[영업시간] 1. 월요일: 13:00~22:00(공휴일 제외. 공휴일인 경우 다음 영업일로 대체), 최종 입장 21:30 화요일~일요일: 10:00~22:00, 최종 입장 21:30 2. 매월 첫째 주 월요일은 정기 점검일(공휴일 제외. 공휴일인 경우 다음 영업일로 대체)로, 해당일의 영업시간은 16:00~22:00입니다. [티켓 구매 안내] 1. 모든 온라인 플랫폼에서 동일 사용자 기준 1일 최대 5매까지 구매 가능합니다. 동일한 휴대전화 번호는 동일 사용자로 간주됩니다. 2. 구매 시 정확한 휴대전화 번호를 입력해 주시기 바랍니다. 구매 후에는 변경이 불가합니다. 3. 관람차 탑승 인원에 제한이 있어, 티켓은 매진 시 판매가 종료됩니다. 4. 폐장 30분 전에 입장 접수가 종료됩니다. 이용 시간에 여유를 두고 방문해 주시기 바랍니다. 탑승은 1회전으로 제한됩니다. 5. 구매 시 지정한 시간대에만 입장할 수 있으며, 지정 시간을 초과한 티켓은 무효 처리됩니다. 6. 영수증 및 주문 내용 관련 문의는 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다. [탑승 시 주의사항] 안전한 이용을 위해 아래 내용을 충분히 숙지하신 후 직원의 안내에 따라 주시기 바랍니다. 위험한 행위는 절대 삼가 주십시오. 1. 각 캐빈의 정원은 25명(총중량 1,750kg 이하)입니다. 고소공포증이나 심장 질환이 있는 분은 이용을 삼가 주시기 바랍니다. 음주 상태이거나 정신 질환이 있는 분은 탑승하실 수 없습니다. 2. 직원의 지시에 따라 점검·정비 중인 캐빈에는 탑승하지 마십시오. 3. 키 1.4m 미만 또는 만 10세 미만의 아동은 보호자 동반이 필요합니다. 65세 이상이거나 신체에 장애가 있는 분도 성인 동반이 필요합니다. 4. 티켓 구매 후 입구부터 순서대로 안내합니다. 밀치거나 새치기하지 말아 주시기 바랍니다. 5. 문이 닫힐 때 손이나 물건을 끼우거나 문을 억지로 잡지 마십시오. 6. 캐빈 내부는 청결하게 이용해 주십시오. 흡연, 음주, 쓰레기 투기는 금지되어 있습니다. 7. 캐빈 안에서 뛰거나 장난을 치는 행위, 창문이나 문에 기대는 행위는 금지됩니다. 8. 긴급 상황이 아닌 경우, 캐빈 내부의 통화 버튼이나 전기 설비를 조작하지 마십시오. 9. 화재가 발생하지 않은 상황에서는 소화기 등 안전 설비를 만지지 마십시오. 10. 인화성·폭발성·부식성 물질, 액체 누출 우려가 있는 물품, 과대·과중한 수하물은 반입이 금지됩니다. 11. 화재, 지진, 홍수, 태풍 등의 재해 발생 시 관람차 이용을 중지해 주시기 바랍니다. 12. 운행 중 문 개폐 이상, 진동, 이상 소음, 타는 냄새 등이 느껴질 경우 즉시 캐빈 내 인터폰을 통해 직원에게 알려 주십시오. 13. 정전이나 고장이 발생한 경우, 직원의 안내에 따라 침착하게 안전하게 대피해 주시기 바랍니다. 14. 본 캐빈은 엄격한 안전 시험을 거쳤으며, 구조 및 유리는 충분한 강도를 갖추고 있습니다. 만약 바닥이 기울어지는 경우에도 직원의 지시에 따라 관람차가 지상으로 돌아올 때까지 대기해 주십시오. 15. 통신 설비에 문제가 발생한 경우, 다른 통신 수단을 이용해 컨트롤룸으로 연락해 주시기 바랍니다. [중요 안내] 1. 캐빈 안에 갇힌 경우에도 침착하게 행동해 주십시오. 캐빈은 밀폐 구조가 아니며 질식의 위험은 없습니다. 2. 비상 버튼 또는 휴대전화 등을 이용해 직원에게 연락해 주십시오. 구조 인력이 가능한 한 신속히 대응합니다. 3. 문을 억지로 열려고 하면 부상의 위험이 있으므로 절대 삼가 주십시오. [수하물 검사 안내] 안전한 운행을 위해 아래 수하물 검사 규정을 준수해 주시기 바랍니다. 직원의 안내에 협조 부탁드립니다. 1. 반입 금지 물품 1) 인화성·폭발성 물질(라이터, 알코올류, 불꽃놀이 용품, 스프레이 캔, 가스통, 휘발유 등) 2) 부식성 물질(산, 알칼리, 화학 약품, 배터리 등) 3) 액체 누출 우려가 있는 물품(밀폐되지 않은 음료 용기, 화학 액체, 젤 형태 물질 등) 4) 대형·중량 물품(길이 50cm 이상 또는 무게 5kg 초과 수하물, 삼각대, 셀카봉 등. 소형 휴대품 제외) 5) 기타 위험 물품(날카로운 물건, 드론, 반려동물〔안내견 제외〕 등) 2. 검사 절차 지정된 구역에서 수하물 검사를 받아 주시기 바랍니다. 필요 시 가방을 열어 확인할 수 있습니다. 반입 금지 물품을 소지한 경우, 유료 보관함에 맡기거나 동반자에게 보관해 주십시오. 검사를 거부할 경우 이용이 제한될 수 있습니다. 3. 위반 시 조치 반입 금지 물품을 소지한 채 지시에 따르지 않을 경우, ‘안전관리 조례’에 따라 적절한 조치를 취하며, 필요 시 법적 책임을 물을 수 있습니다. 안전을 위해 여러분의 이해와 협조를 부탁드립니다. 편안하고 즐거운 시간을 보내시기 바랍니다. 여권, 예약 바우처