- 투어는 '영어'로 진행됩니다. - 고래는 자연동물로, 100% 관람을 보장하기 어렵습니다. - 투어 중 혹등고래를 관찰하지 못할 경우, 해당 이유에 따른 투어 취소 및 환불은 불가합니다. - 배멀미가 있으신 분들은 보트 탑승에 대비하여 멀미약 또는 멀미에 도움이 되는 생강 사탕 등을 준비하시길 바랍니다. - 투어 일정은 날씨, 휴일, 기타 상황에 따라 변경될 수 있습니다. - 보트에 탑승하실 때에는 안정상의 이유로 신발을 벗으셔야 합니다. - 최소 10명을 모객하지 못한 경우, 안내를 통해 일정 변경 및 환불을 도와드립니다. - 안경 및 귀중품은 분실에 주의하시길 바랍니다. - 영유아 (만 0세 ~ 만 2세) 무료 탑승 가능 다만, 모두의 안전을 위해 유모차와 휠체어는 트롤리와 보트에 반입할 수 없으며, 영유아는 좌석을 차지할 수 없으므로 투어 내내 보호자가 안고 있어야 합니다. 날씨와 해상 상태에 따라 보트는 파도와 흔들림이 있을 수 있습니다. 보트 내에는 영유아를 위한 시설이 없는 점, 크루와 선장은 육아에 대한 책임을 지지 않는 점 양해 부탁드립니다. - 본 투어 참여를 위해서는 현지 규정에 따른 책임 면책 및 안전 관련 서약서(waiver) 작성이 필수입니다. 해당 서약서는 예약 확정 후 이메일 또는 메시지를 통해 전달되며, 서약서 미작성 또는 동의 거부 시 투어 참여가 불가합니다.