, 카톡으로 요청해주세요 (사전요청필요)
* 예약인원별 차량제공안내, 성인 1-2인 승용차 / 3-4인은 SUV 차량 제공 / 성인 5-13인은 승합차 제공
* 차량 업그레이드 비용은 최종 하차시, 차량 기사분에게 지불하시면됩니다.
- 승용차 → SUV : 10만동/1대당
- SUV → 승합차 : 20만동/1대당
- 승합차 → 승합차-18인승 : 55만동/1대당



💡안내사항

1. 차량운전기사는 가이드가 아니에요, 무리한 요구는 하지말아주세요
→ 한국어, 영어 소통가능한 차량 기사는 없습니다.
→ 한국어, 영어 소통을 원하시는 경우, 가이드분을 추가하실 수 있습니다. (별도문의)

2. 차량 상품 주요안내
→ 차량상품은 편도 3회가 제공되는 차량이며, 전세차량(렌트차량)이 아닙니다.
→ 리턴시간에 따라서 리턴 차량은 변경될 수 있으며, 변경되는 경우 기사님들끼리 서로 내용을 공유하므로 걱정안하셔도 됩니다
→ 혹, 리턴 차량이 변경되는 경우 차량 트렁크에 보관된 짐은 운전기사님들끼리 교환하므로 걱정안하셔도 됩니다
→ 운전기사님 바뀌는 것이 싫다면 렌트차량으로 변경 후 시간제 차량으로 예약 및 이용가능합니다.

3. 차량이용 아동규정 / 카시트
→ 만 10세 미만, 키135cm 이하 아동은 운전자와 같은 앞좌석 탑승이 불가합니다.
→ 유료 카시트는 1종류만 있습니다. 추가 요청시 사진 확인하시고 추가 여부결정하시면됩니다. (별도문의)

4. 짐은 차량 트렁크에만 보관되며, 차량 내 CCTV 등 보안 장치는 따로 마련되어 있지 않습니다.
불안하신 경우에는 숙박하시는 호텔 수화물 보관소에 맡기시는 것을 권장드립니다.
트렁크에 실린 짐이 어떤 내용물인지 저희가 확인할 수 없기 때문에, 분실 발생 시 해당 상황이 당사 과실인지 여부를 확인하기 어렵습니다.
지금까지 분실 사례는 없었지만, 앞으로도 100% 없다고 장담드릴 수는 없기에 보다 안전하게 보관을 원하실 경우 수화물 센터 이용을 다시 한 번 권장드립니다.

5. 예약한 차량 시간 외 차량 추가 이용안내 (승용차/SUV/승합차 기준, 승합차-디카/승합차18인승/버스별도문의)
- 차량 추가사용 1시간당 10만동이며, 팁과 별도로 지불하셔야 합니다. (사전신청필수)
→ 차량 추가사용은 3시간을 초과할 수 없습니다.
→ 기사님께서 이후 일정이 있을 수 있으므로 사전에 요청하셔야합니다.
→ 당일 요청하실경우 기사님 일정있을경우 이용불가 할 수 있습니다.

6. 팁안내
- 차량 기사팁은 기사분에 대한 매너입니다. *한국의 커피한잔 값이지만 기사분 가족의 행복한 저녁식사가 될 수 있습니다 :) 
→ 편도 3만동 / 왕복5만동 / 차량렌트 10-20만동 적당합니다
→ 의무는 아니지만 수고하신 차량 기사분에게 팁을 받는 즐거움을 선사해주세요.

7. 변경 및 기타안내
- 각종 변경 : 이용일 3일 전까지 무료변경진행 / 1-2일전, 1회당 100,000 VND부과 / 당일변경불가
- 당일 하차 변경(무료) : 드랍체인지 라고 말하고 기사님께 구글지도 제시 (시외 이동시 추가요금부가/불포함내용 체크)
→ 변경방법(근무시간내 변경가능) : 카톡상담하기로 성함/연락처/예약하신곳 발송 후에 변경내용을 보내주시면됩니다.

8. 여행자보험안내
상품을 운영하는 (주)테라투어는 기획여행보증보험이 가입되어있습니다.
그러나, 회사 이용객 전원에대한 보험이므로 개인 보상범위가 낮습니다.
또한, 베트남 차량보험은 보장범위가 매우 낮으므로, 사고시 한국치료에 대한 보장이 불가합니다.
꼭! 개별 해외여행자보험을 가입해주세요.

9. 예약대행에 관한 주요안내
- 본 상품은 테라투어에서 판매 대행하고 실제 운영은 "선택하신 관광지" 에서 주관합니다. 상품 운영에 대한 책임은 실제운영사에 있습니다.

10. 노쇼(No-Show) , 지각안내
미팅 시간에서 15분 이상 경과될 경우 '노쇼(No-Show)'로 간주되며, 결제하신 금액은 환불되지 않습니다.
부득이하게 늦으실 경우 반드시 비상 연락처(전화 '만' 가능)로 연락을 주셔야 하며,
당일 기사님의 추가 대기 또는 일정 변경이 발생할 경우 별도의 추가요금이 부과될 수 있습니다.

