- 안내 말씀: 겨울 요정 테라스는 여러 불가항력적인 이유로 방문이 불가능할 수 있으며, 1월 4일부터 11일까지는 방문이 불가하여 해당 관광지는 아오이케로 변경됩니다. * 일본 법률 규정에 따라 차량 사용 시간은 10시간을 초과할 수 없으므로 가이드가 당일 실제 상황에 따라 일정을 조정할 수 있는 점 양해 부탁드립니다. * 겨울 홋카이도는 눈보라가 심하여 교통국으로부터 악천후로 인해 출발이 불가능하다는 통지를 받지 않은 경우 정상적으로 출발합니다. 출발 당일 갑작스러운 기상 상황으로 인해 일정이 축소될 경우 양해 부탁드립니다. * 본 투어는 단체 투어이므로 다른 언어를 사용하는 고객과 함께 차량을 이용할 수 있는 점 양해 부탁드립니다. * 출발 전날 20:00-21:00 사이에 고객님께 이메일을 보내 다음 날 가이드 및 차량 정보를 안내해 드립니다. 메일이 스팸 메일함으로 잘못 분류될 수 있으니 제때 확인해 주시기 바랍니다. 성수기에는 메일 발송 시간이 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 특수한 상황으로 인해 여러 통의 메일을 받으신 경우 가장 최신 메일을 기준으로 확인해 주시기 바랍니다. * 좌석 관련 요청은 최대한 반영해 드리려고 노력하고 있으나, 본 투어는 단체 차량 여행이므로 좌석 배정은 선착순으로 이루어집니다. 특별한 요청 사항이 있으시면 예약 시 비고란에 기재해 주시면 최대한 좌석을 배정해 드리도록 하겠습니다. 최종 좌석 배정은 당일 가이드의 안내에 따라 결정됩니다. 너른 양해 부탁드립니다. * 차량 이동 거리가 멀어 실제 도착 시간은 교통 및 날씨 등의 영향을 받을 수 있으므로 위에 안내된 시간은 예상 시간입니다. 당일 일정 후에 다른 일정을 계획하는 것은 삼가 주시기 바라며, 연착으로 인해 발생하는 손해에 대해서는 당사에서 책임을 지지 않으니 양해 부탁드립니다. * 여행 성수기 또는 기타 특별한 경우에는 출발 시간이 다소 앞당겨지거나 늦춰질 수 있으며, 정확한 출발 시간은 출발 전날 이메일로 안내해 드립니다. 사전에 미리 준비해 주시기 바랍니다. * 1/2일 투어는 단체 차량 여행이므로 반드시 집합 장소 또는 관광지에 시간을 엄수하여 도착해 주시기 바랍니다. 늦을 경우 환불이 불가하며, 지각으로 인해 발생하는 모든 예상치 못한 비용 및 책임은 고객님 본인에게 있습니다. 양해 부탁드립니다. * 악천후 등 불가항력적인 요인으로 인해 공원 측에서 사전 통지 없이 놀이기구 운영 시간 또는 프로그램 공연 시간을 조정하거나 일부 항목의 운영 및 공연을 취소할 수 있습니다. 양해 부탁드립니다. * 본 상품은 날씨 등의 요인에 따라 조정될 수 있습니다. 고객님의 안전을 위해 직원이 야외 활동 중단을 요청하고 고객님과 소통하여 다른 일정을 조정할 권한을 가지고 있으며, 구체적인 상황은 당일 실제 상황을 기준으로 합니다. * 여정 중 교통, 관광 및 체류 시간은 당일 실제 상황에 따라 달라집니다. 특별한 상황(교통 체증, 날씨 등)이 발생할 경우 가이드는 여정 중 관광지 수를 줄이지 않는 전제 하에 실제 상황을 고려하고 고객님의 동의를 얻은 후 합리적으로 관광 순서를 조정할 수 있습니다. * 고객님 1인당 수하물 1개까지 무료로 휴대할 수 있으며, 예약 시 '특별 요청'란에 기재해 주시기 바랍니다. 