★★ 픽업 미스에 따른 환불 절차는 하기 규정에 따릅니다. ★★ - 현지사정으로(교통사고, 차량고장, 기사 실수 등) 픽업 서비스를 받을 수 없을 경우 택시 혹은 대중교통(도시에 따라 대중교통안내)이용시, 교통비용 + 10% 보상해 드립니다. - 영수증을 함께 추후 첨부해 주셔야 정상적으로 환불이 진행 됩니다. ★★ 픽업 미스로 보기 힘든 경우 ★★ - 항공기 연착, 변경 등 현지에서 예측 불가능한 상황으로 픽업 서비스 못 받은 경우 - 환불은 불가능합니다. 귀책사유가 있는 항공사나 운송업체에 요청하세요. - 픽업 스케쥴 변경은 서비스일 기준 48시간 전까지 가능합니다.
★★ 픽업 순서 (비행기 도착 후) ★★ ① 입국 심사 → ② 수화물 찾기(신속하게 이동) → ③ 입국장 또는 미팅 포인트로 이동 ● 안전한 픽업을 위해 입국 수속때 혹은 짐 찾을 때 위 기사 전화번호로 전화를 한다. ● 전화 연결이 힘들 경우 가능한 빨리 입국장 미팅 포인트로 이동 합니다. ① 입국장 또는 미팅 포인트에서 본인의 이름을 들고있는 기사를 찾습니다. (10분간) ② 기사가 안보 일 경우 현지 기사에게 전화합니다. ③ 픽업기사도 못 만나고 기사전화도 안될 경우 맨 하단 비상 콜센터로 전화 합니다. ④ 콜센터 연결 후 20분 이내에 배차 안 될 경우, 현지 대중교통(택시등)을 안내합니다.
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