출발 3일 전 취소 시 전액 환불 가능 출발 2일 전부터 당일 취소 시 환불 불가 장시간 항공편 지연 시 반드시 위챗/카카오톡으로 연락 필요 수하물 기준(32kg / 길이+너비+높이 180cm) 초과 시 추가 요금 발생 수하물 변경 시 사전 연락 필요 여권, 항공권, 현금, 귀중품 등은 고객이 직접 소지해야 하며, 수하물 내 분실에 대해 당사는 책임지지 않음 당일 예약 가능 여부는 지역과 시간대에 따라 다르며, 사전 문의 필요 (이용 6시간 전까지 접수 시 높은 확률로 가능) 호텔 → 공항 배송 요청 시 출발 최소 5시간 전 프론트에 위탁 및 수하물 사진/영수증 전송 필요 호텔/요청주거지에서 공항으로 수하물 배송 요청 시 반드시 항공편 출발 최소 5시간 전 프론트에 맡기고 수하물 사진 및 영수증 전송 필요 수하물 중량 및 규격 초과 시 추가 요금 발생 가능 긴급 요청 시 추가 요금 발생 가능 호텔 간 이동은 사전 예약 필수