- 추가정보: - **주의사항:** 픽업시간 최소 48시간 전까지 예약을 완료해주세요. 24시간 이내로 예약이 확정됩니다. - **운전기사는 한국어와 영어만 구사할 수 있습니다.** 별도의 도움이 필요하신 경우, 바우처에 명시된 연락처를 통해 온라인 고객센터로 문의하세요. - **온라인 고객 서비스는 한국어, 영어, 인도네시아어 및 말레이어로 제공됩니다.** - 배정된 운전기사의 연락처 정보는 픽업 날짜 1일 전(7:00pm까지)에 안내해드립니다. 운전기사는 미팅 장소 안내를 위해 예약시 기재하신 연락처를 통해 탑승객에게 개별적으로 연락을 드립니다. - 운전기사는 요청하신 픽업 시간을 기준으로 1시간 동안 공항에서 대기합니다. 또한 호텔/숙소 픽업의 경우, 최대 30분까지 대기합니다. 대기 시간을 초과하시는 경우, 시간당 20,000원의 추가 요금이 부과됩니다. - 서비스 이용시간 및 추가요금은 실제 항공편 도착시간 또는 요청하신 픽업 시간을 기준으로 계산됩니다. - 운전기사가 1시간 대기 후, 탑승객이 도착하지 않거나 연락이 안되는 경우에는 노쇼(No-show)로 간주되며 환불이 불가합니다. - 매일 운영되는 서비스입니다. - 다른 사람을 대신하여 예약하는 경우, 실제 승객의 정보를 입력하거나 예약시 특별 요청란에 기재하여 담당자에게 알려주시기 바랍니다. - 호텔 또는 숙소가 좁은 골목길이나 번화가에 위치한 경우, 운전기사는 진입 가능한 가장 가까운 도로에서 픽업 또는 드롭해드립니다. - 예약 변경을 원하시는 경우, 한국시간을 기준으로 최소 24시간 전까지 02-6335-6688로 연락하여 담당자에게 알려주시기 바랍니다. (직원은 한국어, 영어, 말레이어 및 인도네시아어를 구사할 수 있습니다.)