예약 신청 후, 담당자가 확인하여 예약 진행을 합니다. 담당자가 예약 진행 중에는 예약 상태가 "예약 확정"으로 변경됩니다. (실제 확정 상태 X) 예약이 컨펌되면 바우처를 발행하여 드립니다. 트리플 앱 이용 시 예약 접수 - 예약 확정 - 바우처 발행 시마다 카톡 알림 메시지로 확인 가능합니다. 발행된 바우처는 인쇄 또는 모바일 저장하시어 이용할 수 있습니다. [유의사항] 유아가 있는 경우 반드시 선택해 주시기 바라며, 유아를 선택하지 않은 경우 탑승이 거절됩니다. 바우처는 인쇄 또는 휴대폰에 저장하여 이용하시기 바랍니다. 수영복은 투어 참여 전에 착용하시는 것을 권장하며, 수건은 제공되지 않으니 비치 타월을 반드시 개인적으로 준비해 주시기 바랍니다. 출항 시간 준수를 위해 차량 대기는 불가능하오니, 픽업 시간 10분 전까지 호텔 로비에서 대기해 주시기 바랍니다. 본 투어는 야생 돌고래를 관찰하는 투어이므로 100% 돌고래를 볼 수 있다고 보장하지 않습니다. 픽업 시간이 지나도 픽업 차량이 도착하지 않을 경우 비상 연락처로 연락해 주시기 바랍니다. 현지 사정에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 날씨로 인해 크루즈 출항이 불가능한 경우 날짜 변경 또는 취소 안내 및 환불 안내를 드립니다. 크루즈는 이용 인원수에 따라 달라질 수 있습니다. 크루즈는 최소 15명 이상 모객 시 출발 확정됩니다. 15명 미만으로 모객될 경우 이용일 기준 1~2일 전에 연락을 드려 안내해 드립니다. 15명 미만으로 모객될 경우 다른 날짜 또는 다른 돌핀 크루즈로 변경하여 이용하실 수 있습니다. 다른 날짜, 다른 크루즈로 변경이 어려울 경우 환불을 요청하실 수 있습니다. 이용일 기준 5일 전부터는 날짜 변경이 불가합니다. (출발 여부와 관련된 부분이므로 양해 부탁드립니다.)