▶ 중요 공지사항 * 입장권만 구매를 원하시는 경우 현장에서 구매해 주세요. (300바트 - 카페음료포함, 2023년 2월 기준요금) * 당일 예약 시 확정이 되어도 이용까지 2시간이 넘는 시간이 소요됩니다. 이에 이동 중 혹은 현장에 도착하여 예약 및 결제 후 확정서를 받으셔도 바로 이용이 불가하여 2시간 이상에 대기 시간이 발생 할 수 있기에 당일 예약 후 이용 시 꼭 참조하여 이용을 부탁 드립니다. * 코끼리 트래킹(15분)은 기본 음료 및 판타지쇼 불포함이지만 예약 시 옵션으로 추가 가능합니다. 옵션으로 추가하지 않는 경우 현장에서 입장권(카페음료포함)만 따로 구매하셔야 판타지쇼 구경 가능합니다. * 성인 2인 기준으로 성인 1 + 아동 1도 기본 성인 2으로 예약해 주세요.

▶ 유의사항 * 기타사항 * 판타지 쇼는 30분간 진행됩니다. (쇼 시작 시간: 10:30 / 11:30 / 13:30 / 15:30 / 17:30) 17:30분 쇼 관람의 경우 마지막 입장시간인 17:00전 입장해주셔야 합니다. * 사파리 지프 차는 직접 운전이 아닌 옆자리에 탑승합니다. 또한, 엑티비티가 아닌 코끼리 목욕 시 이동하는 차량입니다 * 빌리지 내부는 포장되지 않은 흙길이며, 계단도 있어 유모차는 권장하지 않습니다. 빌리지 입구에 유료 락커룸이 있습니다. 카페 내부에선 외부 음식물 반입 불가입니다. * 주차장은 넓으나 주말/ 공휴일 경우 방문객들이 많아 주차장이 혼잡할 수 있습니다. * 코끼리 목욕시키기를 구매하시는 경우 조련사 복으로 환복하여 목욕시키며 끝나고 샤워장에서 목욕 가능합니다. (수건, 바디워시, 샴푸 제공) * 샌딩은 픽업 3시간 후에 진행되지만 상황에 따라 조금씩 변경 가능합니다. 몽창 카페 도착 후 직원에게 미팅장소 및 샌딩시간 안내 받으시면 됩니다. * 최소 이용 2시간 전에는 구매를 해주셔야 이용가능합니다. * 코끼리 트래킹시 현장 상황에 따라 대기 시간이 발생될 수 있습니다. * 최소 2인 예약 가능합니다. * 픽업 포함 상품 이용시 밴 차량 조인 픽업으로 진행됩니다. * 코끼리 트래킹(10분~15분)에는 음료와 판타지 쇼 포함되지 않습니다. 추가 옵션 선택 시 음료는 115바트까지 사용 가능하며 차액은 현장에서 결제해주시면 됩니다. 일부 옵션에 포함된 코코넛 음료는 변경이 불가능합니다. 　- 카페에서 제공되며, 코코넛 음료는 119바트 수준의 음료입니다. 　- 코코넛 음료가 부족한 경우를 제외하곤 변경하여 제공은 불가능합니다. - 코코넛 음료 재고 소진시에는 사탕수수 또는 이탈리안 소다로 대체 제공 됩니다. - 코끼리와 목욕시키기 현장 추가 시 인당 2,000바트 추가됩니다.

▶ 운영시간 * 픽업 불포함 상품 이용 시 영업 시간 내 방문 바라며, 도착 시 입구 매표소 직원에서 예약확정서를 보여주세요. * 픽업 포함 상품 이용 시 픽업 포함 옵션 경우, 예약 확정서에 기재된 픽업 시간에 맞춰서 호텔 로비 1층에서 기사님에게 예약확정서를 보여주세요. * 운영시간 10:00 ~ 19:00 -마지막 입장시간 : 17:00

- 어린이정책 * 유아 : 키 79cm이하, 만 2세까지는 무료 이용 가능합니다. * 아동 : 키 90 ~ 119cm 아동 요금으로 이용 가능합니다. 이용 당일 기준 아동 키가 120cm이상일 경우 현장에서 추가 비용 발생합니다.(2025년 8월 확인) * 코끼리 트래킹 시 부모님과 같이 탑승 가능합니다. 단, 성인 2 + 아동 1 탑승 원할 시 아동 체격에 따라 가능/불가능 확인이 필요하니 현장에서 직원과 확인해 주세요.