▶ 이용방법 - 👉 짐 배달 서비스 간략 안내 이용일 하루 전까지 호텔 예약자명과 동일한 이름으로 짐 개수에 맞게 예약하기. 1. 이용 당일 오후 12:00 이전까지 호텔에 가방 맡기기 2. 호텔에 가방을 맡긴 후, 가방 사진과 호텔에서 받은 보관 택을 벨럭 사이트에 업로드 3. 공항에서 당일 19:00 이후 가방 수령 가능 4. 가방 수령 후 상태 확인 (수령 즉시 가방 상태를 확인해 주세요. 파손 발견 시 현장에서 즉시 신고해야 하며, 이후 접수 건은 보상이 어려울 수 있습니다) - ⏱️짐 배달 서비스 이용 방법 (이용일 당일) 호텔 로비에 짐을 맡겨주세요 - 짐은 오후 12시 이전에 호텔 로비에 맡겨주시기 바랍니다. - 호텔에 가방을 맡기시면서 하단 이미지를 호텔 직원에 보여주세요. - 📱 [필수] 짐 배달 서비스 사진 업로드 방법 호텔에 가방을 맡긴 후, 가방과 호텔에서 받은 태그를 찍어서 벨럭 사이트에 업로드해 주세요. 1. 벨럭 사이트 접속 2. "가방의 위치 추적(Track My Luggage)" 메뉴 클릭 3. 이메일 주소와 주문 번호/예약 번호 (20xxxxxxx, 20으로 시작하는 번호, 하이픈 없이)를 입력 후 Track 버튼 클릭 4. 픽업 장소와 목적지, 가방 갯수가 맞는지 확인 5. 하단 "Browse" 클릭 후 가방 사진, 호텔에서 받은 가방 태그 사진 올리기[벨럭 홈페이지 바로가기](https://www.bellugg.com/kr) - 🔍 짐 배달 서비스 가방 배송 조회 위 사진 업로드 방법과 동일하게, 벨럭 사이트의 "가방의 위치 추적(Track My Luggage)" 에서 이메일 주소와 주문번호/예약번호(20으로 시작하는 번호, 하이픈 없이)를 입력하면 가방 배송 현황을 조회할 수 있습니다. - 🧳 짐 배달 서비스 수완나품 공항 가방 수령 위치: 수완나품 공항 4층 출국층 7번 게이트 (P 카운터와 Q 카운터 사이) - 예약확정서 및 여권 제출 및 확인 후 수령 (영문 성함 확인) - 수하물 수령 시간: 오후 7시 ~ 자정 (오전 12시) ※ 자정 이후 수하물 수령 시 추가 요금이 발생할 수 있습니다. - ⏱️ 짐 보관 서비스 이용 방법 (이용일 당일) 수완나품 공항 벨럭 카운터에 짐을 맡겨주세요 2층 도착층 3번 게이트 맞은편 4층 출국층 7번 게이트 (P 카운터와 Q 카운터 사이) [벨럭 카운터 위치 확인](https://www.bellugg.com/kr/locations) - 🧳 짐 보관 서비스 짐 맡기기 & 짐 찾기 짐은 접수 시점부터 최대 24시간 동안 보관 가능합니다. 짐 수령 시, 짐을 맡긴 동일한 카운터에서 예약 확정서와 여권을 제시해 주세요. 여권상의 영문 성함과 예약자명이 일치해야 합니다.  ※ 보관 시간이 24시간을 초과할 경우 가방당 1일 추가 요금이 부과됩니다.