- 기본 환불·변경 규정 당일 노쇼는 환불 불가입니다. 정시 출발 원칙으로, 지각 시 별도 연락 없이 노쇼로 간주됩니다. 천재지변으로 투어 출발 전 취소 시 전액 환불됩니다. - ※ 노쇼 기준 (필독) 미팅 시간과 출발 시간은 다르며, 미팅 시간 이후 가이드는 차량 이동으로 현장에 상주하지 않습니다. 미팅 시간 내 도착 필수이며, 이후 도착으로 탑승하지 못한 경우 환불이 불가합니다. - 항공기 결항 규정 결항 증명서(탑승자 성명 포함) 제출 시 100% 환불 당일 항공 지연은 환불 불가 당일 입·출국 고객은 이용 및 환불 불가 항공 지연 및 미탑승에 대한 책임은 지지 않습니다. 개인 사유 취소 감기·발열·배탈·숙취 등 경미한 건강 문제 환불 불가 일정 변경·단순 변심 환불 불가 아동 질병 시 진단서 제출 → 아동+보호자 1인 환불 (추가 보호자 불가) 본인 질병 시 진단서 제출 → 본인 1인 환불 긴급 귀국 시 증빙 제출 → 100% 환불 기상·도로 상황 변동 기상 악화, 지진, 일본 연휴, 도로 사정 등으로 일정 변동 가능 (경로 변경, 대기, 일부 관광지 생략, 투어 중단 후 복귀 등) - ※ 환불 안내 불가항력 사유로 일정 변경·단축·중단 시 전액 환불이 어려우며, 지연이 발생할 수 있습니다. 안전을 위한 조치이니 양해 부탁드립니다. - 이용 안내 캐리어 적재 가능 지정석이 아니므로 최초 착석 좌석 유지 부탁드립니다. 일행 차량 배정 일행 별도 예약 시 사전 고지 필수이며, 미고지 시 다른 차량 배정 가능. 전날·당일은 좌석 상황에 따라 변경이 어려울 수 있습니다.