예약 신청 후, 담당자가 확인하여 예약 진행을 합니다. 담당자가 예약 진행 중에는 예약 상태가 "예약 확정"으로 변경됩니다. (실제 확정 상태 X) 예약이 컨펌되면 바우처를 발행하여 드립니다. 트리플 앱 이용 시 예약 접수 - 예약 확정 - 바우처 발행 시마다 카톡 알림 메시지로 확인 가능합니다. 발행된 바우처는 인쇄 또는 모바일 저장하시어 이용할 수 있습니다. 해당상품은 코타키나발루 시내지역만 픽업이 가능하며, 1보르네오 지역과 외곽지역호텔은 픽업이 불가합니다. 정확한 픽업시간과 차량번호는 투어 전날 오후까지 한국인 매니저가 대표자 카톡으로 안내드리고 있습니다. 이용일 전날 저녁까지 한국인 매니저 연락이 오지 않는 경우 비상연락처 카톡을 연결하시어 예약 리컨펌을 부탁 드립니다. 카톡 친구 추가를 해야 안내를 드릴 수 있으니 여행중에는 친구 추천 허용으로 설정 부탁 드리겠습니다. 최소 모객 인원은 4인이며, 출발이 불가한 경우 사전 안내드리며 날짜변경 또는 환불 가능합니다. 투어배는 한대당 최대 12명 탑승이 가능하며, 최대 3대까지 운영될 수 있습니다. 투어 인솔은 한국인 가이드가 진행 합니다. (한국인 가이드는 랜덤 배정 되기에 가이드 지정을 할 수는 없습니다) 수영복은 미리 착용하고 투어 참여하는걸 추천드립니다. 준비물 : 타월, 물에 젖어도되는 옷, 선크림, 모자, 선글라스 아동용 스노클링 장비가 준비되어 있지만 개별적으로 준비하는 것을 추천드립니다. 낚시 투어 중 선장님이 사진을 촬영하며, 촬영된 사진은 따로 전달드립니다 안전을 위해 주류섭취는 제한할 수 있습니다. 보청기 및 귀마개 착용을 해야하는 인원은 투어참여가 불가합니다. 투어 중 구명조끼 착용은 필수입니다. 지정한 날짜에만 이용이 가능하며 양도불가합니다. 현지 사정에 따라 일정은 변경될 수 있습니다. 예약확정서(바우처) 모바일저장 또는 인쇄를 하여 사용 하실 수 있습니다.