- Tip: * 공항 수하물 배송: LuggAgent의 예약 확정 메일을 확인해주세요. * 에어비앤비 수하물 배송: 스태프가 직접 현장에서 수하물을 수거하고 배송합니다. * 호텔에서 수하물 배송: 드롭 시간은 운전기사가 수하물을 수거하는 시간이 아니므로, 수하물과 보관 영수증을 사진 찍은 후 호텔을 떠나셔도 좋습니다.

- 수하물 서비스 * 호텔에서 공항으로 수하물 배송시 픽업 시간은 항공편 출발 최소 2시간 전으로 지정해주셔야 합니다. 긴급 요청으로 발생하는 모든 추가 비용은 고객 부담입니다. * 수하물 중량 제한: 각 수하물 중량은 32kg 또는 72파운드를 초과할 수 없습니다. * 예약된 차량에 수용할 수 있는 규모보다 탑승객 인원수 또는 수하물 개수가 초과되는 경우, 운영업체(은)는 예약을 거부할 권리가 있습니다. 이 경우 환불은 불가합니다. * 각 수하물은 크기 32인치(길이와 너비 합 180cm)를 초과할 수 없습니다. * 수하물에는 캐리어, 상자, 백팩, 가방(서류 가방)이 포함됩니다. * 실제 수화물 개수와 예약시 선택한 수화물 개수는 반드시 일치해야 합니다. 그렇지 않은 경우, 담당자는 예약을 거부할 권리학 있습니다. 에 따른 모든 손실 및 법적 책임은 고객에게 있습니다.

- 추가정보 * 여권, 항공권 예약 확인증, 전자 항공권 등 비행 관련 서류 및 기타 중요한 개인 물품은 직접 소지하고 계셔야 합니다. * 배송 출발지가 호텔인 경우, 수하물과 보관 영수증을 사진으로 찍은 후 호텔을 떠나셔도 됩니다. 컨시어지에 수하물을 맡기신 시간이 꼭 운전기사가 수하물을 수거하는 시간은 아닌 점 참고해주세요. * 예약이 확정되었다 하더라도 법적 규정에 부합하지 않은 취급 불가 물품이 수하물에 포함되어 있을 경우, 배송을 거부할 수 있습니다. 그에 따른 모든 손실 및 법적 책임은 고객에게 있습니다. * 수령 후 수하물 상태를 정확히 확인해주세요. 문제가 있다면 사진을 찍은 후 고객센터 직원에게 문의해주시기 바랍니다. 수하물이 수령된 것으로 확인되면 서비스는 종료되며 더 이상의 서비스가 제공되지 않습니다. * 수하물 보험은 배송 지연, 분실 및 손상이 있을시 적용되며, 수하물 손잡이 및 바퀴 손상, 숙박 또는 항공 운임에 대해서는 보상되지 않습니다. * Customers will be charged by credit card for additional bags which are not booked in the order * If the delivery is delayed, LuggAgent will deliver client's luggage to the appointed address by Fedex or DHL, without extra charge

- 예약확정 * 예약 후 확정 여부를 바로 안내해 드립니다. 안내를 받지 못한 경우 고객센터로 문의해주세요.