(1) 티켓은 지정일의 지정 시간대에 1회에 한해 유효합니다. 각 시간대 종료 30분 전에 입장이 마감되므로, 시간 여유를 두고 방문해 주시기 바랍니다. (2) 티켓 구매 및 이용 후 SMP 상하이 백옥란 광장 회원으로 등록한 고객은, 전망대에서 발급된 포인트 증명서를 지참하여 상업시설 LG1층 서비스 카운터에서 포인트 등록이 가능합니다. 상하이 백옥란 광장의 포인트 혜택 및 무료 주차 서비스를 이용할 수 있습니다. (3) 티켓 구매 후, 구매 시 사용한 휴대전화 번호로 LG1층 전망대 셀프 락커 구역에서 1시간 무료 락커 이용권을 수령할 수 있습니다. (4) 더 스테이지 백옥란 전망대는 지상 약 320m에 위치한 360° 야외 전망대입니다. 본인 및 타인의 안전을 위해 물건을 난간 밖으로 내미는 행위, 달리는 행위, 유리 난간에 기대거나 올라가는 행위 등 위험 행위 및 혼잡 시 장시간 전망 구역을 점유하는 행위는 금지됩니다. 위반 시 관련 법령에 따라 책임이 추궁될 수 있습니다. 상업적 목적의 촬영·녹음·취재는 금지됩니다. (5) 고객의 건강을 고려하여 고소공포증, 고혈압, 간질, 심장 질환 등이 있는 경우 신중하게 구매하시기 바랍니다. 만 16세 미만 미성년자는 반드시 성인의 동반 및 전 과정의 감독이 필요합니다. (6) 고객의 안전을 위해 강풍, 비, 눈, 낙뢰 접근, 우박, 광화학 스모그, 이상 고온 등 불가항력 상황 발생 시 사전 공지 없이 전망대가 폐쇄될 수 있습니다. (7) 반입 금지 물품: 업무용 카메라, 조명 장비, 삼각대, 확성기, 무전기 등 유사 장비 / 손가방, 20×30cm를 초과하는 백팩 / 캐리어 등 대형 수하물 / 캠핑용품(텐트, 접이식 의자, 매트) / 음식물 / 드론 / 풍선, 연 등 비행 물품 / 반려동물 동반 불가(맹도견·보조견·청도견은 증명서 지참 시 동반 가능) / 휠체어, 유모차, 자전거, 롤러스케이트 등 이동 수단 / 라이터, 칼 등 날카로운 물품, 우산, 인화성·폭발성 위험물 / 기타 낙하 또는 비산 우려가 있는 물품 ※ 입장 시 직원 및 보안 요원의 소지품 검사가 진행됩니다. 협조해 주시기 바랍니다. (8) 미사용 주문에 한해 예약 취소 가능합니다. 부분 취소는 불가합니다. 인원이 맞지 않을 경우 전체 취소 후 재주문해 주시기 바랍니다. 여권, 예약 바우처