🐱 나트랑에서 출발하는 무이네 투어입니다. (무이네까지는 약 3-4시간소요됩니다) 🐱 무이네 도착 후 지프차로 갈아타고 투어를 합니다. (무이네에서 5시간동안 시간을 보낼수있습니다) 🐱 단독투어로 우리끼리 자유롭게 투어 할 수 있습니다.

🎁포함사항

🚕 '나트랑시티/깜란지역' 출발기준요금
1. '무이네' 왕복 단독차량 (차량기사포함)
- 무이네 도착 후 5시간동안 차량 대기합니다

2. 무이네지프차투어 (3인당 1대)
3. 화이트튠 입장권 포함 (15,000동)

4. 무이네 투어스팟 6곳 방문
- 도로 표지판 사진포인트
- 푸드트럭사진 포인트
- 해안가 사진포인트
- 화이트튠
- 레드튠
- 요정의샘물
- 피싱빌리지



🚫불포함사항

- 무이네 화이트튠에서 뷰포인트로 이동하는 ATV 불포함
- 무이네지프투어 사진작가 불포함
- 요정샘물 발씻기/신발보관/화장실 1회당 5000동

- 식사불포함

- 📝개별 여행자보험 불포함
- 개별여행경비/ 포함내역외 모두 불 포함

- 기사님께 적절한 팁 부탁드립니다. ('최종' 하차시 지불)
→ 다구간/렌트 10-20만동/차량1대당 적당합니다.

- 🚕 픽업/하차 나트랑시티지역 외 추가요금 (차량1대당/편도)
(1) 혼총곶지역 : 승용차 10만동 / SUV 15만동 / 승합차,승합차-솔라티 30만동
(2) 닌반베이지역 : 승용차 20만동 / SUV 30만동 / 승합차,승합차-솔라티 45만동




📮 바우처안내

- 바우처는 별도로 없으며 예약 확정내용에 대해서 등록된 이메일로 확정내용 정리해서 발송됩니다.
→ 발송되는 메일 주소 : vntourvch@teratour.kr
→ 확정 내용을 반드시 꼼꼼히 확인해 주세요. 이용 시 혼선이나 문제가 발생하지 않도록 사전 확인이 필요합니다.
→ 예약된 내용과 안내된 내용이 다른 경우 즉시 회신 부탁드립니다. 회신이 없는 경우, 발송된 확정된 내용으로 진행됩니다.



👮 차량기사 미팅방법

🏨 호텔 미팅
호텔 로비에서 피켓(네임보드) 미팅
→ 호텔 앞이 아닌 호텔 로비에서 픽업합니다.

🚖 호텔, 공항외 미팅
남겨주신 장소 입구에서 피켓(네임보드) 미팅
→ 호텔 로비외 미팅시 그랩기사가 본인이 운전기사라고 호객하는 경우가 있습니다.
→ 첨부된 이미지의 피켓을 꼭 확인하시고 미팅하셔야합니다.

🛬 나트랑공항 미팅
→ 공항픽업시, 픽업장소에 공항&비행기편명을 기재해주세요.
→ 공항 픽업은 실제 비행기 도착 시간 기준, 입국 수속 시간을 고려하여 기사님이 미팅장소에서 피켓을 들고 대기합니다.
→ 렌트 이용 시간은 공항에서 기사님과 만난(미팅한) '미팅 시점'부터 시작되며, 예약하신 시간만큼 이용 가능합니다.
→ 한 예약으로 여러 항공편을 함께 픽업받는 것은 원칙적으로 어렵습니다. 부득이하게 함께 이용을 원하실 경우, 아래 내용을 꼭 확인해주세요.
- 픽업 예약 1건당 등록 가능한 비행기편명은 1개입니다.
- 기사님은 등록된 편명의 실제 도착시간을 기준으로 최대 1시간 30분까지 대기하며, 다른 항공편 도착을 기다릴 경우 추가요금이 발생할 수 있습니다.
- 여러 항공편을 이용하시는 경우, 등록된 편명 기준으로 픽업이 진행되오니 일행분들은 공항에서 먼저 모이신 후 기사님과 만나주세요.
※ 기사님은 여러 예약을 진행하므로, 일정에 지장이 없도록 협조 부탁드립니다.

[국제선]
미팅장소는 짐찾고 출구 나오셔서 2번기둥입니다.
2번기둥에서 고객님 성함적힌 피켓들고있는 기사님 만나시면되며,
미팅후 기사님과 함께 주차장으로 이동후 차량탑승하셔야 합니다.
[국내선]
미팅장소는 건물밖으로 나오셔서 횡단보도건너시면 바로앞에 피켓들고있는 기사님 만나시면됩니다.



