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상품설명

나리타/하네다 공항과 도쿄를 오가는 편리한 수하물 배송 서비스를 이용해보세요.

공항과 숙소 간에 빠른 배송 서비스로 여행 중의 짐을 신속하게 이동시켜 드립니다.
나리타 국제공항 혹은 하네다 국제공항에 18:00 전에 도착하여 도쿄를 즐기고 싶다면,
혹은 늦은 밤 비행기를 타야 한다면, 무거운 짐을 끌고 다니지 않아도 됩니다!
예약을 하시고 배송 시간을 정하신 후에는 15:00 이후에 공항에서 짐을 수령하시거나
21:00 이전에 숙소에서 짐을 받으시면 됩니다.
안전하고 빠른 서비스로 여행을 편리하게 즐길 수 있습니다!

✅ 포함사항
* 수화물 배송 서비스
* 수화물 보험 (수화물 당 최대 USD500)

✅ 불포함사항
* 포함 사항 외 일체

✅ 바우처 종류
* 이메일로 발송되는 LuggAgent 바우처와 함께 여권을 제시해주세요.

✅ 바우처 유효기간
* 바우처는 지정된 날짜와 시간에 한해 유효합니다.

✅ 픽업정보
* 서비스 시간: 09:00-21:00
* 서비스 지역: 도쿄 23구 & 디즈니 지역
* 11:00 이전에 호텔에서 수하물을 드롭하시면 15:00-21:00 사이에 하네다/나리타 국제공항에서 수하물을 수령할 수 있습니다.
* 18:00 이전에 하네다/나리타 국제공항에서 수하물을 드롭하시면 21:00 전에 호텔에서 수하물을 수령할 수 있습니다.
* 장소: 하네다 공항 & 나리타 공항 제1터미널 및 제2터미널
* 자세한 정보는 러그에이전트에서 보낸 이메일을 확인하시기 바랍니다.
* 러그에이전트의 이메일을 받지 못한 경우, 스팸 메일함을 확인하거나 service@luggagent.com나 카카오톡 ID luggagent 으로 문의해주세요.


✅ 예약확정 관련
주문 완료 후 LuggAgent 에서 추가정보 확인을 위해 이메일로 연락을 드립니다.
추가 정보 확인 후 24시간 이내에 LuggAgent로부터 확인 이메일을 받게 됩니다.
확인 이메일을 받지 못한 경우 service@luggagent.com나 카카오톡으로 문의해주세요.


✅ 이용 조건
* 호텔에서 공항으로 수하물 배송의 경우, 수하물 수거 시간은 비행기 출발 시간 이전 최소 2시간 전이어야 합니다. 긴급 요청으로 인해 발생하는 추가 비용은 고객이 부담해야 합니다.
* 공항에서의 수하물 수거 및 배송에 대해 30분까지 무료 대기 시간이 제공되며, 이후 15분 당 5달러가 부과됩니다. 지각 시에는 주문 처리 정책을 참조해주시기 바랍니다.
* 주문에 예약되지 않은 추가 수하물에 대해서는 신용카드로 요금이 청구됩니다.
* 호텔(에어비앤비)에 수하물을 수령하거나 반납할 수 있는 대리점이 없는 경우, 직접 만나는 서비스 수수료로 15달러가 부과됩니다.
* 수하물은 32kg(70파운드) 이상이거나 길이와 너비의 합이 180cm를 넘지 않아야 합니다. 가방, 상자, 배낭, 가방, 서류 가방, 스키 보드 가방, 유모차 등이 수하물로 허용됩니다.
* 현장 수령 시 수화물이 규정된 크기를 초과하는 경우, 저희는 수령을 거부하거나 개당 추가 처리 수수료 $15를 부과할 권리가 있습니다.
* 실제 수하물 수량과 예약시 선택한 수하물 수량은 반드시 일치해야 합니다. 그렇지 않은 경우, 담당자는 예약을 거부할 권리가 있습니다. 이에 따른 모든 손실 및 법적 책임은 본인에게 있습니다.

✅ 유의사항
* 여권, 비행기 문서 및 기타 중요한 개인 물품은 직접 소지해 주세요.
* 수하물 수령 시 확인해 주세요. 무언가 잘못된 점이 발견되면 사진을 찍어 고객 서비스 직원과 상담해 주세요. 수하물이 정상적으로 수령되었다는 확인 후에는 서비스가 완료되며, 운영자는 더 이상 어떠한 책임도 지지 않습니다.
* USD 500 이내의 수하물 보험은 지연, 분실 및 손상으로 인한 관련 비용을 보장하지만, 수하물 핸들 및 바퀴의 손상, 숙박 및 항공료 등은 포함되지 않습니다.
* 수하물이 어떠한 법적 규정도 충족하지 않을 경우 예약이 성공하더라도 거절됩니다. 모든 손실과 법적 책임은 고객이 부담해야 합니다.
* 수하물 수령 전, 신분 확인을 위해 여권 또는 사진 확인이 가능한 신분증을 제시해주세요.
* 제공한 항공편 번호에 따라 공항 수거/배송 시간이 조정됩니다. 공항 수거 시간은 비행기 도착 후 1시간 뒤로 예정됩니다. 예를 들어, 오전 9시 도착 시, 수거 시간은 오전 10시로 예정됩니다.
공항 배송 시간은 비행기 출발 시간 2시간 전으로 예정됩니다. 예를 들어, 오후 9시 출발 시, 배송 시간은 오후 7시로 예정됩니다. 추가적인 시간 조정이 필요한 경우 예약 후 고객 서비스 담당자에게 연락 주세요 (카카오톡 ID luggagent )


✅ 추가요금 (시간 초과시):
드롭: 배송기사는 30분 동안 대기하며, 그 이후에도 고객과 연락이 되지 않을시 운영업체는 주문을 취소할 권리가 있습니다. 이 경우 환불이 불가합니다.
수령: 선택한 수령 시간을 기준으로 30분 후까지도 수하물을 수령하지 않을 경우, 30분 이후부터 15분당 USD5의 추가요금이 부과됩니다. (현지 통화로 신용카드 결제)