▶ 이용방법 - 👉 짐 배달 서비스 간략 안내 이용일 하루 전까지 호텔 예약자명과 동일한 이름으로 짐 개수에 맞게 예약하기. 1. 수완나품 공항 밸럭 보관소 이동 2. 예약확정서 및 호텔 예약확정서 보여주고 밸럭 보관소에 가방 맡기기 3. 호텔에서 가방 수령  4. 가방 수령 후 상태 확인  (수령 즉시 가방 상태를 확인해 주세요. 파손 발견 시 현장에서 즉시 신고해야 하며, 이후 접수 건은 보상이 어려울 수 있습니다) - ⏱️짐 배달 서비스 이용 방법 (이용일 당일) 수완나품 공항 밸럭 보관소로 이동 - 위치: 수완나품 공항 4층 게이트 7 (P/Q 카운터 사이) [벨럭 카운터 위치 확인](https://www.bellugg.com/kr/locations) - 🎒짐 배달 서비스 밸럭 보관소에 가방 맡기기 공항 보관소에 맡기는 시간에 따라 배송 시간이 다릅니다. - 16:00 전 맡기는 경우 -> 21:00 전까지 호텔 배송 완료  - 16:00 후 맡기는 경우 -> 익일 09:00 전까지 호텔 배송 완료  - 🔍 짐 배달 서비스 가방 배송 조회 벨럭 사이트 접속하여 "가방의 위치 추적(Track My Luggage)" 메뉴 클릭 - 이메일 주소와 주문 번호/예약 번호 (20xxxxxxx, 20으로 시작하는 번호, 하이픈 없이)를 입력 후 Track 버튼 클릭 후 가방 배송 현황 조회 - 🛄 짐 배달 서비스 호텔에서 가방 수령 호텔에서 예약확정서 및 여권 제출 및 확인 후 수령 (영문 성함 확인) - 수령 즉시 가방의 외관 및 기능 이상 여부를 확인해 주세요.  - 파손 또는 이상이 발견된 경우 즉시 벨럭 직원에게 알리고 현장 확인을 요청해 주세요.  ※ 수령 장소를 떠난 후 접수된 파손 건에 대해서는 보상이 어려울 수 있습니다.  - ⏱️ 짐 보관 서비스 이용 방법 (이용일 당일) 수완나품 공항 벨럭 카운터에 짐을 맡겨주세요 - 2층 도착층 3번 게이트 맞은편 - 4층 출국층 7번 게이트 (P 카운터와 Q 카운터 사이)[벨럭 카운터 위치 확인](https://www.bellugg.com/kr/locations) - 🧳 짐 보관 서비스 짐 맡기기 & 짐 찾기 짐은 접수 시점부터 최대 24시간 동안 보관 가능합니다. 짐 수령 시, 짐을 맡긴 동일한 카운터에서 예약 확정서와 여권을 제시해 주세요. 여권상의 영문 성함과 예약자명이 일치해야 합니다.  ※ 보관 시간이 24시간을 초과할 경우 가방당 1일 추가 요금이 부과됩니다.