11. 우천/천재지변(불가항력(不可抗力))으로 인한 투어 진행안내
→ 우천/천재지변으로 인하여 관광지에서 투어진행이 불가한경우 업체의 불가공지가 전달된 시점에 최대한 빠르게 연락드립니다.
- 우천/천재지변으로 관광지 문을 닫는경우, 투어 출발 '전' 이라고 하는경우 무료 취소가 진행되며 예약하신 사이트에서 결제 취소됩니다.
- 우천/천재지변으로 관광지 문을 닫는경우, 투어 출발 '후' 이라고 하는경우 실제사용한 차량등에 대한 비용을 제외하고 관광지 비용에 대해서 '만' 환불 처리됩니다.
- 관광지가 문을 닫지 않고 정상운영 혹은 날씨개선까지 대기인 경우는 무료 취소가 불가합니다. 당일 변경/취소등은 예약하신 사이트 규정에 따릅니다.
(단, 연락주시는 시점에 날짜변경 등에 대해서 요청을 주시면 최선을 다해서 관광지 측과 협의해드립니다)



📱상품 문의는 카카오톡으로 진행됩니다

★ 근무시간 안내
- 상담가능 시간 : 월-금 10:00 ~ 20:00 (한국시간) / 월-금 08:00 ~ 18:00 (베트남시간)
- 예약과 운영시간(상담불가) : 월-일 08:00 ~ 21:30 (베트남시간)
※ 공휴일/주말은 상담업무 없음. 단, 예약업무는 정상 운영합니다.

★ 상담방법 안내 (한국어상담)
→ 카카오채널 검색 : 베트남투어 테라투어

★ 24시간 비상전화번호(전화가능) +84-(0)395-867-443 / +82-(0)10-670-21451
→ 비상연락처는 당일긴급 변경 혹은 당일 투어진행시 불편 발생시 연락주시면됩니다.
→ 근무시간이 아닙니다. 당직근무자가 비상전화를 운영합니다.
→ 호텔로비 및 식당/마사지 샵등등 베트남에서는 전화걸어달라고 하면 쉽게 전화를 걸어줍니다.
→ 취침시간인 저녁 20시부터 아침 8시(베트남시간)까지는 '비상시'에 '만' 연락부탁드립니다.



💸취소규정

이용일 -4일 전 (업무시간까지) : 무료취소 및 전액 환불 가능
이용일 3일 - 당일 : 취소/변경/환불 불가
모든 취소요청은 정상적인 취소승인 절차를 위하여 마이페이지 내에서 취소 요청을 접수해주시기 바랍니다.
취소요청은 정상 영업일 기준 (월~금/ 08:00~16:30 , 베트남시간기준) 접수시에만 당일 취소건으로 접수 및 처리됩니다
영업일 업무 마감 16시 30분 이후, 주말 및 공휴일에 취소 접수 시 다음 정상 영업일 업무 시작 8시 이후에 접수된 것으로 간주하여 처리되므로
주말 및 공휴일은 취소 처리일에 포함되지 않습니다.
따라서 ‘이용일 기준 3일 전’ 산정 시 주말·공휴일을 제외한 정상 영업일 기준으로 계산됩니다.
접수일에 따라 취소 및 환불이 제한 될 수 있습니다.



📌 단독차량

본 투어는 오직 손님 일행만을 위한 단독 차량(프라이빗)으로 제공됩니다.
다른 일행과 함께 탑승할 필요 없이, 이동하는 동안(편도 3회) 프라이빗하고 편안하게 일정을 소화하실 수 있습니다.



📌 안방비치 (An Bang Beach)

티비프로그램에 나오면서 해양스포츠의 성지로 자리잡은
안방비치는 서양인들이 호이안 올드타운에서 머물면서 가까운 해변을 즐기던 장소로 유명했습니다.
현재는 윤식당과 비슷한 느낌의 다양한 해변식당들이 줄지어 있어서
관광객들이 바다를 바라보며 식사와 음료/맥주등을 즐기는 포인트로 유명한 장소입니다.



📌 호이안 올드타운

⛔ 안방비치 해양스포츠 안내
안방비치는 사망사고가 잦은 해안류지역으로 투어 중 자유시간에 '개별적'으로 해양스포츠를 즐기다가 사고를 당하는 경우,
안전에 대한 전반적인 책임, 도의적인 책임등은 귀사에 귀속되지 않으므로 '개별적'으로 해양스포츠사고는
개인적으로 책임을 지셔야하는 내용임을 인지하셔야합니다.

🌇 호이안 올드타운의 밤
어둠이 깔리면서 하나둘 켜지는 형형색색의 전등이 호이안의 트레이드마크로 색다른 아름다움을 만나게 됩니다.
더불어 호이안야시장에 나온 물건들과 간식거리는 또하나의 여행의 즐거움을 선사합니다.
등불과 조명이 만들어내는 아름다움 속에서 인생샷을 만들어 보는 것은 어떨까요?

🚣 호이안 올드타운 씨클로&소원초
호이안올드타운에서는 씨클로(인력거) & 소원초 체험이 유명합니다.
호이안 올드타운을 인력거로 한바퀴 돌아보면 걸으면서 보이는 소소한 즐거움과 다른 풍경을 즐길 수 있습니다.
호이안 올드타운에 어둠이 내리면 강변에 많은 통통배들이 움직이기 시작합니다.
이 통통배를 타고 소원을 담은 촛불을 띄워 소원을 빌어보세요.
※ 당일 현장에서 금액 확인하시고 개별적으로 진행하셔야하며, 사전 포함으로 불가합니다.

⛔ 호이안 올드타운 중요공지
호이안올드타운은 지대가 매우 낮아서 폭우등에 따른 비에대해서 침수가 잦은 지역입니다.
지대가 침수되어도 투어는 가능하며, 원하지 않는 경우 꼭! 비상폰으로 연락을 주셔서 일정변경을 하셔야합니다
투어가 불가능한(호이안올드타운 접근금지등) 경우에는 미리 연락을 드려서 일정변경을 도와드립니다.

⛔ 호이안 올드타운 픽업 / 하차장소 : Mr. India Restaurant and Bar 앞 (https://maps.app.goo.gl/YCdDoQuiNh6kbXq19 )