사전에 알리지 않고 당일에 임시로 휴대하는 경우 차량이 혼잡해져 운행 안전에 영향을 미칠 수 있으므로 가이드가 탑승을 거부할 권리가 있으며, 요금은 환불되지 않으니 양해 부탁드립니다. * 실제 출발 인원수에 따라 다른 차종을 배정하며, 차종을 지정할 수 없는 점 양해 부탁드립니다. * 단체 여행 중에는 사전 이탈 또는 중도 이탈이 불가합니다. 중도 이탈을 선택하신 경우 완료되지 않은 부분은 자발적으로 포기한 것으로 간주되며, 환불되지 않습니다. 이탈 후 발생할 수 있는 모든 사고에 대한 책임은 고객님 본인에게 있으니 양해 부탁드립니다. * 계절 한정 활동(예: 벚꽃, 단풍, 특정 꽃 개화 시기, 조명, 불꽃 축제, 설경 관광, 온천 시즌, 축제 행사 등)은 기후, 날씨 또는 기타 불가항력적인 요인의 영향을 많이 받으므로 구체적인 일정은 조정될 수 있으니 공식 통지를 기준으로 확인해 주시기 바랍니다. 공식적으로 활동 취소 통지를 받지 않은 경우 원래 계획대로 진행하며, 꽃 개화 또는 특별 활동이 예상대로 진행되지 않더라도 환불은 불가합니다. 참고해 주시기 바랍니다.

▶집합 장소 (겨울 여정) - 이용요건 * 공지: 영유아 및 아동도 탑승객 인원수에 포함되어야 합니다. * 만 3세 이상은 성인과 동일한 요금이 적용됩니다. * 0-2세 유아는 좌석이 없습니다. * 만 70세 이상 시니어는 참여 전 반드시 의사의 소견서를 받으셔야 합니다. - 추가정보 * 요정 테라스 관리측의 현장 임시 통제 및 겨울철 빈번한 교통사고 등의 원인으로 당일 입장이 불가한 경우가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우, 여행 안전과 원활한 진행을 위해 해당 관광지 방문을 취소할 예정이니 양해 부탁드립니다. * 일본 법률 규정에 따라 차량 사용 시간은 10시간을 초과할 수 없으므로 가이드가 당일 실제 상황에 따라 일정을 조정할 수 있는 점 양해 부탁드립니다. * 여행 전날 20:00~21:00 사이에 고객님께 메일을 보내 다음 날의 가이드 및 차량 정보를 알려드릴 예정이오니, 제때 확인하시기 바랍니다. 메일이 스팸 메일로 잘못 분류될 수 있습니다. 성수기에는 메일 발송 시간이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 특수한 경우 여러 통의 메일을 받으신 경우 최신 메일을 기준으로 해 주십시오. 위챗(WeChat)을 사용하시는 경우 메일에 있는 가이드 계정에 따라 주도적으로 추가할 수 있습니다. * 좌석에 대한 요청은 최대한 반영해 드리겠지만, 이번 여정은 카풀 여행이므로 좌석 배정은 주로 선착순으로 진행됩니다. 특별한 요청이 있으시면 비고란에 알려주시면 최대한 적합한 좌석으로 배정해 드리겠습니다. 최종 배정은 당일 가이드의 조정에 따라 결정됩니다. 여러분의 이해와 양해 부탁드리며, 배려에 감사드립니다. * 차량 이동 거리가 길기 때문에 실제 도착 시간은 교통 및 날씨 등의 영향을 받을 수 있으며, 상기 시간은 예상 시간입니다. 