상품설명

🐱 단독 차량 투어 : 우리 일행끼리만 단독 차량으로 투어를 진행합니다. 🐱 한국어가이드의 인솔로 일정을 막힘없이 진행가능합니다. 🐱 베트남 커피클래스에서 가깝지만 자세히 몰랏던 베트남 커피를 배우고, 호이안올드타운을 꼼꼼하게 둘러봅니다.

🎁포함사항

🛫 '투어당일' 다낭 공항 하차 추가요금 없이 이용가능
1. 원하는 장소 픽업/하차
- 미팅 시간은 다낭기준으로 12:00입니다. (호이안/남호이안등 외지역은 별도로 안내드립니다)
2. 단독 전용투어차량

3. 한국어가이드 (현지인)
4. 베트남 관광청 관광 승인 허가등록

5. 베트남 커피클래스(커피 2종류 체험클래스)

6. 호이안올드타운 입장권
7. 씨클로 탑승권
8. 소원초&소원배
9. 저녁식사 (모닝글로리)
10. 호이안올드타운 야경투어


🚫불포함사항

- 중식불포함
- 씨클로 매너팁 (2-3만동적당)

- 가이드 매너팁 10-20만동 적당/1팀당
- 차량기사 매너팁 10만동 적당/1팀당

- 📝개별 여행자보험 불포함
- 개별여행경비/ 포함내역외 모두 불 포함

- 🚕 픽업/하차 다낭지역 외 차량추가요금 (승용차/SUV/승합차기준 요금)
(1) 인터컨티넨탈 : 10만동/편도/차량1대당
(2) 남호이안지역 : 15만동/편도/차량1대당
(3) 랑코지역 : 70만동/편도/차량1대당


📮 바우처안내

- 바우처는 별도로 없으며 예약 확정내용에 대해서 등록된 이메일로 확정내용 정리해서 발송됩니다.
→ 발송되는 메일 주소 : vntourvch@teratour.kr
→ 확정 내용을 반드시 꼼꼼히 확인해 주세요. 이용 시 혼선이나 문제가 발생하지 않도록 사전 확인이 필요합니다.
→ 예약된 내용과 안내된 내용이 다른 경우 즉시 회신 부탁드립니다. 회신이 없는 경우, 발송된 확정된 내용으로 진행됩니다.


🧑‍💼 가이드투어 이용 안내

🌀 가이드는 미팅시간부터 투어종료까지 손님의 투어를 도와드립니다.
🌀 가이드분에게 원하시는 내용을 명확하게 표현해주셔야지 투어 중 손님이원하시는 내용을 인지하고 진행해드릴 수 있습니다.
🌀 가이드는 별도로 식사를 하며, 같이 식사를 하시거나 가이드 식사를 구입해주지 않아도 됩니다.

⛔ 가이드 안내
🌀 가이드는 전문성이 있는 가이드가 아닌 여행친구, 여행인솔자로 생각하시면됩니다.
🌀 한국어를 한다는 이유로 관광가이드 자격증이 있는것이며 역사시험을 치르고 가이드가 된 친구들이 아닙니다.


⌚ 투어일정

11:30 - 12:30 픽업

12:30 - 14:30 호이안 올드타운 투어
- 내원교
- 광동 회관
- 딴끼 올드하우스 등 관광

14:30 - 15:00 커피클래스(커피 2종류 체험클래스)

16:00 - 17:00 씨클로 탑승
17:00 - 18:00 저녁식사 (모닝글로리)
18:00 - 19:00 소원배

19:00 - 20:00 자유시간
20:00 - 21:00 귀가


👮 가이드 미팅방법

🏨 호텔 미팅 : 호텔 로비에서 피켓(네임보드) 미팅
🚖 호텔 외 미팅 : 남겨주신 장소 입구에서 피켓(네임보드) 미팅
- 다낭지역 11:30 , 호이안지역 12:00 미팅시간으로 지정됩니다.


🚕 제공되는 차량 안내

🌀 차종의 업그레이드를 원하시는 경우, 카톡으로 요청해주세요 (사전요청필요)
* 예약인원별 차량제공안내, 성인 1-2인 승용차 / 3인은 SUV 차량 제공 / 성인 4-10인은 승합차 제공
* 차량 업그레이드 비용은 최종 하차시, 차량 기사분에게 지불하시면됩니다.
- 승용차 → SUV : 10만동/1대당
- SUV → 승합차 : 20만동/1대당
- 승합차 → 승합차-18인승 : 55만동/1대당


💡안내사항

1. 가이드는 전문성이 있는 가이드가 아닌 여행친구, 여행인솔자로 생각하시면 됩니다.
→ 가이드를 잘 활용 하는 방법은 명확하게 의사를 전달하는 것입니다.
→ 가이드분에게 직접 말을 하기 어려운 내용은 비상폰으로 전화주시면 됩니다.

