❗ 사용 유효기간 유의사항 ❗ ※ 유효기간은 반드시 상세 이미지에서 확인해 주세요. - 예약 시 옵션에 표시되는 유효기간과 무관하게 상세페이지에 안내된 유효기간 내에 설치하셔야 정상 이용이 가능합니다. - 유효기간은 QR코드가 발송된 시점부터 카운트됩니다. 📢 도시락 eSIM 유의사항 - eSIM을 사용하고자 하는 휴대폰의 기종이 eSIM서비스를 지원하는 모델인지 꼭 확인 후 구매해주시기 바랍니다. (IPhone은 XS, XS Max, XR 및 이후 모델은 사용 가능) [사용 가능 기종 보기] 참조 - 휴대폰보호서비스가 설정된 고객이시라면 이용중인 통신사 고객상담실 또는 홈페이지에서 유심잠금 해제 및 휴대폰보호서비스를 해제하셔야만 사용이 가능합니다. - 구매 후 상품정보(QR코드)가 이메일 및 알림톡으로 발송되며, QR코드 발송 이후 혹은 스캔 이후에는 교환 및 환불이 불가합니다. - 구매하신 eSIM상품을 단말기에 등록하기 위해서는 데이터 사용이 가능한 상태여야 합니다. (셀룰러 네트워크 또는 와이파이 연결 모드) - QR스캔 후 등록된 셀룰러 요금제를 삭제 시 eSIM 사용이 불가하니 사용종료 시까지 요금제를 유지해주시길 바랍니다. ※한번 삭제한 eSIM은 재스캔 및 복구가 불가합니다. - 한국에서 미리 설치 가능하며 사용일은 현지 네트워크 접속 시점부터 시작됩니다. (ex: 일본eSIM 등) 단, 한국 커버리지가 있는 eSIM 혹은 한국 설치 시 차감시작이라고 별도 표시된 경우 한국에서 설치 시 사용일이 시작되니 유의하시기 바랍니다.(ex: 글로벌143개국 등) - 가급적 출국 전에 이용중인 국내통신사의 데이터로밍을 OFF로 변경해주세요. (잘못된 조작으로 해외에서 로밍비용이 발생할 수 있습니다.) - 현지 통신사의 통신 환경에 따라 일부 지역에서 데이터 이용이 원활하지 않을 수 있으며, 사용 기종에 따라 현지통신사망의 주파수 대역과 맞지 않은 경우 3G 혹은 2G로 접속될 수 있습니다. - 현지 통신사의 네트워크 점검, 천재지변 및 기타 사유로 사용이 불가한 경우 환불되지 않습니다. - 제공 통신사의 이용 약관에 적용되어 상품 옵션(데이터 제공량, 사용일수, 프로모션 등)이 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다. - eSIM 등록이 안되거나 등록 후 사용이 안될 경우(※eSIM장착 상태 유지 필수) 현지에서 고객센터 문의(카카오톡: @와이파이도시락), 귀국 후에는 도움 드릴 수 없으며, 반품/환불이 불가합니다. - 위와 같이 본인 과실 및 이용안내 미숙지로 인해 이용하지 못하신 경우 환불이 불가합니다.