⏱ 일정 진행순서

나트랑 공항 → 무이네 약 3시간(편도) 소요됩니다.
나트랑시내 → 무이네 약 3시간 30분(편도) 소요됩니다.

- 무이네 도착 후 투어시간
🌅 04:30 - 08:30 : 일출투어
🌞 09:00 - 13:00 : 모닝투어
🌇 14:00 - 18:00 : 일몰투어

🌵 무이네 투어스팟 6곳 방문
→ 방문을 희망하지 않는 곳이 있다면 기사분에게 'no ***' 이라고하시면됩니다
- 도로 표지판 사진포인트 (cung đường đôi Bàu trắng)
- 푸드트럭사진 포인트 (xe nước vàng Bàu Trắng)
- 해안가 사진포인트 (cung đường biển Hòn Rơm)
- 화이트튠 (Đồi cát trắng)
- 레드튠 (đồi cát đỏ)
- 요정의샘물 (Suối Tiên)
- 피싱빌리지 (Làng chài Mũi Né)



🚕 차량이용 안내

🚕 나트랑 ↔ 무이네 차량이용 안내
1. 나트랑 → 무이네 , 무이네 → 나트랑 편도 2회 제공됩니다
2. 무이네에서 차량은 최대 5시간 대기합니다. (투어시간 4시간)
- 무이네에서 자유시간을 더 보내시는경우 승용차/SUV 10만동,1시간당 , 승합차 15만동,1시간당 부과됩니다.
3. 무이네에 도착하시면 차량기사님이 무이네 지프차 기사님에게 전화를 해드립니다.
4. 무이네 승차/하차 위치 : Mango Beach (https://maps.app.goo.gl/LwaGXKoF7JirBQKu9)

🛺 무이네 지프차량 안내

1. 무이네 투어는 약4시간 동안 진행됩니다

2. 지프차 기사님에게 아래 6곳을 보여주시면 빠짐없이 방문 합니다. (가고싶은지않은 곳은 no라고하시면됩니다)
- 도로 표지판 사진포인트 (cung đường đôi Bàu trắng)
- 푸드트럭사진 포인트 (xe nước vàng Bàu Trắng)
- 해안가 사진포인트 (cung đường biển Hòn Rơm)
- 화이트튠 (Đồi cát trắng)
- 레드튠 (đồi cát đỏ)
- 요정의샘물 (Suối Tiên)
- 피싱빌리지 (Làng chài Mũi Né)

3. 투어 종료 후 나트랑 드라이버에게 콜해달라고 하시면됩니다.



🚕 제공되는 차량 안내

🌀 차종의 업그레이드를 원하시는 경우, 카톡으로 요청해주세요 (사전요청필요)
* 예약인원별 차량제공안내, 성인 2인 승용차 / 3-4인은 SUV 차량 제공 / 성인 5인 ~ 13인은 승합차 제공
* 차량 업그레이드 비용은 최종 하차시, 차량 기사분에게 지불하시면됩니다.
- 승용차 → SUV : 19만동/1대당
- SUV → 승합차 : 98만동/1대당
- 승합차 → 승합차솔라티 동급(조금 큰 승합차) : 20만동/1대당



💡안내사항

1. 차량운전기사는 가이드가 아니에요, 무리한 요구는 하지말아주세요
→ 한국어, 영어 소통가능한 차량 기사는 없습니다.
→ 한국어, 영어 소통을 원하시는 경우, 가이드분을 추가하실 수 있습니다. (별도문의)

2. 차량이용 아동규정 / 카시트
→ 만 10세 미만, 키135cm 이하 아동은 운전자와 같은 앞좌석 탑승이 불가합니다.
→ 유료 카시트는 1종류만 있습니다. 추가 요청시 사진 확인하시고 추가 여부결정하시면됩니다. (별도문의)

3. 짐은 차량 트렁크에만 보관되며, 차량 내 CCTV 등 보안 장치는 따로 마련되어 있지 않습니다.
불안하신 경우에는 숙박하시는 호텔 수화물 보관소에 맡기시는 것을 권장드립니다.
트렁크에 실린 짐이 어떤 내용물인지 저희가 확인할 수 없기 때문에, 분실 발생 시 해당 상황이 당사 과실인지 여부를 확인하기 어렵습니다.
지금까지 분실 사례는 없었지만, 앞으로도 100% 없다고 장담드릴 수는 없기에 보다 안전하게 보관을 원하실 경우 수화물 센터 이용을 다시 한 번 권장드립니다.