2. 차량이용 아동규정 / 카시트
→ 만 10세 미만, 키135cm 이하 아동은 운전자와 같은 앞좌석 탑승이 불가합니다.
→ 유료 카시트는 1종류만 있습니다. 추가 요청시 사진 확인하시고 추가 여부결정하시면됩니다. (별도문의)

3. 예약한 차량 구간 외 차량 추가 이용안내 (승용차/SUV/승합차 기준, 승합차-디카/승합차18인승/버스별도문의)
- 차량 추가사용 1시간당 10만동이며, 팁과 별도로 지불하셔야 합니다. (사전신청필수)
→ 차량 추가사용은 3시간을 초과할 수 없습니다.
→ 기사님께서 이후 일정이 있을 수 있으므로 사전에 요청하셔야합니다.
→ 당일 요청하실경우 기사님 일정있을경우 이용불가 할 수 있습니다.

4. 팁안내
- 가이드 매너팁 10-20만동 적당/1팀당
- 차량기사 매너팁 10만동 적당/1팀당

5. 변경 및 기타안내
- 각종 변경 : 이용일 3일 전까지 무료변경진행 / 1-2일전, 1회당 100,000 VND부과 / 당일변경불가
- 당일 하차 변경(무료) : 드랍체인지 라고 말하고 기사님께 구글지도 제시 (시외 이동시 추가요금부가/불포함내용 체크)
→ 변경방법(근무시간내 변경가능) : 카톡상담하기로 성함/연락처/예약하신곳 발송 후에 변경내용을 보내주시면됩니다.

6. 여행자보험안내
상품을 운영하는 (주)테라투어는 기획여행보증보험이 가입되어있습니다.
그러나, 회사 이용객 전원에대한 보험이므로 개인 보상범위가 낮습니다.
또한, 베트남 차량보험은 보장범위가 매우 낮으므로, 사고시 한국치료에 대한 보장이 불가합니다.
꼭! 개별 해외여행자보험을 가입해주세요.

7. 예약대행에 관한 주요안내
- 본 상품은 테라투어에서 판매 대행하고 실제 운영은 "선택하신 관광지" 에서 주관합니다. 상품 운영에 대한 책임은 실제운영사에 있습니다.

8. 노쇼(No-Show) , 지각안내
미팅 시간에서 15분 이상 경과될 경우 '노쇼(No-Show)'로 간주되며, 결제하신 금액은 환불되지 않습니다.
부득이하게 늦으실 경우 반드시 비상 연락처(전화 '만' 가능)로 연락을 주셔야 하며,
당일 기사님의 추가 대기 또는 일정 변경이 발생할 경우 별도의 추가요금이 부과될 수 있습니다.

9. 우천/천재지변(불가항력(不可抗力))으로 인한 투어 진행안내
→ 우천/천재지변으로 인하여 관광지에서 투어진행이 불가한경우 업체의 불가공지가 전달된 시점에 최대한 빠르게 연락드립니다.
- 우천/천재지변으로 관광지 문을 닫는경우, 투어 출발 '전' 이라고 하는경우 무료 취소가 진행되며 예약하신 사이트에서 결제 취소됩니다.
- 우천/천재지변으로 관광지 문을 닫는경우, 투어 출발 '후' 이라고 하는경우 실제사용한 차량등에 대한 비용을 제외하고 관광지 비용에 대해서 '만' 환불 처리됩니다.
- 관광지가 문을 닫지 않고 정상운영 혹은 날씨개선까지 대기인 경우는 무료 취소가 불가합니다. 당일 변경/취소등은 예약하신 사이트 규정에 따릅니다.
(단, 연락주시는 시점에 날짜변경 등에 대해서 요청을 주시면 최선을 다해서 관광지 측과 협의해드립니다)


📱상품 문의는 카카오톡으로 진행됩니다

★ 근무시간 안내
- 상담가능 시간 : 월-금 10:00 ~ 20:00 (한국시간) / 월-금 08:00 ~ 18:00 (베트남시간)
- 예약과 운영시간(상담불가) : 월-일 08:00 ~ 21:30 (베트남시간)
※ 공휴일/주말은 상담업무 없음. 단, 예약업무는 정상 운영합니다.

