예약 신청 후, 담당자가 확인하여 예약 진행을 합니다. 담당자가 예약 진행 중에는 예약 상태가 "예약 확정"으로 변경됩니다. (실제 확정 상태 X) 예약이 컨펌되면 바우처를 발행하여 드립니다. 트리플 앱 이용 시 예약 접수 - 예약 확정 - 바우처 발행 시마다 카톡 알림 메시지로 확인 가능합니다. 발행된 바우처는 인쇄 또는 모바일 저장하시어 이용할 수 있습니다. 예약확정 후 카카오톡 아이디 요청 드립니다. 1보르네오지역호텔 : Tune, Grand Borneo 외곽지역호텔 : ShangriLa Rasa Ria Resort, Nexus Resort Karambunai, Borneo Beach Villas 샹그리아 라사리아의 경우 오션윙/가든윙을 기재해주시기 바라며, 기재내용이 없는 경우 픽업은 가든윙에서 진행됩니다. 특별 이벤트날에는 추가요금이 발생될 수 있으며 예약시 안내드립니다. 정확한 픽업시간은 바우처에 안내드립니다. 수상 액티비티로 전신 질환, 육체적, 정신적 컨디션이 좋지 않은 분은 이용에 주의해주시기 바라며 예약 시 문의해주셔야 합니다. 구명조끼 착용이 필수이며 안전 요원 없는 곳에서 개별 행동을 피해주시기 바랍니다. 차량은 일반적으로 12인승 승합차를 이용하며, 이용인원에 따라 변동이 될 수 있습니다. 차량에는 케리어등 큰 짐을 실을 수 없으며, 카스트는 준비되어 있지 않습니다. 수영복은 미리 착용하고 투어참여하는걸 추천드립니다. 준비물 : 모자, 썬크림, 여분의 옷, 수건 등 지정한 날짜에만 이용이 가능하며 양도불가합니다.