당일 일정 후 다른 일정을 잡는 것을 피해주시고, 연착으로 인한 손실이 발생할 경우 당사에서는 관련 책임을 지지 않으니 양해 부탁드립니다. * 여행 성수기나 기타 특별한 경우에는 여행 출발 시간이 다소 앞당겨지거나 늦춰질 수 있으며, 정확한 출발 시간은 출발 전날 이메일로 알려드립니다. 그때 미리 준비하시기 바랍니다. * 일/이일 투어는 합승 투어이므로, 반드시 집합 장소 또는 관광지에 제 시간에 도착해 주시기 바랍니다. 늦을 경우 환불이 불가능하며, 지각으로 인해 발생하는 모든 예상치 못한 비용 및 책임은 본인이 부담해야 합니다. 양해 부탁드립니다. * 악천후 등 불가항력적인 요인이 발생할 경우, 공원 측은 사전 통지 없이 놀이기구 운영 시간 또는 프로그램 공연 시간을 조정하거나 심지어 일부 항목의 운영 및 공연을 취소할 수 있습니다. 이 점 양해해 주시기 바랍니다. * 본 제품은 날씨 등의 요인에 따라 조정될 수 있습니다. 고객님의 안전을 위해 직원은 고객에게 야외 활동 중단을 요청하고 고객님과 소통하여 다른 일정을 조정할 권한이 있으며, 구체적인 상황은 당일 실제 상황을 기준으로 합니다. * 여행 중 교통, 관광 및 체류 시간은 당일 실제 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 특별한 상황(교통 체증, 날씨 등)이 발생할 경우, 가이드는 여행 중 관광 명소를 줄이지 않는 전제 하에 실제 상황을 고려하고 고객의 동의를 얻어 관광 순서를 합리적으로 조정할 수 있습니다. * 각 손님은 수하물 1개를 무료로 휴대할 수 있으며, 주문 시 '특별 요청'란에 기재해 주시기 바랍니다. 사전에 하루 전에 알리지 않고 임시로 휴대할 경우, 차량이 혼잡해져 운행 안전에 영향을 미칠 수 있으며, 가이드가 탑승을 거부할 권리가 있으며, 요금은 환불되지 않습니다. 양해 바랍니다. * 실제 여행 인원수에 따라 차량 모델을 배정해 드리므로 차량 모델을 지정할 수 없는 점 양해 부탁드립니다. * 단체 여행 중에는 사전에 이탈하거나 중간에 무단 이탈할 수 없습니다. 중간에 이탈을 선택하신 경우, 미완료된 부분은 자발적으로 포기한 것으로 간주되며, 어떠한 비용도 환불되지 않습니다. 이탈 또는 무단 이탈 후 발생할 수 있는 모든 사고는 본인이 책임을 져야 하오니 양해 바랍니다. * 알려드립니다: 본 활동은 그룹 투어이므로 다른 언어를 사용하는 고객이 동행할 수 있는 점 양해 부탁드립니다. * 계절 한정 행사(예: 벚꽃, 단풍, 특별한 꽃 피는 시기, 조명, 불꽃놀이, 설경 관광, 온천 시즌, 축제 행사 등)는 기후, 날씨 또는 기타 불가항력적인 요인의 영향을 많이 받으며, 구체적인 일정은 조정될 수 있으므로 공식 발표를 기준으로 합니다. 공식적인 행사 취소 통지를 받지 못한 경우, 원래 계획대로 진행되며, 꽃 피는 시기 또는 특별 행사가 예상에 미치지 못하더라도 환불은 불가합니다. 이 점 양지해 주시기 바랍니다. - 규정 및 제한사항 * 음주 상태의 참여자는 서비스 이용이 거부될 수 있습니다. 이 경우 환불은 불가합니다. * 반려동물 동반은 불가합니다 - 편의성/접근성 * 아동용 카시트를 이용할 수 없습니다.

