1. 예약 시 연락처 정보, 호텔 주소, 승객 수, 수하물 개수, 항공편 번호를 제공해주시기 바랍니다. 7석, 9석, 13석 옵션의 전용 차량을 제공합니다.

2. 하네다 공항에서 도쿄 중심부로 가는 교통편은 목적지와 교통 상황에 따라 일반적으로 약 40분이 소요됩니다.

3. 일본과 대만에서는 아동용 좌석 1개가 무료로 제공됩니다. 요청 시 어린이당 JPY 2,000에 어린이용 좌석을 추가로 이용하실 수 있습니다. 추가 어린이 카시트가 필요한 경우 사전에 알려주시기 바랍니다.

4. 운전사는 예약 세부 사항에 따라 서비스를 제공해 드립니다. 예약 변경이 필요한 경우, 최소 48시간 전에 고객 서비스에 연락해 주시기 바랍니다.

5. 항공편이 지연되는 경우, 가능한 빠른 시일 내에 고객 서비스 센터로 연락해주시기 바랍니다. 항공편이 정시 도착하거나 최대 2시간까지 연착된 경우, 운전사는 실제 항공편 착륙 시간으로부터 최대 90분까지 무료로 대기합니다. 비행이 2시간 이상 지연되는 경우 실제 비행 상황에 따라 기사님을 재배치해 드리겠습니다. 운전사 일정을 변경할 수 없어 서비스를 제공할 수 없는 경우, 전액 환불됩니다.

6. 취소 정책: 여행자는 예정된 픽업 시간 24시간 전까지 취소하면 전액 환불받을 수 있습니다.

7. 이동 중에는 현지 교통법을 준수하고 안전벨트를 착용하세요.

8. 차량을 타고 내릴 때 수하물과 개인 소지품을 확인해 주세요. 분실한 물품이 있는 경우, 가능한 빠른 시일 내에 운전 기사나 고객 서비스 센터에 연락해주시기 바랍니다. 차량을 깨끗하게 유지하고 차량 내에서 음식이나 음료를 섭취하지 마세요. 청소 또는 수리가 필요한 손상이 발생하는 경우 추가 요금이 부과될 수 있습니다.

9. 비상 사태의 경우, 가능한 한 빠른 시일 내에 고객 센터로 연락해 주시고, 도움을 받기 위해 관련 영수증이나 증빙 서류를 보관해 주시기 바랍니다.

10. 공항 하차의 경우, 교통 상황, 체크인, 보안 절차에 충분한 시간을 확보하시기 바랍니다. 국제선의 경우, 일반적으로 출발 최소 3시간 전에 공항에 도착하는 것이 좋습니다.