★ 상담방법 안내 (한국어상담)
→ 카카오채널 검색 : 베트남투어 테라투어

★ 24시간 비상전화번호(전화가능) +84-(0)395-867-443 / +82-(0)10-670-21451
→ 비상연락처는 당일긴급 변경 혹은 당일 투어진행시 불편 발생시 연락주시면됩니다.
→ 근무시간이 아닙니다. 당직근무자가 비상전화를 운영합니다.
→ 호텔로비 및 식당/마사지 샵등등 베트남에서는 전화걸어달라고 하면 쉽게 전화를 걸어줍니다.
→ 취침시간인 저녁 20시부터 아침 8시(베트남시간)까지는 '비상시'에 '만' 연락부탁드립니다.


💸취소규정

이용일 -4일 전 (업무시간까지) : 무료취소 및 전액 환불 가능
이용일 3일 - 당일 : 취소/변경/환불 불가
모든 취소요청은 정상적인 취소승인 절차를 위하여 마이페이지 내에서 취소 요청을 접수해주시기 바랍니다.
취소요청은 정상 영업일 기준 (월~금/ 08:00~16:30 , 베트남시간기준) 접수시에만 당일 취소건으로 접수 및 처리됩니다
영업일 업무 마감 16시 30분 이후, 주말 및 공휴일에 취소 접수 시 다음 정상 영업일 업무 시작 8시 이후에 접수된 것으로 간주하여 처리되므로
주말 및 공휴일은 취소 처리일에 포함되지 않습니다.
따라서 ‘이용일 기준 3일 전’ 산정 시 주말·공휴일을 제외한 정상 영업일 기준으로 계산됩니다.
접수일에 따라 취소 및 환불이 제한 될 수 있습니다.


📌 단독차량

본 투어는 오직 손님 일행만을 위한 단독 차량(프라이빗)으로 제공됩니다.
다른 일행과 함께 탑승할 필요 없이, 차량 렌트시간동안 프라이빗하고 편안하게 일정을 소화하실 수 있습니다.
차량은 고객님의 동선에 맞춰 자유롭게 이용 가능하며, 쾌적하고 안전한 여행을 보장합니다.


🚣 커피클래스(커피 2종류 체험클래스)

매장에서 직접 로스팅된 원두로 베트남 커피를 만드는 방법을 체험하고
나만의 레시피를 얻을 수 있습니다.

아래 4개의 커피종류 중에 2개를 선택해서 클래스가 진행됩니다.
베트남 핀커피 이용방법 클래스 (VIETNAMESE PHIN FILTER COFFEE MAKING COURSE)
에그커피 클래스 (EGG COFFEE MAKING COURSE)
소금커피 클래스 (SALT COFFEE MAKING COURSE)
코코넛커피 클래스 (COCONUT COFFEE MAKING COURSE)


📌 호이안 올드타운

🌇 호이안 올드타운의 밤
밤의 어둠이 깔리면서 하나둘 켜지는 형형색색의 등불이 호이안의 트레이드마크로 특별한 아름다움을 선사합니다.
더불어 호이안 야시장의 다양한 물건과 간식거리는 또 하나의 여행 즐거움을 선사합니다.
등불과 조명이 만들어내는 아름다움 속에서 '인생샷'을 남겨보는 것은 어떨까요?

🚣 호이안 올드타운 씨클로 & 소원초 (포함)
호이안 올드타운에서는 씨클로(인력거) & 소원초 체험이 유명합니다. 호이안 올드타운을 씨클로로 한 바퀴 돌아보면,
걸을 때와는 또 다른 소소한 즐거움과 풍경을 즐길 수 있습니다.
호이안 올드타운에 어둠이 내리면 강변에 많은 통통배들이 움직이기 시작합니다.
이 통통배를 타고 소원을 담은 촛불을 띄우며 소원을 빌어보세요.

⛔ 호이안 올드타운 중요 공지
호이안 올드타운은 지대가 매우 낮아 폭우 등에 따른 침수가 잦은 지역입니다.
지대가 침수되어도 투어는 가능하지만, 일정 변경을 원하실 경우 반드시 비상폰으로 연락 주셔야 합니다.
투어가 불가능한(예: 호이안 올드타운 접근 금지 등) 경우에는 미리 연락을 드려 일정 변경을 도와드립니다.

⛔ 호이안 올드타운 픽업 / 하차장소 : Mr. India Restaurant and Bar 앞 (https://maps.app.goo.gl/YCdDoQuiNh6kbXq19 )


📌 저녁식사(모닝글로리)

저녁식사는 베트남 현지식 세트메뉴(모닝글로리)에서 세트메뉴로 제공됩니다.
음료는 불포함이며, 개별적으로주문해서 드시면됩니다.
→ 1-2인 예약시, 1인당 200,000동을 식사 비용으로 지원드리며 원하시는 메뉴로 주문해서 드시면됩니다