▶집합 장소 (평일 일정) - 이용요건 * 공지: 영유아 및 아동도 탑승객 인원수에 포함되어야 합니다. * 만 3세 이상은 성인과 동일한 요금이 적용됩니다. * 0-2세 유아는 좌석이 없습니다. - 추가정보 * 일본 법률 규정에 따라 차량 사용 시간은 10시간을 초과할 수 없으므로 가이드가 당일 실제 상황에 따라 일정을 조정할 수 있는 점 양해 부탁드립니다. * 여행 전날 20:00~21:00 사이에 고객님께 메일을 보내 다음 날의 가이드 및 차량 정보를 알려드릴 예정이오니, 제때 확인하시기 바랍니다. 메일이 스팸 메일로 잘못 분류될 수 있습니다. 성수기에는 메일 발송 시간이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 특수한 경우 여러 통의 메일을 받으신 경우 최신 메일을 기준으로 해 주십시오. 위챗(WeChat)을 사용하시는 경우 메일에 있는 가이드 계정에 따라 주도적으로 추가할 수 있습니다. * 좌석에 대한 요청은 최대한 반영해 드리겠지만, 이번 여정은 카풀 여행이므로 좌석 배정은 주로 선착순으로 진행됩니다. 특별한 요청이 있으시면 비고란에 알려주시면 최대한 적합한 좌석으로 배정해 드리겠습니다. 최종 배정은 당일 가이드의 조정에 따라 결정됩니다. 여러분의 이해와 양해 부탁드리며, 배려에 감사드립니다. * 차량 이동 거리가 길기 때문에 실제 도착 시간은 교통 및 날씨 등의 영향을 받을 수 있으며, 상기 시간은 예상 시간입니다. 당일 일정 후 다른 일정을 잡는 것을 피해주시고, 연착으로 인한 손실이 발생할 경우 당사에서는 관련 책임을 지지 않으니 양해 부탁드립니다. * 여행 성수기나 기타 특별한 경우에는 여행 출발 시간이 다소 앞당겨지거나 늦춰질 수 있으며, 정확한 출발 시간은 출발 전날 이메일로 알려드립니다. 그때 미리 준비하시기 바랍니다. * 일/이일 투어는 합승 투어이므로, 반드시 집합 장소 또는 관광지에 제 시간에 도착해 주시기 바랍니다. 늦을 경우 환불이 불가능하며, 지각으로 인해 발생하는 모든 예상치 못한 비용 및 책임은 본인이 부담해야 합니다. 양해 부탁드립니다. * 악천후 등 불가항력적인 요인이 발생할 경우, 공원 측은 사전 통지 없이 놀이기구 운영 시간 또는 프로그램 공연 시간을 조정하거나 심지어 일부 항목의 운영 및 공연을 취소할 수 있습니다. 이 점 양해해 주시기 바랍니다. * 만약 신청자가 70세 이상 노인 또는 임산부인 경우, 안전을 확보하고 관련 보장 절차를 완비하기 위해 면책 동의서에 서명해야 합니다. 예약 시 '특이사항'란에 기재해 주시면, 주문 접수 후 이메일로 면책 동의서 파일을 보내드립니다. 미리 서명하신 후 사진을 찍어 회신해 주시면 신청 절차가 완료됩니다. * 본 제품은 날씨 등의 요인에 따라 조정될 수 있습니다. 고객님의 안전을 위해 직원은 고객에게 야외 활동 중단을 요청하고 고객님과 소통하여 다른 일정을 조정할 권한이 있으며, 구체적인 상황은 당일 실제 상황을 기준으로 합니다. * 여행 중 교통, 관광 및 체류 시간은 당일 실제 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 특별한 상황(교통 체증, 날씨 등)이 발생할 경우, 가이드는 여행 중 관광 명소를 줄이지 않는 전제 하에 실제 상황을 고려하고 고객의 동의를 얻어 관광 순서를 합리적으로 조정할 수 있습니다. * 각 손님은 수하물 1개를 무료로 휴대할 수 있으며, 주문 시 '특별 요청'란에 기재해 주시기 바랍니다. 사전에 하루 전에 알리지 않고 임시로 휴대할 경우, 차량이 혼잡해져 운행 안전에 영향을 미칠 수 있으며, 가이드가 탑승을 거부할 권리가 있으며, 요금은 환불되지 않습니다. 양해 바랍니다. * 실제 여행 인원수에 따라 차량 모델을 배정해 드리므로 차량 모델을 지정할 수 없는 점 양해 부탁드립니다. * 단체 여행 중에는 사전에 이탈하거나 중간에 무단 이탈할 수 없습니다. 중간에 이탈을 선택하신 경우, 미완료된 부분은 자발적으로 포기한 것으로 간주되며, 어떠한 비용도 환불되지 않습니다. 이탈 또는 무단 이탈 후 발생할 수 있는 모든 사고는 본인이 책임을 져야 하오니 양해 바랍니다. - 규정 및 제한사항 * 음주 상태의 참여자는 서비스 이용이 거부될 수 있습니다. 이 경우 환불은 불가합니다. * 반려동물 동반은 불가합니다 - 편의성/접근성 * 아동용 카시트를 이용할 수 없습니다.