-예약관련 안내사항: ●예약시 총여행인원을 선택후 진행하시면되며 만4세미만의 유아는 투어에 참여할 수 없습니다. ●여행기간별로 상품가격이 상이한 기간별 가격변동제를 시행하고 있습니다. ●여행시작일을 클릭하면 상품가격을 확인할수 있습니다 ●최소출발 인원은 상품별로 상이하며 모객 미달시 여행이 취소되거나 협력여행사와 공동으로 진행될 수 있습니다. ●예약이 확정되기전까지는 대기 및 미확정 상태이며, 투어 참여가 불가합니다. ●알림톡이 발송시 친구추가차단등 알림수신문제로 인한 불이익은 환불 및 보상되지 않습니다. -투어관련 안내사항 ●투어버스는 정시에 출발합니다. ●다른 분들과 함께하는 그룹투어의 특성상 늦으실 경우 별도의 연락을 드리거나, 기다려 드리기 어렵습니다. ●캐리어 및 유모차, 휠체어 소지하고 탑승이 불가합니다 ●비행기 시간이나 공연시간 등을 위한 투어 종료시간 보장은 어렵습니다. ●쾌적한 여행환경을 위하여 차량내에서는 음식물 섭취가 제한됩니다. ●일정중간에 고속도로 휴게소등이 없습니다. 간단한 스낵, 물구입등은 출발시간 이전에 해주십시요. ●멜번 날씨는 하루에 4계절이 있다고 합니다, 계절에 맞게 따뜻한 옷가지를 준비해주세요. ●여행자 보험에 가입하시고 투어에 참여하실 것을 권장합니다. ●카시트는 제공되지 않으며 버스내에서는 규정상 의무 사항이 아닙니다. ●차량은 11.16.24인승 차량으로 진행됩니다. ●차량배정은 당일 예약인원에따라 달라지며 사정상 예고없이 대형버스로 운행될수도 있습니다. ●여행일정은 현지사정에 의해 변경될 수 있습니다. ●일정중에 쇼핑이 포함되어 있지 않습니다. ●연락처가 변경되는 경우, 반드시 알려주셔야 합니다. 연락이 되지 않아 발생하는 문제는 해결해 드릴 수 없습니다. ●멜버른의 건조하고 더운 날씨로 여름철 일부 장소에서는 파리가 많을 수 있습니다. 모자와 긴팔, 벌레 기피제를 챙기면 더 쾌적하게 여행하실 수 있습니다. ● 장시간 버스에 탑승함으로 멀미가 있으신 분은 멀미약을 미리 복용하거나 지참해 주시면 좋습니다. ● 투어 중 발생한 분실, 도난, 상해 등은 고객 책임이며, 당사는 이에 대한 법적 책임을 지지 않습니다. ●현지사정에 따라 투어 시간 및 일부일정이 예고없이 변경될 수 있으며, 이로 인한 환불 및 보상은 불가합니다. ●TOTAL FIRE BAN 및 기차고장으로 인하여 퍼핑빌리 증기기관차 운행이 중단되는 경우에는 필립아일랜드 일정만으로 진행되며, 투어비 차액은 부분환불되고 취소 및 환불이 불가합니다. -취소및 환불 규정 – 투어일 기준 6~10일전 투어 비용의 50% 수수료 부과[월~금 영업일 기준] – 투어일 기준 5일전 투어 비용의 100% 수수료 부과[월~금 영업일 기준] – 극성수기(12월, 1월, 2월, 7월, 8월 및 설연휴, 추석연휴) 기간은 투어일 기준 7일 전부터 날짜변경 및 취소가 불가능합니다 – 고객요청에 의한 환불시 취급 수수료 5%가 공제된 후, 취소수수료율이 적용되어 환불됩니다. – 항공지연 및 취소로 인한 투어 변경 및 취소는 일반환불 규정과 동일하게 처리됩니다. – 취소 및 환불규정은 플랫폼의 규정보다 현지여행사의 규정이 우선시 됩니다. -날짜 변경 규정 – 투어일 기준 0~3일 전 변경이 불가합니다. – 투어일 변경은 잔여좌석이 남아있을경우에만 가능하며 티켓이 필요한 투어는 불가합니다. – 마감 및 현지사정으로 투어일 변경불가한 경우 취소 및 환불규정은 일반규정을 따릅니다. – 1회 변경은 무료, 2회 이상의 변경 시 건당 $5의 변경수수료를 부과합니다. – 극성수기(12월, 1월, 2월, 7월, 8월 및 설연휴, 추석연휴) 기간은 투어일 기준 7일 전부터 날짜변경 및 취소가 불가능합니다. – 위 규정에 명시되지 않은 항공,질병,부상,사고등의 모든 기타 사유 또한 예외로 인정되지 않습니다. – 지각 및 투어시간에 나오지않은것은 당일 취소로 간주되며, 환불이 불가합니다. – 예약 확정후 투어 변경·취소·환불 시에는 예외없이 규정에 따라 취소 수수료가 발생합니다.