- 예약확정
* 예약 후 확정 여부를 바로 안내해 드립니다. 안내를 받지 못한 경우 고객센터로 문의해주세요.

- 배송 및 반품 절차:
* 예약시 주소를 기재해주세요. WiFi 장치는 출발일 최소 2일 전에 배송됩니다.
* 메트로 마닐라 배송의 경우 여행 날짜 최소 2~3일 전에 와이파이를 예약하세요.
* 메트로 마닐라 외부 배송의 경우 여행 날짜 최소 7~10일(영업일 기준) 전에 WiFi를 예약하세요.
* WiFi 기기는 여행 후 1~2일 후에 체크아웃 시 제공한 주소로 픽업되며, 픽업을 조율하기 위해 택배사가 연락을 드릴 것입니다.
- 배송 절차
* 배송 시간: 매일 오전 9시~오후 3시
* 예약 시 필요한 일수를 선택하기만 하면 됩니다. 기기를 더 오래 사용하기로 결정한 경우 반납 시 추가 일수에 대한 비용을 지불할 수 있습니다.
* 배달 및 픽업은 라이더에게 직접 지급됩니다.
* 참고: 보증금을 남겨주셔야 합니다. 기기를 반납하면 금액이 환불됩니다.
- 반품 절차
* 반환 시간: 매일 9:00am-3:00pm
* 기기를 택배사에 반환
* 보증금 환불 받기
* 사용된 추가 일수에 대해 지불
* 무보험 기기 반납 지연, 분실, 파손 시 보증금에서 차감되며, 보증금이 부족할 경우 추가 요금이 부과됩니다.

- 활성화 절차:
* Wi-Fi 장치를 활성화하려면 3개의 표시등이 모두 녹색으로 깜박일 때까지 '전원' 버튼을 3초 동안 길게 누릅니다.
* 핫스팟이 로컬 네트워크에 연결되면 표시등이 차례로 켜집니다.
* 사용하지 않을 때는 장치를 꺼야 합니다.
* 모든 표시등이 꺼질 때까지 '전원' 버튼을 3초간 길게 누릅니다.