4. 예약한 차량 구간 외 차량 추가 이용안내 (승용차/SUV/승합차 기준, 승합차-디카/승합차18인승/버스별도문의)
- 차량 추가사용 1시간당 10만동(승용차), 12만동(SUV), 15만동(승합차), 18만동(승합차16인승-트랜짓), 20만동(승합차18인승-트랜짓) 이며, 팁과 별도로 지불하셔야 합니다. (사전신청필수)
→ 차량 추가사용은 3시간을 초과할 수 없습니다.
→ 기사님께서 이후 일정이 있을 수 있으므로 사전에 요청하셔야합니다.
→ 당일 요청하실경우 기사님 일정있을경우 이용불가 할 수 있습니다.

5. 팁안내
- 차량 기사팁은 기사분에 대한 매너입니다. *한국의 커피한잔 값이지만 기사분 가족의 행복한 저녁식사가 될 수 있습니다 :) 
→ 편도 3만동 / 왕복5만동 / 차량렌트 10-20만동 적당합니다
→ 의무는 아니지만 수고하신 차량 기사분에게 팁을 받는 즐거움을 선사해주세요.

6. 변경 및 기타안내
- 각종 변경 : 이용일 3일 전까지 무료변경진행 / 1-2일전, 1회당 100,000 VND부과 / 당일변경불가
- 당일 하차 변경(무료) : 드랍체인지 라고 말하고 기사님께 구글지도 제시 (시외 이동시 추가요금부가/불포함내용 체크)
→ 변경방법(근무시간내 변경가능) : 카톡상담하기로 성함/연락처/예약하신곳 발송 후에 변경내용을 보내주시면됩니다.

7. 여행자보험안내
상품을 운영하는 (주)테라투어는 기획여행보증보험이 가입되어있습니다.
그러나, 회사 이용객 전원에대한 보험이므로 개인 보상범위가 낮습니다.
또한, 베트남 차량보험은 보장범위가 매우 낮으므로, 사고시 한국치료에 대한 보장이 불가합니다.
꼭! 개별 해외여행자보험을 가입해주세요.

8. 예약대행에 관한 주요안내
- 본 상품은 테라투어에서 판매 대행하고 실제 운영은 "선택하신 관광지" 에서 주관합니다. 상품 운영에 대한 책임은 실제운영사에 있습니다.

9. 노쇼(No-Show) , 지각안내
미팅 시간에서 15분 이상 경과될 경우 '노쇼(No-Show)'로 간주되며, 결제하신 금액은 환불되지 않습니다.
부득이하게 늦으실 경우 반드시 비상 연락처(전화 '만' 가능)로 연락을 주셔야 하며,
당일 기사님의 추가 대기 또는 일정 변경이 발생할 경우 별도의 추가요금이 부과될 수 있습니다.

10. 우천/천재지변(불가항력(不可抗力))으로 인한 투어 진행안내
→ 우천/천재지변으로 인하여 관광지에서 투어진행이 불가한경우 업체의 불가공지가 전달된 시점에 최대한 빠르게 연락드립니다.
- 우천/천재지변으로 관광지 문을 닫는경우, 투어 출발 '전' 이라고 하는경우 무료 취소가 진행되며 예약하신 사이트에서 결제 취소됩니다.
- 우천/천재지변으로 관광지 문을 닫는경우, 투어 출발 '후' 이라고 하는경우 실제사용한 차량등에 대한 비용을 제외하고 관광지 비용에 대해서 '만' 환불 처리됩니다.
- 관광지가 문을 닫지 않고 정상운영 혹은 날씨개선까지 대기인 경우는 무료 취소가 불가합니다. 당일 변경/취소등은 예약하신 사이트 규정에 따릅니다.
(단, 연락주시는 시점에 날짜변경 등에 대해서 요청을 주시면 최선을 다해서 관광지 측과 협의해드립니다)



📱상품 문의는 카카오톡으로 진행됩니다

★ 근무시간 안내
- 상담가능 시간 : 월-금 10:00 ~ 20:00 (한국시간) / 월-금 08:00 ~ 18:00 (베트남시간)
- 예약과 운영시간(상담불가) : 월-일 08:00 ~ 21:30 (베트남시간)
※ 공휴일/주말은 상담업무 없음. 단, 예약업무는 정상 운영합니다.

★ 상담방법 안내 (한국어상담)
→ 카카오채널 검색 : 베트남투어 테라투어

★ 24시간 비상전화번호(전화가능) +84-(0)395-867-443 / +82-(0)10-670-21451
→ 비상연락처는 당일긴급 변경 혹은 당일 투어진행시 불편 발생시 연락주시면됩니다.
→ 근무시간이 아닙니다. 당직근무자가 비상전화를 운영합니다.
→ 호텔로비 및 식당/마사지 샵등등 베트남에서는 전화걸어달라고 하면 쉽게 전화를 걸어줍니다.
→ 취침시간인 저녁 20시부터 아침 8시(베트남시간)까지는 '비상시'에 '만' 연락부탁드립니다.



