· 천재지변이나 불가항력적인 악천후로 인해 일정 진행이 불가능할 경우, 고객님께서는 이용날짜 변경을 하시거나 투어를 취소 및 전액 환불받으실 수 있습니다. · 당사는 전자상거래 중개업자로서 상품에 대한 정보를 제공하며, 실제 행사의 진행은 현지 협력업체를 통해 이루어집니다. · 지프 기사님은 운전 기사이지 가이드나 사진기사가 아닙니니 사진 촬영을 원하실 경우 정중히 부탁해 주시기 바랍니다. · 현지 액티비티(모래썰매, ATV 등) 체험 중에는 예기치 못한 사고가 발생할 수 있으나, 현지 업체들은 보험에 가입되어 있지 않아 별도의 보상이 어려울 수 있습니다. 또한, 한국에서 여행자 보험에 가입 하였더라도 현지 액티비티로 인한 사고는 보장 범위에서 제외될 수 있습니다. · 레드샌듄이나 화이트샌듄에서는 간혹 분실 사고가 발생할 수 있습니다. 모래썰매를 도와준다고 접근하는 현지인은 투어사 직원이 아니므로, 현금이나 소지품 분실에 각별히 유의하시기 바랍니다. · 투어 중에는 귀중품(현금, 여권 등) 분실에 각별히 유의하시기 바랍니다. 또한, 현지인의 호객 행위(액티비티, 물품 판매 등)에 대해서도 주의해 주시기 바랍니다. · 개별 여행자 보험 가입을 권장 드립니다. · 필요 시 경우 저희 카톡 채널로 문의해 주시면 지원해 드리겠습니다. (※ 휴일 및 공휴일, 평일 9:00~17:00 근무시간 외에는 응답 지연될 수 있습니다.)