💸취소규정

이용일 -4일 전 (업무시간까지) : 무료취소 및 전액 환불 가능
이용일 3일 - 당일 : 취소/변경/환불 불가
모든 취소요청은 정상적인 취소승인 절차를 위하여 마이페이지 내에서 취소 요청을 접수해주시기 바랍니다.
취소요청은 정상 영업일 기준 (월~금/ 08:00~16:30 , 베트남시간기준) 접수시에만 당일 취소건으로 접수 및 처리됩니다
영업일 업무 마감 16시 30분 이후, 주말 및 공휴일에 취소 접수 시 다음 정상 영업일 업무 시작 8시 이후에 접수된 것으로 간주하여 처리되므로
주말 및 공휴일은 취소 처리일에 포함되지 않습니다.
따라서 ‘이용일 기준 3일 전’ 산정 시 주말·공휴일을 제외한 정상 영업일 기준으로 계산됩니다.
접수일에 따라 취소 및 환불이 제한 될 수 있습니다.



📌 단독차량

본 투어는 오직 손님 일행만을 위한 단독 차량(프라이빗)으로 제공됩니다.
다른 일행과 함께 탑승할 필요 없이, 투어하는 동안 프라이빗하고 편안하게 일정을 소화하실 수 있습니다.



📌무이네 투어

🌀 방문을 원하지 않는곳은 제외 하시면됩니다

🌀 지프운전기사는 사진작가가 아닙니다. 정중하게 사진을 요청해주세요.
- 원하시는 사진의 구도가 있다면 사진으로 예시를 보여주시면됩니다. 문화가 다르므로 최대한 필요한 것을 표현해주세요.

🛺 지프차량 색상요청 (요청이고, 당일가능한경우 제공됩니다)
- 지프차량 색상 : 오렌지 / 핑크 / 노랑 / 흰색 / 연두
- 사전신청 필수 / 확정 카톡받으시면 추가로 요청해주세요. (늦어도 2일전까지)

📸 도로 표지판 사진포인트
무이네의 유명한 사진포인트로 도로가 U자형으로 되어있어서 이색적 사진을 찍기에 적합합니다.

📸 푸드트럭사진 포인트
모래사장 위에 음료푸드트럭이 있습니다.
이색적인 풍경에서 인생샷을 찍을 수 있습니다.

📸 해안가 사진포인트
사막(모래언덕)을 가는길에 길게 뻗은 해안도로에서 사진을 찍을 수 있습니다
가장 멋진 사진이 많이 나오는 곳으로 사랑 받는 사진포인트 입니다.

🌵 화이트튠
무이네에서 가장 유명한 관광포인트로 뷰포인트 및 호수를 관광할 수 있습니다.
뷰포인트까지 올라가시면 광활한 해안사구의 놀라운 풍광을 관전할 수 있습니다.
뷰포인트에서 내려오면 넓은 호수가 또 다른 아름다움을 자아냅니다.
- 뷰포인트, 호수에서 멋진 사진을 찍을 수 있습니다.
※ 별도의 입장료는 없지만, ATV 타고 뷰포인트로 이동이 가능합니다. (이용하지 않겠다고 하면 입장이 거절될 수 있습니다)
→ 사륜바이크 단순 왕복 (불포함 / 현장결제 : atv 1대당 2인탑승가능 80만동/정확한 금액은 현장에서 확인해주세요)
→ 뷰포인트 왕복 지프차량 이용 (최대 5인탑승) : 80만동

→ 자가 운전 사륜바이크 : ATV 20분렌트 : 80만동 (2인당 1대당)부터~ 이며, (*사전신청 필수)
- ATV 자가 운전으로 인한사고는 보험혜택이 없으며 사고나는 경우 보상이 불가합니다.
- 사고시 어떤한 보상도 받을 수 없음을 주의 또 주의 하셔서 신청해주세요.

🌵 레드튠
레드튠은 매일 사구의 모양이 바뀌기 때문에 사구의 규모는 작지만 사랑받는 관광포인트 입니다.
모래 슬라이드(샌드스키)가 유명합니다.

🦪 피싱빌리지
무이네 어촌마을은 무이네 사람들의 삶을 가까이에서 볼수 있는 곳입니다.
방문을 원하지 않으면 지프차운전기사에게 이야기해주세요.